Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Sukha Design mağazasından 06.04.2026 tarihinde beyaz bir gelin şapkası satın aldım. Ürünü yalnızca denedim, herhangi bir leke, saç ya da kusur yokken 08.04.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim “lekeli ve saçlı ürün” iddiasıyla reddedildi. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum;...

+3

Trendyol üzerinden Lancome ürünleri için makyaj kategorisinde geçerli, 4.000 TL üzerine 2.000 TL indirim sağlayan kupon tanımlandı. Kupon üzerinde “kuponu kazan” butonuna tıkladığımda bir pop-up açılıyor ve sürekli hata veriyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür aynı hatayla...

+3

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hasta bezi siparişi verdim ve siparişimin Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 12412142252047’dir. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hâlâ “Merzifon aktarma” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi....

+1

Trendyol üzerinden verdiğim 7330032341980625 numaralı siparişimle ilgili dağıtıcı personel kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Teslimatla ilgili olarak beni telefonla aradılar, ancak ben sadece 1 dakika sonra geri dönüş yaptığımda telefonu açmadılar. Dağıtıcı personel, daha sonra da telefonu açmayarak be...

Nutrigen markasına ait 5 Hep Complex ve Bromelain ürünlerini yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Her ikisinden de ikişer üçer adet kullandıktan sonra ciddi kalp çarpıntısı yaşamaya başladım, adeta kalp çarpıntısından öleceğimi zannettim. Ürünleri kullanmayı bıraktıktan sonra şikayet...

İstanbul Emirgan ’da oturuyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü DHL Kargo ile iade etmek istedim. Ürünü satın alırken zaten kargo ücreti ödememe rağmen, iade için adresten kurye talebi oluşturmak istediğimde benden ekstra 69 TL daha isteniyor. Bugün iade için DHL’i aradığımda müşteri hizmetle...

26.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cosargrup isimli satıcıdan papağan kafesi sipariş ettim. Siparişim için 29 Nisan’da elime ulaşacağına dair mesaj gönderildi ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine 30 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme için üzgün olduklarını,...

03.05.2026 tarihinde saat 21:44 ve 22:10’da İstanbul Kadıköy Suadiye bölgesinden Trendyol GO üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişler bana ulaştığında paketlerin boş olduğunu, ürünlerin paketlerin içinde olmadığını fark ettim. Sadece patatesin geldiği siparişte, patates dışındaki ürünlerin eksi...

Trendyol uygulaması üzerinden çocuğumuz için Q-Time marka bir kol saati satın aldık. Saat 499,99 TL’ye alındı ancak geldiğinde malzeme ve işçilik kalitesini beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk. Saat sadece çocuğumuz koluna takıp denemiş, beğenmeyince de hemen çıkarmıştır. 04 Mayıs 2026 saat...

Trendyol üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 11169798604 olup televizyonu alalı yaklaşık 15 gün oldu. Trendyol uygulamasında televizyonun bulunduğum şehrin dağıtım merkezine ulaştığı görülmesine rağmen, Horoz Lojistik tarafından hala te...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan kişiye özel isim baskılı kase siparişi verdim. Daha önce de aynı satıcıdan birkaç kez sipariş vermiştim ve sorun yaşamamıştım. Bu siparişimde ise özelden yazdığım mesaja rağmen ürün üzerindeki baskı benim ilettiğim isimle değil, Trendyol hesabımdaki kullanıcı adımla...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İndirgetir” isimli satıcıdan Pro Plan somonlu 3 kg köpek maması satın aldım. Köpeğim bu mamadan 1–2 gün yedikten sonra bağırsakları bozuldu, ishal oldu ve ardından mamayı tamamen reddetti. Aynı mamayı daha önce de kullandığımız halde hiç böyle bir sorun ya...

Trendyol ismini ve logonuzu kullanarak sahte kampanya yapan bir internet sitesiyle ilgili olarak sizi bilgilendirmek ve gerekli önlemlerin alınmasını talep etmek istiyorum. Bugün WhatsApp üzerinden bana bir link gönderildi. Bu linkte yer alan sitede, sizin adınızı ve logonuzu kullanarak sözde iPhone...

02.05.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim son 3 siparişim gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Siparişlerimden birinin numarası 11188549830’dur. Tarafıma iletilen tek gerekçe “haksız iade” oldu ancak neye göre, hangi üründe ve hangi kriterlere göre bu son...

03.05.2026 tarihinde saat 16:38 sularında Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’nde, 39°58'54.1"n 32°37'44.8"e koordinatlarından başlayıp 39°58'50.5"n 32°37'45.4"e koordinatlarında biten yaya yolunda Trendyol GO’ya ait 06 fcb 538 plakalı bir motosikletli kurye kaldırımı kullanarak seyahat etti. Yaya y...

Trendyol Pass üyeliğim güncel olmasına ve sistemde bitiş tarihi 29 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün sepetimdeki ayakkabı tabanı ürünü için benden kargo ücreti talep ediliyor. Pass hakkım varken kargonun ücretli çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz...

Trendyol üzerinden elaia shoes adlı satıcıdan “elaıa shoes Bride Lyra” model ayakkabıyı düğünümde giymek için satın aldım. Ürünü sadece evde diğer ayakkabımla kıyasladım ve o sırada defolu olduğunu fark ettim sonra düğünümden önce iade talebi oluşturdum ve 24 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım....

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve eskiden elit üyeydim. Elit üyeliğim, puanlarım ve sürem henüz bitmeden, hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Bunun, kazanılmış haklarımın süresi dolmadan elimden alınması olduğunu düşünüyorum ve bu durumu asla kabul etmiyorum. Şu anda alışveriş yapmaya devam e...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kardem Ticaret adlı satıcıdan iç kulaklıklarım için 2 adet Sertec Lipo Polimer 400909 40 Mah Bluetooth kulaklık pili satın aldım. Bu alışveriş için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 11088871178’dir. Ürünler elime ulaşmasına rağmen satıcı taraf...

Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum, ödemem kartımdan çekildi ve tutarın en geç 12 gün içinde kartıma geri yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bankamla görüştüğümde işlemin karşı tarafça gerçekleştirildiğini, bu nedenle T...

Trendyol üzerinden Penti marka “Pestil Microsoft 40 den” isimli külotlu çorabı 2XL beden olarak 22 Nisan’da sipariş ettim, ürün 2 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim 2XL yerine XL beden gönderildi ve XL ile 2XL arasında hem beden hem de fiyat farkı bulunmasına rağmen bu hata yapıldı. Ben ü...

Trendyol hesabıma bağlı olarak Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 12 aydır her ay düzenli şekilde Epos adı altında 75 TL civarında para çekildiğini bugün fark ettim. Bu kesintiler hakkında hiçbir onayım, bilgim veya haberim olmadı; herhangi bir üyelik ya da abonelik de başlatmadım. Trendyol veya banka t...

Dün gece saat 23.00 gibi Trendyol GO’dan bir sipariş verdim, 9560766744 teslimat kodlu siparişim saat 23.44 gibi yola çıktı. Kurye arkadaş kapıya geldiğinde beni aradı, hemen gördüm; cevap verene kadar telefonu kapattı. Hemen ardından üç kez aradım ve cevap vermedi. Yağmur yağıyordu, belki kapı şifr...

Trendyol ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamalarını telefonuma dahi yüklememiş ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmiş bir kullanıcıyım. Buna rağmen kapımdaki ayakkabılığa, bana ait olmayan bir Trendyol kargosu bırakılmış durumda. Kargonun üzerindeki isim tamamen başka birine ...