Trendyol haksız

Trendyol üzerinden 21 Nisan tarihinde Miki Mio mx20 1200w 5 litre blender satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra sadece doğrayıcı kısmını bir kez denedim, rendesini dahi hiç kullanmadım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında tarafıma, “Ürün ye...

Trendyol Kargo üzerinden 10442924340 numaralı gönderimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. “Taşıyıcı beni arasın” tuşuna defalarca basmama rağmen herhangi bir şekilde aranmadım. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde ise taşıyıcının isterse arayacağı, ihtiyaç duyarsa arayacağı şekli...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile 27 Nisan tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 29 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla 4 gün geçti ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargo, yarın yani 1 Mayıs Cuma günü doğum günü hediyesi olarak verilecekti...

Trendyol GO satıcı paneli üzerinden aldığım bir siparişte, kuryenin hatası nedeniyle müşterimin siparişi yanlış adrese teslim edildi. Müşterimi mağdur etmemek için aynı siparişi yeniden hazırlayıp tekrar gönderdim. Buna rağmen müşterim sistem üzerinden iade talebi oluşturdu ve bu süreçte toplamda 50...

Uzun süredir Trendyol’da Jacob&Co markasıyla büyük beden giysi satışı yapıyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı marka ve ürünlerle sorunsuz satış yaparken, birkaç aydır Trendyol mağazamdaki Jacob&Co ürünlerim için benden yetkili satıcı belgesi istendi ve tüm ürünlerim satışa kapatıldı. Gerekçe olarak da mar...

30.04.2026 tarihinde saat 12:49 sularında Trendyol üzerinden temizlik ürünleri alışverişi yapmak isterken 755 TL tutarındaki MaxiPuan'ım sistem tarafından reddedildi ve fiilen kullanmam engellendi. Puanımın son kullanım tarihi de yine 30.04.2026 olduğu için o anda kullanmam gereken bir hak ortadan k...

Trendyol üzerinden 14 Nisan tarihinde Lansinoh Gen1 giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda denedim ancak hiçbir şekilde süt çekmedi. Ürün arızalı olduğu için hemen iade süreci başlattım. İade süreci oldukça uzadı ve bu süreçte ürün fiyatı yaklaşık 300 TL indirime girdi. Ürü...

Yaklaşık 12 yıldır Trendyol’da satıcılık yapıyorum ve son dönemde yaşadığım iade süreçleri nedeniyle mağdur ediliyorum. Kötü niyetli müşteriler yüksek bedelli ürünler için sipariş verip, teslim aldıktan sonra pakete değersiz bir ürün (örneğin sticker) koyarak tarafımıza “yanlış ürün gönderdiniz” şek...

Yıllardır aktif olarak kullandığım, birçok alışveriş yaptığım ve üç farklı kartımı kaydettiğim Trendyol hesabım 27.04 akşam saatlerinde “kötüye kullanım” gerekçesiyle kısıtlanıp kapatıldı. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de detaylı bir açıklama alabildim. Soruna sebep olan olay, aynı...

Trendyol üzerinden Salıncakçım adlı satıcıdan Mart ayında bir rattan takım satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 14 Nisan olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bana teslim edilmedi. Firmayı aradığımda, ürünün nakliyede problem yaşadığı, önce satıcıya geri döneceği, a...

Bugün saat 12.30 civarında Bursa FSM civarında, FSM Plaza 1453 yakınlarında Trendyol GO’ya bağlı 16 bsp 115 plakalı moto kurye, trafikte hem kendi canını hem de bizim canımızı tehlikeye atan şekilde tüm trafik kurallarını ihlal ederek araç kullanıyordu. Yolda seyrederken beni rahatsız edecek şekilde...

