Trendyol haksız

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında satıcısından ankastre dolabı siparişi verdim. Ürün sayfasında kargoya teslim tarihi 2 Nisan 2026 olarak belirtilmişti ve ben tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Taşınma sürecinde olduğum için ürünün zamanında gelmesi benim için kritik öne...

Trendyol üzerinden aldığım, tedarikçi tarafından hasarlı ve ilanında beyan edildiği gibi olmayan bir ürün için iade süreci başlattım. Ürün kusurlu olduğu için keyfi değil, tamamen haklı bir iade talebim var ve bugüne kadar Trendyol’dan yüzlerce kez alışveriş yapmış bir müşteriyim. Ürün için iade ko...

Trendyol üzerinden dilvin mağazasından 7280031735818700 numaralı siparişimle 675 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünün kumaşı son derece ince, kalitesiz ve tamamen iç gösteren bir yapıda çıktı, bu yüzden ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Hiç giymediğim bu ürün, “satışa uygun değil, ü...

Trendyol Plus üyeliğimi geçen sene iptal etmeme rağmen son 6 aydır her ay kartımdan 75 TL üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Şu anda uygulamada Trendyol Plus üyesi olarak görünmüyorum ancak buna rağmen Halkbank kartımdan düzenli olarak ödeme alınıyor. Konu ile ilgili Trendyol’a ulaşım sağl...

Trendyol’un taşıma ücreti politikasından son derece şikayetçiyim. Kısa bir süre önce taşıma ücretine zam gelmişken, 09.04.2026 tarihinde aynı hizmet için yeniden zam yapıldığını gördüm. İstanbul Bağcılar içinde, aynı mahalle içi bir teslimat için istenen 40 TL taşıma ücreti kesinlikle makul bir raka...

Trendyol üzerinden Miomi Türkiye satıcısından 31 Mart tarihinde 10 inç ledli tripod satın aldım. Ürün elime geçtiğinde son derece özensiz ve kötü paketlenmişti. Kablolu bir ürün olmasına rağmen adaptörle takmama rağmen çalışmadı, ayrıca ürünün kumandası ezik ve hasarlı geldi, tuşları basmıyordu. Bun...

Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone SE 2022 cihazımı vererek iPhone 17 Air satın aldım. Bu işlem sırasında tarafıma 7.000 TL ek marka desteği ödemesi yapılacağı söylendi. 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık dört aydır bu ek marka desteği ödemesinin hesabıma ...

7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10 kg’lik Bonnie Tavuklu kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 11118141324 olmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü, kedimin maması bittiği için acil olarak sipariş ettim, ancak bu kadar bekletilmesi hem hayvan ...

Trendyol üzerinden yaz aylarında Yui marka otomatik maşa satın aldım. Ürün bir süre sonra yavaş dönmeye başlayınca, iki yıl garanti kapsamında olduğu için göndermek istedim. Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün şu an stokta olmadığını, bu yüzden evimden aldırabileceklerini söylediler. ...

8 Mart’ta Trendyol üzerinden kadel satıcısından “kadın bordo pelerin detaylı belle tesettür abiye” isimli üründen iki adet sipariş verdim. Biri 40, diğeri 42 beden olmak üzere aldığım elbiselerin 42 bedeni üzerime tam oldu, 40 bedeni ise 21 Mart’ta iade talebi oluşturarak hiç kullanmadan yalnızca ev...

Trendyol üzerinden satın aldığım masa, 10382307400 teslimat numarası ile Horoz Lojistik tarafından kargoya verilmiştir. 09.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edildiği yönünde tarafıma mesaj gelmesine rağmen ürün bana teslim edilmemiştir. Ürünün ya yanlış adres...

Trendyol GO üzerinden İstanbul Üsküdar Çeçen Mahallesi’ndeki iş yerimize yaklaşık bir yıldır düzenli olarak sipariş veriyoruz. Ancak her siparişte kurye ürünleri ofise çıkarmak yerine aşağıdaki vezneye bırakıyor; bu durum işimizi aksatacak kadar rahatsız edici hâle geldi. Kuryeler, teslimat sırasın...

Geçtiğimiz ay kızımın 23 Nisan gösterisi için Trendyol üzerinden kıyafet aldım. Aldığım diğer üründe 50 TL kargo ücreti görünüyordu, ben de kargo ücretsiz olsun diye Trendyol Plus’ı sepete ekleyip satın aldım. Bunu tek seferlik bir işlem olarak düşündüm, tıpkı Trendyol’da alınan diğer ürünler gibi s...

2021 yılında Trendyol GO Güllübağlar ofisine motorlu kurye olarak başvuru yaptım. Başvurudan sonra ofise çağrıldım ve içerideki bir odada bir çalışanla yüz yüze görüşmem gerçekleşti. Bu görüşmeden sonra ise bir daha asla aranmadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2021, 2022 ve 2023 yılları boy...

Uzun süredir Trendyol üzerinden satış yapan bir küçük esnafım. Platformda biz küçük esnaflar en ufak bir kural dışı harekette hemen uyarılıp kısıtlanırken, Trendyol’un büyük satın almalar ve iş ortaklıkları yapmasını ticaret ve rekabet kuralları açısından çelişkili ve etik bulmuyorum. Küçük esnafın ...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili bilgim dışında yapılan çekimler konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Trendyol hesabım Zişan Ö***** adına kayıtlıdır. Plus üyeliğini iki kez almışım gibi görünmesine rağmen, bu durumdan haberim olmadan 8 Mart ve 8 Nisan tarihlerinde iki ay üst üste...

Trendyol’dan kampanya kapsamında 1 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğin bir ay sonunda otomatik yenileneceğini ve 75 TL çekildiğini fark ettiğim anda, aynı gün içinde hemen iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşmemizde, ücret iadesinin yapılacağı ve bir daha yenileme ...

Trendyol üzerinden 819 TL tutarında bir kamp çadırı satın aldım. Ürün 18 Mart tarihinde tarafıma hasarlı, yırtık şekilde teslim edildiği için aynı gün iade kargoya verdim. İade sürecim satıcı/Trendyol tarafından yaklaşık 24–26 Mart tarihleri arasında onaylandı. Trendyol sisteminde iade tutarının 26...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 11088077612. Bu siparişe ait kargo kayboldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin ardından sipariş için ödediğim 421 TL tarafıma iade edildi ancak siparişte kullandığım kuponlarım yanmış oldu. Be...

Smartberry z2 akıllı saati yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Smartberry satıcısından satın aldım ve o günden beri kullanmaktayım. Cihazı şarja taktığımda saat kesinlikle şarj olmuyor; bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şarj olmama sorunu nedeniyl...

Trendyol üzerinden 30 Nisan tarihinde yaklaşık 203 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kargo şirketine verildiği ve 4 Nisan tarihi için teslimat öngörüldüğü yazıyordu. Ancak bugün 7 Nisan olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın teslimatta hiçbir ...

Trendyol güvencesiyle Sony PlayStation 5 ürünü için 10363168690 teslimat numarasıyla 29.03.2026 tarihinde 20.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bu siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan 07.04.2026 tarihinde resen iptal edilmiştir. Tarihlerde herhangi bir karışıklık bulunmamaktadır, buna...