Trendyol haksız

Trendyol üzerinden Karaca marka Elena 6 kişilik kahve fincan takımını bugün teslim aldım. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin köşesinden kırık olduğunu, diğerinin ise yamuk ve hatalı üretim olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Öde...

Trendyol’da eski iş yerime ait ticari satış hesabım bulunuyordu. İş yerimi kapatmama rağmen uygulama açık kalmış ve elimde ürün olmamasına rağmen bu hesaba sipariş düşmüş. Ürünü tedarik edemediğim için sipariş gönderilemedi ve gecikme/göndermeme gerekçesiyle hesabıma 400 TL tutarında cezai işlem yan...

Trendyol üzerinden 24 Nisan tarihinde Sun Factory Polarize Erkek Güneş Gözlüğü 1312 c8484 ürünü için verdiğim 11169294944 numaralı siparişimin, 10438031930 teslimat numaralı iadesi haksız şekilde reddedildi. Bu alışveriş için toplam 990 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü farklı gözlük gönderdiğim gerekç...

+1

Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin isimli satıcıdan Gelmstyk marka bir oyun kolu satın aldım. Ürün arızalı çıkınca kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünü kargo ile iade etmemi, arızayı onarıp geri göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü kargo ile geri gönderdim; kargo ücretini de ayrıca ...

Trendyol Pazaryeri’nde D&D Prefabrik isimli mağazamla satış yapmaktayım, üye numaram 1222363’tür. Yaklaşık 1 aydır satıcı paneline üye olup satış yapıyorum ancak stokta ürünüm olmadığı için bir müşteri siparişini iptal etmek zorunda kaldığımda tarafıma 1.000 TL ceza kesildi. Sattığım ürünlerden alac...

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Erengroup adlı satıcıdan ortec 60 v 24 a şarj aleti sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 60 v 20 a, sahte olduğunu düşündüğüm, etiketinin altında Çince yazılar bulunan bambaşka bir ürün oldu. Ürünün yanlış olduğunu belirttiğimde satıcının üslubu son derece ...

Trendyol üzerinden Moen Global satıcısından yüz ve boyun kırışıklık giderici ems güzellik cihazı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yalnızca 2–3 kez kullanabildim, sonrasında cihazın titreşimi tamamen kesildi, çalışırken zorlanıyor ve artık titreşim yapmıyor. Ürünü 8 Nisan 2026 tarihinde, 1.462,58 TL...

05.05.2026 tarihinde Onural sıcak saatlerde anlık indirimlerden Trendyol üzerinden aldığım 3 farklı ürün, yanlış fiyatlandırma nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı durum yaşandı. Diğer kampanyalarda da yanlış indirim olmuyor; düşük fiyat olunca hata yapılıyor. Tamam, bir kez hata oldu diyelim. ...

Trendyol üzerinden Sweden Baby satıcısından üç kademeli, oyuncaklı sallanan ana kucağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketi ezilmişti. Kutuyu açarken karton yırtıldığı için ürünü kullanmaktan vazgeçtim ve hiç kullanmadan, zarar görmeyecek şekilde başka bir karton kutuya koyarak iade gönd...

29 Nisan’da Trendyol üzerinden Aya Store adlı satıcıdan Profine marka köpek maması siparişi verdim. Ürün için teslimat tarihi 30 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 7 Mayıs olmasına karşın hâlâ Kolay Gelsin kargo firmasında “yolda” olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Kargo firmasıyla ve Aya Store...

Trendyol üzerinden Powertec isimli mağazadan 23 Nisan 2026 tarihinde “TR-404 Şarjlı Burun Kulak Kaş Şekillendirici Kıl Tüy Alma Pro Set Tıraş Makinesi 2'si 1 Arada” adlı ürünü satın aldım (sipariş no: #11167728226). Ürün elime ulaştığında, hijyen ve güvenlik bandı olması gereken asıl koruma noktasın...

Trendyol hesabıma kayıtlı banka kartımdan az önce 75 TL tutarında, “sanal pos alışveriş” olarak görünen izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada bu işleme dair herhangi bir sipariş, üyelik ya da benzeri bir kayıt görünmüyor. Bu para çekiminin ne amaçla ve hangi işlem gerekçesiyle yapıld...

