Trendyol haksız

Trendyol kartımdan son 3 aydır her ay düzenli olarak 75 TL tutarında otomatik çekim yapılmaktadır. Bu kesintinin Trendyol Plus üyeliği ile ilgili olduğunu öğrendim; ancak ben Trendyol Plus üyeliğimi daha önce iptal ettirmiştim. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ 75 TL çekilmeye devam edil...

Trendyol üzerinde oto yedek parça satışı yapan bir satıcıyım. 11058768398 numaralı siparişte, müşterinin ürünü henüz teslim almadan yaptığı haksız bir değerlendirme ile mağdur edildim. Müşteri değerlendirmesini 18.03.2026 tarihinde yazdı, ancak ürün kendisine 23.03.2026 tarihinde teslim edildi. Yani...

22.02.2023 tarihinde Trendyol üzerinden saç jölesi siparişi verdim. Üründe hiçbir sorun yok ancak sipariş verirken bilgim ve açık onayım olmadan Plus üyeliği tanımlanmış ve Akbank kredi kartımdan aylık Plus ücreti çekilmeye başlanmış. Şu an fark edebildiğim kadarıyla en az 2 aydır bu ücret tahsil ed...

Trendyol Plus üyeliğini ilk kez “ilk kullanıma özel” kampanya ile satın aldığımda, ekranda çıkan YouTube.com Premium kodunu kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu ilettim ve tekrar talep açılmasını istedim, ancak bu konuda herhangi bir kod oluşturulmadı. 23.03.2026 tarih...

Trendyol üzerinden bir çalışma sandalyesi siparişi verdim, ürünün kargo takip numarası 6401176691221. 23.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Trendyol tarafında ne de kargo firması tarafında bu durumla ilgili...

Trendyol üzerinden satın aldığım silikon anal temizleyici pompa ürününün iadesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 10296064350 numaralı alışverişe ait olup, ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını hiç açmadan iade talebi oluşturdum. İki gün içinde iki kez iade işlemi denememe rağmen süre...

+1

Trendyol üzerinde satış yapan Pp405 adlı mağaza, Pp405 adını kullanarak saç çıkarma serumu satıyor. Ancak Pp405 aslında bir molekül adı ve henüz yurt dışında çalışmaları tamamlanmamış bir madde. Bu isimle orijinal olmayan bir marka oluşturulmuş ve bu adı taşıyan bilimsel çalışmayla hiçbir ilgisi olm...

Trendyol üzerinden Nisan 2025 tarihinde Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığı günden itibaren kahveyi doğru düzgün ısıtmıyor ve köpürtme işlevini yerine getirmiyordu. 15 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ancak talebim onaylanmak yerine ...

Trendyol üzerinden Karçiçeği Life adlı satıcıdan 28 Şubat tarihinde bir mont, 2 Mart tarihinde ise 12 adet bardak satın aldım. Mont siparişimde bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün değiştirilip asıl sipariş ettiğim montun tedarik edilmesini istediğimde ellerinde ürün olmadığı ve aslında s...

Trendyol üzerinden JBL satıcısından satın aldığım JBL sound Gear Sense twc model kablosuz kulaklığın şarj girişi 12 Mart 2025 tarihinde aniden yandı ve tamamen bozuldu. Şu anda kulaklık hiçbir şekilde şarj olmuyor ve ürün kullanılamaz durumda. Şarj girişinin yanması sırasında fark etmeseydim daha b...

03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Yaşar Nuri Öztürk Kur'an'ı Kerim Meali (Yeni Baskı Orta Boy) – Yeni Boyut Yayınları” adlı ürünü satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve seçimlik hakkımı kullanarak ücret iadesi değil, açıkça ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Bu talebimin on...

Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde Trendyol satıcısından vermiş olduğum 10306074543 numaralı siparişim aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen Trendyol, bu siparişe ait tutarı kredi kartımdan tahsil etti ve şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş için kredi...

Trendyol üzerinden bir gıda ürünü için 19 Şubat 2024 tarihinde yaptığım ürün yorumunu bugün hesabımdan silmek istedim ancak sistemde yorum silme seçeneği bulunmadığını gördüm. Bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. Her iki görüşmede de yorumların sadece güncellenebildiği,...

15 Mart günü saat yaklaşık 16.49 sularında Ankara Abidinpaşa civarında 07 bak 501 plakalı Trendyol GO kuryesinin kırmızı ışık ihlali yaptığını ve kaskını da düzgün şekilde takmadığını gördüm. Hem kendi can güvenliğini hem de diğer sürücü ve yayaların güvenliğini tehlikeye atan bu davranış beni olduk...

Trendyol üzerinden dün akşam yaklaşık 231 TL tutarında, 5–6 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Aynı akşam, hiçbir kurye adresime gelmediği, arama yapmadığı ve bana ürün teslim etmediği halde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İzmir Buca’daki adresime herhangi bir teslimat y...

Trendyol'dan 26 Şubat'ta hâli siparişim oldu. 5 Mart tarihinde halıdaki defo nedeniyle değişim yapmak istediğimi bildirdim. Trendyol'dan satıcı ile anlaşıldıktan sonra iade koduyla da değişim yapabileceğimin söylenmesi üzerine satıcıyla anlaşarak halıyı iade koduyla değişim için gönderdim. Satıcıya ...

15.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Molly isimli satıcıdan bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 11054114200. Aradan 9 gün geçmesine rağmen satıcı ne ürünü kargoya verdi ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde cevap yazdı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise...

Trendyol’un “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 6 Şubat tarihinde Samsung a23 marka telefonumu Trendyol Express kargo ile gönderdim ve tüm işlemi Trendyol’un online sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili referans numaram BB10940887718’dir. Telefonum sisteme ulaştı, onaylandı ve ekra...

Trendyol üzerinden Exfoliating markasına ait bir ayak maskesi satın aldım. Ürünü kız arkadaşım dün gece talimatlarına göre ayağına uyguladı. Sabah olduğunda ayağında ciddi şekilde yanma, kızarıklık, şişme ve yoğun kaşıntı oluştu. Bu durum üzerine eczaneye danıştığımızda, eğer ayağında su toplaması ...

Ben Trendyol platformunda “Jovial Hediyelik” markasıyla tamamen el emeği üretim yapan bir kadın girişimciyim. Ürettiğim alçı ve ahşap dekoratif ürünlerim için Türkiye Cumhuriyeti’nin resmi kurumu olan TürkPatent’ten 20. Sınıf (Dekoratif Objeler) marka tescil belgesini yasal olarak aldım. Ancak Tren...

Trendyol üzerinden Electricorstore adlı satıcıdan Canon e414 model yazıcı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettiğimde, istediğimiz cihazın bu olmadığını fark ettik. Bunun üzerine hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı açtığımız ürünü 15 gün içinde iade talebi oluşturar...

22 Mart 2026 tarihinde saat 18:38’de eşim S**** S******** adına Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den toplam 475,99 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Ancak teslim edilen pakette bir adet patates kızartması, iki adet kola ve soslar eksik çıkmıştır. Ödemesini yaptığımız bu ü...

2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettik, hiç kullanamadan hemen iade ettik ve ücretin hesabımıza yatırılmasını bekledik. Para yatınca aynı üründen tekrar almak istedik ancak bu sırada ürünün fiyatı artırılmıştı...