23 Nisan’da Trendyol üzerinden “kedi köpekler için ana kucağı XS 5974” ürününü kedim için sipariş ettim. Ürün teslim edildiği gün denedim ve kedime küçük geldiğini gördüm. Sadece deneme amaçlı kullandım, herhangi bir şekilde zarar vermedim. Ertesi sabah ürünü temizleyerek, etiketi üzerinde olacak ş...

25 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Havit Gamenote Fuxi h3 model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde seslerin çok az geldiğini, mikrofon sesinin neredeyse hiç duyulmadığını ve 7.1 özelliğinin çalışmadığını gördüm. Kısacası kulaklık bozuk ve kullanılamaz durumda çıktı. Ay...

Yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol hesabımdan 75 TL’lik bir sipariş verilmiş, bu işlem Trendyol tarafından şüpheli işlem olarak değerlendirilip iptal edilmiş olmasına rağmen, banka kartımdan tutar çekilmişti. Bankaya yaptığım itiraz sonucu bu ücret kartıma iade edildi, ancak bu olayın ardından Trendyol h...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Nbs Ticaret isimli satıcıdan geçici diş protez ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp sadece ürüne baktım, hiçbir şekilde takma veya deneme yapmadım. Ürünü kullanmadığım halde, iade talebim 27 Nisan’da “hijyen koşullarına uygunluk” gerekçesiyle redd...

Trendyol üzerinden Vicco satıcısından 24 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Faturamda da açıkça 24 numara olarak kesilmiş olmasına rağmen tarafıma 25 numara ayakkabı gönderildi. Yani tamamen firma kaynaklı bir hata söz konusu olmasına rağmen mağdur edilen ben oldum. Siparişim 20 Nisan 2026 tarihi...

Uzun süredir Trendyol üzerinde satıcı olarak faaliyet gösterirken mağazam hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 50 gündür hesabımda biriken bakiyem tarafıma aktarılmıyor. Satıcı panelimde görünen yaklaşık 400.000 TL tutarındaki bakiyeme fiilen bloke konulmuş durumda ve ödemelerimi...

Trendyol üzerinden 23.04.2026 tarihinde 11168600701 numaralı siparişle Yetkili bayii adlı satıcıdan bir blender satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildiğinde kutuyu açtığım anda blenderın kapağının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm, ürün bu haliyle kesinlikle kullanılamaz durumdaydı ve açar açmaz fo...

Trendyol üzerinden 27 Nisan tarihinde Nespresso kahve makinesi satın aldım. İlanda belirtilen kampanya kapsamında 50 kapsül hediye gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, tarafıma yalnızca 7 kapsül içeren tek bir paket gönderildi. 28 Nisan’dan bu yana bu eksiklik devam ediyor. Sipariş numaram 111776...

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11184663661 numaralı siparişimle dana kuşbaşı 500 gr dahil toplam 774,12 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün tarafıma ulaştığında poşeti açan eşim, dana kuşbaşının renginin hafif kahverengiye döndüğünü fark etmiş ve kokladığında da bozulduğunu gösteren kötü bi...

Trendyol üzerinden Kochler markasına ait online mağazadan 28.04.2026 tarihinde 11180325210 numaralı siparişle Bağlıca Mahallesi adresimize teslim edilmek üzere 2 adet Kochler Akıllı Cam Silme Robotu satın aldım. 29.04.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından yapılan teslimatta ürün tarafıma bizzat tesli...

2023 yılı Haziran ayında Trendyol üzerinden Vestel 50u9630 model bir televizyon siparişi verdim, ürün bedeli 7.999 TL idi. Ancak 12 Haziran 2023 tarihinde tarafıma Vestel 50UA9600 model, farklı bir ürün teslim edildi. Ürünü bir süre bu şekilde kullandıktan sonra, 08.04.2026 tarihinde evime gelen Ve...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11161579743 numaralı siparişimde 5 ürün satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak teslimat sırasında “Childgen Play Doh mor oyun hamuru” isimli ürün paket içinden hiç çıkmadı. 23 Nisan’da uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Görü...