Teslim Edilmeyen Klima, İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ödeme İadesi Talebi

11/08/2025 tarihinde Trendyol internet mağazasından Vestel Flora inverter 12000 BTU A++ klima satın aldım (Sipariş No: 10420495619). Ürünün teslimat a...

11/08/2025 tarihinde Trendyol internet mağazasından Vestel Flora inverter 12000 BTU A++ klima satın aldım (Sipariş No: 10420495619). Ürünün teslimat a...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Neta Otomotiv adlı satıcıdan 2 kutu Shell Helix Ultra 5W-40 oto araç yağı satın aldım ve toplamda 2660 TL ödeme yaptım. Satış öncesinde satıcıya ürünün orijinalliğiyle ilgili defalarca soru sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün elime ulaştıktan sonr...

23 Haziran 2024 tarihinden bu yana Sunny Store adı ve 992784 üye numarasıyla Trendyol üzerinden satış yapmaktayım. Ekonomik koşullar ve Trendyol'un yüksek komisyon oranları nedeniyle Temmuz 2025 itibarıyla hem Trendyol’daki faaliyetlerimi hem de ticaret odası üzerindeki şirketimi kapatma kararı aldı...

Onvo OVDSS01X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde E8 ve E9 hatası vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Cihazı her yeniden başlattığımda tekrar tekrar kapanıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi mevcut...

"Türk markası" Riomi, ticaret yapmak yerine müşterilere güven vermeyen bir yaklaşım sergiliyor. Trendyol üzerinden lazer epilatör, saç şekillendirici gibi ürünlerin satışını yapan bu marka, yüksek yıldızlı değerlendirmeleri ve yerli marka olması nedeniyle birçok kullanıcı tarafından tercih ediliyor....

15 gün önce Trendyol üzerinden Koccler markasına ait bir yürüyüş bandı siparişi verdim (#10401783788). Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Takip ettiğimde ürünün dağıtıma çıktığını gördüm fakat bana ulaşan kimse olmadı ve ürün tekrar gönderici firmaya ger...

Trendyol üzerinden Erse Home isimli bir satıcı firmadan ufak bir doğum günü hediyesi eşya satın aldım. Gelen ürün eksik gönderildi ve tedarik edilmesi için başvuruda bulundum yaklaşık bir hafta bekletildikten sonra Trendyol tarafından iade kodu oluşturuldu. Trendyol firmasını aradım, firma ürünü ted...
Trendyol üzerinden Odal Shoes markasına ait iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10378839964). Ürünlerin teslimatı için Serdivan AVM önündeki Trendyol kargo otomatını seçtim. Ancak otomata gittiğimde cihaz arızalıydı ve verilen şifreyle açılan kapak boş çıktı. Hemen Trendyol asistanı ile i...

Diamond mama elmas elektrikli göğüs pompası’nı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz dört-beş kez kullanmadan bir hafta içinde bozuldu. 22.07.2025 tarihinde tamir için gönderdiğim ürün, uzun kargo ve işlem sürecinden sonra 12.08.2025’te hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve iade tale...

28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel KMPAC-7 model portatif klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 9552091378. Ürün bana ulaşmadan, taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle geri gönderildi ve teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 13 satın aldım. Ödemeyi tamamladım ancak hemen ardından alışverişim Trendyol tarafından iptal edildi. Hesap ekstreme baktığımda, telefon bedeli olan 32.400 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Gnb bankasına ait kartımla yapılan bu işlem için...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Vivia güneş kremi satın aldım (Sipariş No: 9055******84). Satın alma sırasında hediye kupon kodu verileceği belirtilmişti, ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de Trendyol üzerinden tarafıma herhangi bir kupon kodu ulaşmadı. Kampanya ...
04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10403003374 numaralı sipariş ve 9642685121 teslimat numarası ile Apple Watch 8 42 mm sert kasa kılıf satın aldım. Ürünün bedeli olan 168,67 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişim, satıcı Halkhouse / Halka Teknoloji tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim ...

