Trendyol güvenlik

Trendyol’daki bireysel müşteri hesabım birkaç gündür “güvenlik sebebi” iddiasıyla usulsüz bir şekilde askıya alındı. Hesabıma erişemediğim için hem alışveriş yapamıyorum hem de hesabımda tanımlı olan kuponları kullanamıyorum. Hesabımda toplamda yaklaşık 800 TL tutarında kupon bulunuyor ve bunların ...

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fornello marka bir pizza fırını satın aldım ve ürün 3 gün içinde tarafıma teslim edildi. Ürünü Tokat/Niksar’daki evimde prize taktığım anda evin tüm sigortaları attı ve elektrikler kesildi. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde arıza çıkarması hem güvenlik açısın...

Trendyol uygulaması üzerinden Halkbank kartımla yaptığım alışverişlerde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmeden ödeme işlemi onaylanıyor. Son 4–5 alışverişimde de aynı durum tekrar etti ve sistem her seferinde şifresiz olarak işlemi...

22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 9 farklı firmadan ev eşyası alışverişi yaptım. Toplam tutarın 1.103,71 TL’lik kısmını maxi puanla, 7.981,36 TL’lik kısmını ise kredi kartımdan 6 taksit olarak ödedim. Yanlış adres girdiğim için tüm siparişleri aynı gün içinde iptal ettim. Ancak iadelerde ci...

Trendyol hesabımla ilgili birkaç gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Telefon numaram bu eski hesaba tanımlı olduğu için, şu an kullanmak istediğim yeni hesabımda da aynı numarayı kullanamıyor ve SMS doğrulaması alam...

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoloji Burada mağazasından Conti Conti Cs-102 Power Star mor renk elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda metal borularından elektrikler çıkmaya başladı ve hem benim hem de ailemin elektrik çarpılmasına neden oldu. Bu durum hem ciddi bir güve...

Daha çaydanlığı Trendyol'dan alalı 20 gün oldu, ama demlik kulpu kendi kendine kırıldı. Şu an kullanmak zorunda olduğumdan kulpu bantla yapıştırdım; o şekilde kullanıyorum ve tehlike arz ediyor. Garanti kapsamından yedek parça temini talep ediyorum. Umarım en kısa zamanda çözülür.

Trendyol üzerinden yaşadığım çok ciddi bir güvenlik ve yetkisiz kullanım riski nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Tarafıma ait Tami bankasına ait banka kartı, yalnızca tek seferlik bir ödeme işlemi için kullanılmıştır. Bu işlem sırasında kart bilgilerimin kaydedilmesine tarafımdan herhangi bir onay ...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma ne telefondan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum. Giriş yaparken benden mail onay bilgisi isteniyor, gerekli onayı defalarca vermeme rağmen sistem beni tekrar giriş ekranına atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı kartlarım ve kişisel bilgilerim ...

23.04.2026 tarihinde saat 16.15’te Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan Trendyol e-Pos üzerinden iznim ve bilgim olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. O gün Trendyol sitesine dahi girmedim ve herhangi bir alışveriş ya da işlem gerçekleştirmedim. Bu işlem bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi n...

23.04.2026 günü öğle saatlerinde Trendyol adı kullanılarak Telegram üzerinden benimle iletişime geçildi. Telegram’da bir kanala/gruba katılarak “görev yap, kazan” mantığıyla para kazanabileceğim söylendi. Bu teklifin Trendyol ile bağlantılı olduğunu düşünerek kabul ettim ve benden sadece isim, soy i...

22 Nisan saat 20:16’da bilgim ve onayım dışında Tom Kartımdan 75 TL tutarında “Param Trendyol” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Trendyol üzerinden böyle bir harcama yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve güvenlik nedeniyle kartım iptal edildi. Ancak kart...

Bugün saat 17.00 civarında 0 212 331 01 53 numaralı hattan WhatsApp üzerinden “siparişinize buradan ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajdaki linke tıkladım. Mesaj Trendyol adına gönderilmiş gibi görünüyordu ve linke tıkladığımda Trendyol siparişlerim açıldı. Linke sadece bir kez tıkla...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Cobra Sportive satıcısından Puma Rickie Jr Unisex beyaz spor ayakkabı (384311-01) satın aldım. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanımda kullandım. Ancak yaklaşık 5–6 ay sonra ayakkabının ayak tendon kısmında kırılma meydana geldi ve içeriden sert bir cisim ba...

Trendyol üzerinden satın aldığım masaj aleti siparişimde, kelimenin tam anlamıyla bir sağlık ve güvenlik skandalı yaşadım. Üstelik Trendyol, diğer tüketicileri uyarmak amacıyla yazdığım son derece haklı ve kanıtlı değerlendirmemi yayınlamayarak bu durumun üstünü örtmektedir. Yaşadığım mağduriyetin ...

22.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk nezdindeki vadesiz hesabımdan, işlem detayında Trendyol ve Paycell görünecek şekilde 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem öğleden sonra gerçekleşmiş, herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekilmiştir. İşle...

22.04.2026 tarihinde Instagram üzerinde gezinirken, Telegram üzerinden “görev yap, kazan” adıyla benimle iletişime geçildi ve Trendyol’da ürün beğenme görevi yaparak para kazanabileceğim söylendi. Verilen yönlendirme ile Trendyol hesabıma kendi telefonumdan giriş yaparak sadece ürün beğenme işlemi g...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde sistem izin vermiyor. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca denememe rağmen, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere sis...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 11088258955 olan ürün için sistemde 31 Mart tarihinde “teslim edildi” görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Apartmanın güvenlik kamerası kayıtlarını da kontrol ettik, o gün ne kargo görevlisi ne de herhangi bir ...

Bebegold markasına ait çift yönlü travel sistem bebek arabasını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 28 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kasım ayında doğum oldu ve yaklaşık beş aydır ürünü kullanıyorum. Ancak birkaç gün önce bebek arabasının yan tarafındaki parçalardan biri sadece hafif itmemle kı...

Yurt dışında bulunduğum tarihte, Akbank’a ait Axess Troy kredi kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen, Trendyol hesabımda kayıtlı olan bu kartımdan 75 TL tutarında iznim ve herhangi bir alışverişim olmaksızın para çekilmiştir. İşlem dün gerçekleşmiş olup Trendyol uygulamasında ya da hesab...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan dün itibarıyla “hesabım çıkış yapıldı” ibaresi ile karşılaştım ve hesabıma tekrar giremedim. E-posta adresimi girip “şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda, şifre sıfırlama kodunun mail adresime gönderildiği belirtildi ancak hesabıma tanımlı o...

20 Nisan saat 14:35’te VakıfBank kartımdan Trendyol üzerinden yapılmış gibi görünen, benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan 150 TL tutarında bir para çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak ne Trendyol’dan ne de bankamdan herhangi bir onay SMS’i, maili ya da bildirim almadım. Durumu fark e...

18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elele marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çok ciddi ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, koku dışkı kokusuna benzer şekilde ağır bir koku. Ayrıca ana kucağı sallanırken alt kısmından garip sesler geliyor ve bu ses sebebiyle ü...