Kurye Adrese Teslimatı Reddetti, Diğer Kuryeler Sorunsuz Teslim Etti

3 Ekim 2026 tarihinde saat 22:09’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 11670499345 numaralı siparişte kurye kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş adresim Hüdavendigar Mahallesi Hüdavendigar Kent Parkı No:1 Kent Cafe Osmangazi/Bursa olarak girilmiş olmasına rağmen kurye adrese teslimat yapmak istemedi.

Kurye beni arayarak bu adrese giremeyeceğini, ceza yemek istemediğini söyledi. Aynı gün aynı adrese toplam 3 ayrı sipariş verildi ve diğer 2 kurye arkadaş hiçbir sorun çıkarmadan siparişleri adrese teslim etti. Buna rağmen bu kurye, çalışan olarak benim kapıya kadar gidip ürünü almam gerektiğini söyledi ve adres teslimatını yerine getirmedi.

Trendyol GO’nun “adrese teslim” hizmetini kullanmama rağmen kurye keyfi bir şekilde teslimatı reddetmiştir. Bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.