Trendyol üzerinden Töremi mağazasından satın aldığım çocuk fotoğraf makinesi, ilk günden itibaren hafıza kartı taktığımda sürekli olarak açılıp kapanıyor. 10402607018 numaralı siparişimle teslim aldığım bu ürünün iadesini talep ettim; ancak iade talebim, ürünün elime ulaştıktan sonra hasar verilip v...

10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden özceden 40 cm Boy Dolap MDF Beyaz Sepetli ürününü 3.629,00 TL’ye sipariş ettim. Ancak ürün tarafıma teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın otomatik olarak iade edildiğini öğrendim. Sebebini sorduğumda, kargodan kaynaklı bir problem olduğu v...

Trendyol üzerinden Kiehl's mağazasından Ultra Facial Cream & avokadolu Göz Kremi Favori Nem İkilisi Seti’ni (#10400848837) 1.600 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta Trendyol Express ile teslim edildi. Paketi hemen açtığımda, setin içinden yalnızca tek ürün çıktığını ve göz krem...

21.11.2024 tarihinde Trendyol.com’dan 9624826472 sipariş numarası ile 9499 TL’ye Black Decker 2300w Basınçlı Buharlı Temizleyici satın aldım. Ödemeyi QNB bankasının Trendyol Kredi Kartı ile yaptım; 671 TL’si ParaPuan, 8828 TL’si ise 6 taksitli olarak toplamda 9499 TL çekildi. Ürün 6 ay içinde arızal...

13.08.2025 tarihinde Trendyol’dan bir adet Taç güneşlik ve bir adet akü takviye kablosu sipariş ettim (Sipariş No: 10427573455). Siparişimi tamamladıktan sonra, bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan 55 TL tutarında Trendyol Plus aboneliği ücreti kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. ...

Trendyol bilenler Group adlı satıcıdan Vichy Dercos markalı 2 adet şampuan aldım. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kırmızı renkte olan ve yeşil renkli olan teslim edildi. Gözüküyor ama yeşil renkte olan şampuan elime ulaşmadı. İki tane şampuana 1400 TL verdim. Şu an tanesi 1000 TL mağduriyetimi...

Trendyol üzerinden Elektronikshop adlı mağazadan Dyson Airwrap™ Multi-Styler Complete Uzun Saç Şekillendirici (Vinca mavisi /Rosé) model ürünü satın aldım. Siparişim 10413032979 numarasıyla 8 Ağustos 14:52 tarihinde oluşturuldu. Ürünü satın aldıktan sonra, mağaza hakkında kullanıcıların replika ve k...
Trendyol üzerinden Rose Tasarım satıcısından 10378536245 numaralı siparişimle "Rose tasarım ceviz ahşap banyo aynası" aldım. Ürün 28 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü açtığımda ayna ve ahşap kısmın birbirinden ayrılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Hemen iade kodu oluşturarak iade sürecini başlatmak iste...

Trendyol sitesine yıllardır üyeyim ve sürekli alışveriş yapıyorum. 12 Ağustos Salı günü saat 12:23’ten bu yana hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem kitlendi ve iki gündür e-posta adresime şifre yenileme linki ulaşmıyor. Hesabımı “…[email protected]” adresiyle kullanıyorum. Sorunun çözümü için Trendyol ...

Trendyol üzerinden 'Iron Magic Kilo Aldıran' adlı ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra eklem ağrısı, tüm vücudumda sivilce ve baş ağrısı gibi ciddi yan etkiler yaşamaya başladım. Ürünü satın aldığımda hiçbir şekilde kullanma talimatı veya yan etki bilgis...

Trendyol’dan Lenovo ıdeapad Slim 3 15IRH10 Intel Core i5 16 GB RAM 512 GB SSD laptop almak için uzun süre araştırma yaptım. Ürün Trendyol’un kendi satıcısı ve fiyatı 19.350 TL idi. Kart ekstresinin kesilmesini beklediğim için 2-3 gün boyunca ürünü almak için bekledim. Bu süreçte Trendyol üzerinden s...