to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS01X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde E8 ve E9 hatası vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Cihazı her yeniden başlattığımda tekrar tekrar kapanıyor ve kullanılamaz durumda.
Ürünün garantisi mevcut, ancak benzer sorunları yaşayan pek çok müşteri olduğunu ve garanti kapsamında da çözüm bulunamadığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünün kesinlikle parasının karşılığını vermediğini düşünüyorum. Eşim bana jest yapmak için bu ürünü aldı; özellikle skolyoz ve bel fıtıklarım olduğu için pratik bir ürün olsun istedik, fakat hem ürünün kalitesizliği hem de yaşadığım sorunlar nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Paramızla resmen mağdur olduk.
Öncelikli talebim, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesi. Eğer bu mümkün olmayacaksa, en azından ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ancak yenisini alsam dahi aynı sorunları yaşama ihtimalim nedeniyle endişeliyim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığını almak istiyorum.
Trendyol Yaman Teknolojiden Onvo şarjlı süpürge aldım. Ürün ilk geldiği iki ay boyunca sürekli hata verdi; depo dolu alarmı verdi. Bu ürünü Isparta yetkili servisine götürdüm. Sürekli azarlayıcı tavırlarla, karşısındaki insanı tersleyerek iş yürütmeye çalışıyorlar. İkinci kez yine aynı sorun yaşandı...
Onvo Ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol.com üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum, korumalı bir bölgede olmasına rağmen yırtıldı. Özellikle başlıktaki konik bölümde bu sorunun oluştuğunu fark ettim. Geçen hafta ürünü yetkili servise götürdüm, an...
25.12.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Onvo Ovdss02 markalı dikey süpürge satın aldım. Cihazı doğru düzgün kullanmadan F1 hatası verdi ve servise verdim. Değişim yaptılar. Değişimden gelen cihaz yine aynı şekilde F1 hatası verdi ve tekrar servise verdim. İade etmek istedim fakat Onvo genel merke...
Trendyol.com'dan aldığım robot süpürgenin garantisi olmasına rağmen, ürünüm için kullanıcı hatası rapor edilerek, ürün tamir edilmeden bana geri gönderildi. Ürünün değiştirilmesi de mümkün olmadığı söylendi. Robot süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce almıştım ve ürünün garanti süresi 2 yıldır. Süpürge şarj...
Onvo OVD5502 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tekerlekleri, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan iki kez yerinden çıktı ve kırıldı. İlk seferde de aynı sorun yaşanmış ve garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret alınmıştı. Üç gün önce tekrar aynı so...
Onvo 
Yorumlar