Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Soundwave adıyla satış yapan, daha sonra ismini Skypilot ve şu anda da “Drone” olarak değiştiren mağazadan GPS geri dönüş özellikli bir drone satın aldım. 06.12.2025 tarihli 10763562051 numaralı siparişimle aldığım ürün, ilk günden itibaren düzgün uçmadı, ilanında belirtilen özell...

Uzun süredir Trendyol’da mantar tohumu kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Yaklaşık 5 aydır, benim satmadığım ürünler üzerinden mağazama haksız ihlal puanları tanımlanıyor. Ürünlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemde bu ürünler sanki bana aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle mağazam cezala...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Aguilas Turkey satıcısından Sunaks marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hoparlörün tiz kısmı arızalıydı ve kutusu ezik, yıpranmış şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürünü iade etme kararı aldım. Ürünü iade için gönderdiğim kargo 15 Ocak’ta satıcıya ul...

Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde açıkça kendi hataları yüzünden mağdur edildim. Aynı modelden aldığım dört kazaktan bir tanesini kendim kullanmak için aldım, diğer üç kazak bedenleri küçük geldiği için iade ettim. İade sırasında kargoları karıştırdılar, ürünlere doğru düzgün bakmadan bir k...

Trendyol üzerinden Güler Kuyumculuk isimli satıcıdan 25 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartı ile altın bileklik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra gerçek olup olmadığından şüphelendiğim için bir kuyumcuya götürdüm. Kuyumcu, ürünün altın olmadığını, çöp değerinde sahte ...

Trendyol mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabın kapatılmasıyla ilgili görüştüğümde, bana bankam tarafından “işlem bana ait değil” şeklinde bir itiraz olduğu için hesabımı güvenlik gerekçesiyle kapattıklarını söyled...

Trendyol Mağazası’nda 405659 mağaza ıd numarasıyla satış yapıyorum. 17.01.2026 tarihinde sattığım 1 adet kumaş ürünüyle ilgili olarak haksız şekilde “kusurlu ürün” iddiası açıldı ve bu iddia gerekçe gösterilerek mağazama ceza uygulandı. 19.01.2026 tarihinde, 10885664769 numaralı sipariş üzerinden m...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde 2 ve 3 numara olmak üzere toplam 3 paket bebek bezi ve 12’li ıslak mendil bulunan kargom yaklaşık bir aydır “dağıtımda” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Trendyol üzerinden verdiğim bu siparişin hem Trendyol sipa...

21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Ertesi gün kargo, sonraki gün teslim” ve “Yarın Kapında” ibarelerine güvenerek, hediye olarak kullanmak üzere Anker Soundcore Q11i Kablosuz Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık (Siyah – a3005) siparişi verdim. Sipariş numaram 10898178150’dir. Bu teslimat vaadi benim iç...

Bugün Instagram’da “s**” adlı hesaptan yaptığım alışveriş nedeniyle yanıltıldım. Bu hesap, Trendyol’un adını ve itibarını kullanarak hareket etti, Trendyol deposundan gönderim yaptığını ve Trendyol’da sitelerinin olduğunu söyleyerek beni ikna etti. Ancak daha sonra anladım ki Trendyol’un bu durumdan...

Trendyol üzerinden Yataş mağazasından “Majestat First Class Pocket Yaylı Roll Pack Yatak” adlı ürünü 17 Ocak 2026 tarihinde, kredi kartı ile 6.399 TL ödeyerek satın aldım. İlanda ürünün açıkça PTT Kargo ile gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü, ilandaki bilginin aksine Horoz Lojistik ile gönder...

Trendyol üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim, teslimat numarası 10140111553 olan siparişimin Trendyol Express kargosunda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm kargomatike bırakılması gerekirken unutulmuş ve şubede kalmış, daha sonra da bana hiçbir bilgi verilmeden iade sürecine alınmış. Durumu ...

AVM çalışanıyım ve sipariş verdiğim mağazadan iki tane mevcut. Aynı zamanda benim ismimde başka bir çalışan da diğer mağazada çalışıyor. Kuryeler sürekli karışıklık yapıyor; fakat bu sefer bırakıp gitmiş ve ben gidip teslim alamam çünkü mesafe çok uzak. Ben de iletişime geçtiğimde ücret iade talebi ...

CepteLisans üzerinden Trendyol aracılığıyla 22 Ocak 2026 tarihinde saat 21.26’da Windows 11 Pro KEY satın aldım. İlanda teslimatın 1 saat içerisinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün ge...

Trendyol GO üzerinden İstanbul Ümraniye Şerifali’deki Ünlü Lahmacun’dan yaklaşık 1 saat önce verdiğimiz 10901220446 numaralı yemek siparişiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimizde lahmacunla birlikte ayran da vardı ancak kurye sadece lahmacunları getirdi, ayran teslim edilmed...

Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak devamlı alışveriş yapan bir kullanıcınızım. 22 Ocak 2026 tarihinde üyeliğim, benim hiçbir talebim olmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra uygulamanıza ve alışverişlerime hiçbir şekilde erişemez hale geldim. Kapatma gerekçesi olar...

Trendyol’da yalnızca bir ay kullanmak üzere Plus üyelik başlattım. Sonrasında üyeliği iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucu hesabım tamamen silindi. Daha sonra hesabımı yeniden oluşturmak zorunda kaldım; ancak önceki siparişlerimi, Plus üyelik hareketlerimi ve ke...

Trendyol üzerinden aldığımız 10866572984 numaralı siparişin iade sürecinde, müşterinin mağazamıza ait olmayan bir ürünü “iade ürün” diye tarafımıza göndermesiyle başlayan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Paket elimize ulaşır ulaşmaz ürünün bize ait olmadığını tespit ettik ve aynı gün, 22.01.2026 tarihi...

Trendyol’da ayakkabı kategorisinde satıcıyım. Satışını yaptığım ürünlerin tamamı orijinal, tedarikçilerim yasal ve tüm faturalarım eksiksizdir. Buna rağmen ürün orijinallik ve stok belgelerim, herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadan sistem tarafından otomatik olarak reddedilmektedir. Ş...

Trendyol üzerinden Denkel isimli satıcıdan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi EP 5547/90 model kahve makinesini 19 Ocak 2026 tarihinde 24.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kullanmaya başladığımda, cihazın alt kısmından su sızdırdığını ve üst h...

14.01.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden verdiğim 10874605130 numaralı siparişime ait 320029604496194 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo firmasının kendi sayfasında ise gönderinin “iade edildi” o...

16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tül siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile dağıtıma çıktı ve gün içinde adresime teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak kurye beni arayarak eve teslimat yapmayacaklarını, kargomu Van Özalp’te bulunan öğretmenevine bırakacaklarını söyledi. Ben s...

Yıllardır müşterisi olduğum Trendyol uygulaması üzerinden Adidas Bravada turuncu sneaker modelinden 37 ve 38 numara olarak iki çift satın aldım. Amacım hangisi ayağıma olursa onu kullanmak, diğerini ise iade etmekti. Ayakkabılar elime ulaştığı akşam sadece sağ teklerini evde kısa süreliğine deneyip,...