Eray T******** A.Ş. – Boylam Yazılım olarak Trendyol yazılım geliştirme ekibine yaptığımız entegrasyon talebine yaklaşık 4–6 aydır hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Eylül 2025 tarihinden bu zamana kadar defaatle mail ve çağrı merkezi kanalları üzerinden Trendyol ile iletişime geçerek entegrasyon sürecin...

Hector Speed marka tıraş makinesini 13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve gelir gelmez kullanmaya başladım. Ürünün 15 gün iade hakkı vardı, ancak daha bir hafta bile dolmadan makinenin rengi atmaya ve gövdesi soyulmaya başladı. Yaklaşık 6.000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa s...

14 Nisan tarihinde Trendyol'da gugus adlı firmadan kumaş şalvar aldım. Ürün hem büyük geldi hem de beğenmediğim için iade ettim. İade ettiğim halde herhangi bir hareket olmadı; destek talebi açtırdım. Müşteri hizmetlerinden sonra iade ellerine ulaştığı halde ulaşmadığı söylendi. Ancak kargo firmasın...

06.05.2026 tarihinde saat 22:57’de banka kartımdan “S/Trendyol mutabakat: 9158341 75,00 TRY” açıklamasıyla 75 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ne de herhangi bir onay verdim, hesabımdan izinsiz şekilde para çekildiğini görüyorum. Herhangi bir bilgilendi...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama bayisinden Pro Plan kısırlaştırılmış kedi yaş maması siparişi verdim. Ürün 4 Mayıs 2026 tarihinde eşime teslim edildi. Resmi tatil ve hafta sonuna denk geldiği için kedime 4 gün boyunca yaş mama veremedim ve ürün ancak pazartesi günü elime geçebildi. İşten geldikte...

06.05.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden A101 satıcısından market alışverişi yaptım. Toplamda yaklaşık 1000 TL’lik siparişim içinde yer alan Keskinoğlu 830 gram tavuk baget ürünü tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu ürünün fiyatı yaklaşık 120 TL idi ve ürün gelmediği halde ücretini ödemiş oldum. ...

10 Nisan 2026’da Trendyol üzerinden 11127499843 sipariş ve 10397225393 teslimat numarasıyla iki adet Mango marka “Mango çapraz kayışlı topuklu sandalet” aldım. Ürünler 13 Nisan’da teslim edildi. Yasal süre içinde iade kodumu oluşturarak 22–25 Nisan tarihleri arasında Trendyol’un kendi kargo hizmetiy...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 3 Mayıs 2026 tarihinde Samsung Galaxy TAB a11 4 GB 64 GB tablet satın aldım. Sipariş numaram 11195393057’dir. Ürün 6 Mayıs Çarşamba günü tarafıma teslim edildi, kutusu açılmamış ve tamamen sıfır durumdadır. Ancak ürün bana teslim edildiği gün aynı tabletin f...

Dyson Airwrap ürününü 21.05.2026 tarihinde Trendyol Dyson mağazasından, seyahat çantası hediyeli olarak 27.999 TL’ye satın aldım. Ürünün yanında yer alması gereken seyahat çantası bana hiç gönderilmedi. Ürünü kutusunu bile açmadan, Trendyol üzerinden “eksik ürün” şeklinde belirterek iade ettim. İad...

Trendyol üzerinden aldığım bir Bluetooth hoparlörü ürün elime ulaşır ulaşmaz kontrol edip beğenmediğim için daha ertesi gün, paketi açmadan iade ettim. Ürün Trendyol’a ulaştı ancak sistemde hâlâ “incelemede” görünüyor ve para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 11186665498 olup ödemeyi kredi kartıyla ...

Trendyol üzerinden Coşkun marka 250 gram salam siparişi verdim. Özellikle kapalı paket ürün sipariş etmeme rağmen ürün bana kesilmiş ve açık şekilde gönderildi. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından ciddi bir sorun hem de asla kabul edilebilir değil. Siparişim bugün teslim edildi ve ...

Trendyol aracılığıyla Onlitek mağazasından satın aldığım saat ürünü hasarlı gönderildi. Teslim edildiği tarihten itibaren üründe iade hakkımı kullanmak istedim ve ürün bağlantı yeri kopuk gönderildiği için iadeye yolladım. Bağlantı yeri kopuk olan bir ürün nasıl kullanılmış olabilir ve aynı gün iade...