Trendyol güvenlik

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım, aynı zamanda Trendyol pazar yerinde ürün satan bir satıcıyım. Yaklaşık 5 yıl önce verdiğim bir siparişim, kuryeden kaynaklı olarak adrese hiç gelmeden doğrudan iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim, o sipariş de yine adrese gelmeden sistemde direkt...

01.02.2026 tarihinde saat 12:36’da Trendyol.com üzerinden hesabımdan 75 TL tutarında “bilinmeyen bir harcama” göründü. Bu işlemle ilgili ben herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım, tamamen habersizim. Telefonla Trendyol tarafına ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma geri dönüş yapılmadı ve hiçbi...

30.01 tarihinde Trendyol hesabımla bağlantılı Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem Trendyol uygulamasında veya hesabımda herhangi bir işlem türü olarak görünmüyor; sadece banka hesabımı kontrol ederken kesintiyi görebildim. Ne olduğunu anlamak ...

Trendyol web sitesi üzerinden CepteLisans adlı satıcıdan Office 365 ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında Microsoft’un orijinal ve güvenilir ürün garantisiyle satıldığı, igf Dijital Hizmetler tarafından ithal edildiği ve Türkiye’deki kullanıcılar için sunulduğu belirtiliyordu. Ayrıca soru-cevap kısm...

21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dolap, sipariş numarası 10897651333 olan ürün, apartmana getirilmesine rağmen güvenliğe bırakılmış şekilde ve kutusu açılmış olarak teslim edilmiş görünüyor. Ürün oldukça ağır olduğu için yukarı taşımam da mümkün olmadı. Ürünü iade etmek istiyor...

+1

23 Ocak tarihinde telefonuma 112 TL’lik bir harcama yapıldığına dair banka mesajı aldım. Ardından 28, 29 ve 30 Ocak tarihlerinde e-posta adresime, kayıtlı kartlarımdan ödeme alınmaya çalışıldığı ancak işlemlerin başarısız olduğu yönünde Trendyol’dan mailler geldi. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Satrün” adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime teslim edildiğinde kutusunu açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda, ilk kullanımda kablosunun aşırı ısındığını fark ettim ve durumu belgelemek için fotoğr...

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Marsilya model düdüklü tencerenin kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor ve kapakla gövde arasında boşluk oluşuyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden karekoda yönlendirildim ancak somut bir çözüm sağl...

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Mi Smart Space Heater adlı konvektör ısıtıcıyı satın aldım. Ürün İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra üründen kıvılcımlar çıkmaya başladı, yanık kokusu geldi ve muhtemelen ana kartı yandığı için Xiao...

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0530 ile biten kartımdan 30.01.2026 tarihinde Trendyol İstanbul TRT adına, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu harcama bana ait değildir; Trendyol üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım. İşle...

Bilgim dışında Trendyol hesabıma tanımlı kartımdan yaklaşık 10 gündür her gün otomatik ödeme talep bildirimi alıyorum. Kartımı alışverişe kapattığım için işlem gerçekleşmiyor ancak sistem her gün yeniden ödeme almaya çalışıyor. Trendyol Plus dahil hiçbir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu uyarıl...

9 Aralık 2025 tarihinden itibaren, 30 Ocak 2026 tarihine kadar her ay bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği adı altında Enpara kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir Plus üyelik talebim ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu tutarların aylık olarak tahsil edildiğini sonra...

08.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım djı Osmo Mobile 6 marka cihazım garanti süresi içinde arızalandı. Arızanın giderilmesi amacıyla ürünü tarafınıza gönderdim; ancak teknik servisiniz, yalnızca “orijinal kutusu olmadığı” gerekçesiyle ürünü hiçbir inceleme yapmadan tarafıma geri gön...

İnova İnteraktif satıcısından Trendyol aracılığıyla Phlab marka maske satın aldım. Ürünü 28 Ocak 2026 akşamı ilk kez kullandığımda yüzümde ciddi bir reaksiyon oluştu, cildim kıpkırmızı oldu ve birçok bölgede kabarcıklar çıktı. Önce evde buz uygulaması yaptım ancak durum daha da kötüleşti. Bu süreçt...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım Trendyol hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde, ödeme aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden usulsüz bir şekilde hesabıma ulaşılmış ve 4.894 TL'lik dijital teslimatlı alışveriş yapılmış. Banka hesabım olmamasına rağmen Garanti Bankası üzerinden de onay alınmış. Güvenlik zafiyeti mağduru olarak buradan şikayette bulunma ve kamu spotu görevimi yapmaya çalış...

22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol hesabımdan, iznim ve bilgim olmadan Epintower üzerinden Razer Rzr Gold Pin 5000 TL ürünü adına toplam 10.801 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, banka kartlarımda ve hesaplarımda herhangi bir sorun veya şüpheli hareket...

25.01.2026 tarihinde telefonuma Trendyol Plus üyeliğine ilişkin bir SMS geldi, hemen ardından 23.43’e kadar ardı ardına farklı siparişlere ait kullanım kodları SMS olarak tarafıma ulaştı ve o anda hesabımda şüpheli işlemler olduğunu anladım. Ancak Trendyol hesabıma uzun süredir giriş yapmadığım için...

Trendyol hesabıma ait mail adresime 24 Ocak tarihinden bu yana, toplam 4 defa “ödeme işlemi gerçekleştirilemedi / yetersiz bakiye” içerikli mailler geliyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmıyorum, buna rağmen sanki kartımla ödeme denenmiş gibi bilgilendirme alıyorum. Hesabım bana ait olmasına rağme...

Bugün teslim edilmesi gereken Trendyol siparişime ait Kolay Gelsin kargom için sabah sabit bir numaradan arandım ancak o anda çağrıya yetişemedim. Hemen ardından “Trendyol gönderisi teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa normalde daha önceki kargolarımda olduğu gibi “yola çıktı”, “dağıtıma çık...

Yaklaşık 7 gündür Trendyol hesabımdan yaptığım siparişler, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal ediliyor ve tekrar sipariş vermeye çalıştığımda “ödeme güvenliği nedeniyle siparişiniz alınamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu kıyafet, kozmetik ve benzeri pek çok farklı ürün...

İstanbul Bahçelievler‑Yenibosna bölgesindeki Nazar Market’ten Trendyol üzerinden, bugün saat 22.00 civarında sipariş verdiğim ürünlerden birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihinin özellikle silinmiş olduğunu gördüm ve bu durum, gıda güvenliği ...