Trendyol güvenlik

Trendyol üzerinden Mateo firmasına ait “kablosuz Bluetooth, iOS ve Android uyumlu, mikrofonlu stereo kulaklık” satın aldım. Sipariş numaram 10888465569’dur. Ürün çarşamba günü teslim edilir edilmez çocuklarım için kutusunu açtık, telefona bağladığımızda pil seviyesi yüzde 10 görünüyordu. Ben de şarj...

+2

Trendyol hesabımı açtığımdan beri sistemde kayıtlı olan e-posta adresi bana ait değil. Hesabı ilk açtığımda da bu şekildeydi ve kendi kendine tanımlanmış, bana ait olmayan bir e-posta adresi görünüyor. Bu yüzden e-posta adresimi değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor, değişiklik ekranı bi...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Nur-u hifa haute couture” isimli mağazadan motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma işleminden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden beni aradılar ve aramada Trendyol ismi yazıyordu. Telefonda, sistemde bir ...

23.01.2026 tarihinde saat 03:30 – 04:00 arasında Trendyol hesabım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan, başkasına ait bir kredi kartı kullanılarak yüklü miktarda “Rzr Gold Pin” (oyun parası) satın alımı yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kredi kartı ba...

Yıllardır Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.01.2026 tarihinden itibaren hesabım askıya alındı ve sipariş oluşturmak istediğimde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde uyarı almaya başladım. Trendyol As...

Trendyol hesabım izinsiz şekilde ele geçirildi ve benim bilgim dışında, bana ait olmayan bir banka kartı kullanılarak dijital oyun kodu satın alımı yapıldı. Sipariş oluşturulur oluşturulmaz cep telefonuma bildirim geldi ve ben de bu sayede işlemi fark ettim. Trendyol’a bugüne kadar sadece kendi şahs...

23.01.2026 tarihinde saat 11:20–11:30 arasında, Ankara ili Çankaya ilçesi Sancak Mahallesi 553. Sokak No:2 adresinde bulunan apartmanımıza Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, ilgili kurye tarafından teslim edilmiştir. Sipariş numaram 10902359310, teslimat numaram ise 9467038844’tür. Teslimat...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim yaklaşık 300 TL değerindeki serum, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 11.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Teslimat detayında kargonun K****** Y**** isimli bir kişiye teslim edildiği yazıyor; ancak teslimat adresim iş yerim ve iş yerimde...

Uzun zamandır Trendyol üzerinden sipariş veremiyorum. Siparişi tamamlamak istediğimde ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve “nedeni için asistanı arayınız” ifadesi yer alıyor. Ben de yönlendirme doğrultusunda asistanı aradığımda, görüşmedeki temsilci...

Trendyol mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabın kapatılmasıyla ilgili görüştüğümde, bana bankam tarafından “işlem bana ait değil” şeklinde bir itiraz olduğu için hesabımı güvenlik gerekçesiyle kapattıklarını söyled...

10133085653 teslimat numaralı siparişimde yer alan “iPhone 13 - 14 ve 15 uyumlu taşlı yılan oyuncak tasarımlı esnek silikon kılıf” tarafıma boş ve yırtık kargo poşeti şeklinde teslim edilmiştir. Paket içerisinde ürün, fatura veya herhangi bir evrak bulunmamaktadır. Kargo bina güvenliği tarafından t...

22.01.2026 tarihinde bankamdan, 6013 ile biten kartımla 75 TL tutarında “Trendyol.C” işlem denemesi olduğu, ancak kartım internet alışverişlerine kapalı olduğu için işlemin onaylanmadığı yönünde bir uyarı mesajı aldım. Trendyol hesabımda kayıtlı hiçbir kartım olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışı...

Trendyol adına bir kişi tarafından “görev yap, para kazan” vaadiyle benimle iletişime geçildi. Ardından Telegram üzerinden yönetici konumunda olduğunu söyleyen bir kişi, farklı görevlerde beğeni yapmamı istedi ve daha sonra beni farklı gruplara davet ederek sipariş linkleri gönderdi. Bu linkler üzer...

Trendyol üzerinden İrsa Center isimli satıcıdan 65qned70 model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram #10896583617’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra biri beni arayarak Trendyol’dan aradığını söyledi ve ürünün fiyatının çok uygun olması sebebiyle çok fazla sipariş alındığını, ben...

21.01.2026 saat 19.56'da Trendyol GO uygulamasından sipariş verdim. Sipariş verdikten 3-4 dakika sonra yemeği evime değil de iş yerine, yani adresime verdiğimi fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim. Yaklaşık 7‑8 dakika beni temsilci oyaladı (adresi...

Trendyol mobil uygulamasında daha önce uzun süre aktif olarak kullandığım eski hesabıma artık erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni bir hesap açtım, eski hesabımın ise sadece kullanıcı adını hatırlıyorum, şifresini hatırlamıyorum ve bu yüzden giriş yapamıyorum. Eski hesabımda daha önce...

Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, sitemizin kuralı gereği kuryelerin kasklarını çıkararak içeri girmesi gerekiyor. Ancak görevli kurye hava soğuk diyerek kaskını çıkarmayı reddetti, bu nedenle güvenlik kendisini içeri almadı ve yemeğimi geri götürdüler. Bu sipariş için 315 TL tutarınd...

21 Ocak’ta saat 17.41’de Trendyol GO Market üzerinden A101’den et siparişi verdim ve siparişim 17.55 civarında teslim edildi. Ürün donmuş halde olduğu için bir süre bekledikten sonra açtığımızda etten kötü bir koku geldiğini fark ettik ve etin bozulmuş olduğunu gördük. Bozulmuş ve kokan bir etin bu...

20.01.2026 tarihinde Trendyol hesabıma kayıtlı Yapı Kredi bankasına ait kartlarımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam 9.928,38 TL tutarında, aynı gün içinde ve alışveriş ödemesi olarak görünen birden fazla çekim yapılmıştır. İşlemler yaklaşık 14:00 civarında gerçekleşmiş olup, tarafımda...

21.01.2026 tarihinde saat 15.54'te Ziraat Bankası Isparta Senirkent şubesindeki hesabımdan, Trendyol adına iznim ve bilgim olmadan 75 TL çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında 4766190643758647 prov kodu yer almaktadır. Bu harcama bana ait değildir; hiçbir şekilde onay vermedim ve bu işlemle ilgi...

Yaklaşık 40 gündür ING Bank kredi kartım üzerinden Trendyol Param ve Yemeksepeti adına her hafta düzenli olarak izinsiz ödeme denemeleri yapılıyor. Yemeksepeti için 850 TL ve üzeri, Trendyol üzerinden ise 150 dolar ve üzeri tutarlarda çekim talebi oluyor ve her seferinde bankamdan işlem reddedildiği...

Trendyol’da ETK-3D isimli mağazamızla satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 19.01.2026 tarihinde kep adres güncellemesi yapıldığı söylenerek arandık ve bu görüşmeden sonra hesabımızın güvenliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşadığımızı fark ettik. Görüşme sonrası bize ait olmayan, özellikle beyaz eşy...

Trendyol hesabımdan hiçbir alışveriş yapmadığım halde yaklaşık 10 dakika önce 75 TL para çekimi gerçekleşti. Uygulama üzerinden bu işleme dair bir sipariş ya da alışveriş kaydı yok, tamamen habersiz ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez Trendyol’a mail yoluyla ulaştım ve me...