Kargabet'te 1000 TL Kazancım Haksız Şekilde İptal Edildi

Kargabet hesabımda kazandığım 1000 TL tutarındaki kazancım haksız yere iptal edildi. 17 Ocak saat 21.30 civarında çekim talebimi oluşturdum, ancak 18 Ocak 00.00 tarihine kadar bu çekim talebim ne onaylandı ne de tarafıma ödendi. Daha sonra çekim talebimin iptal edildiğini görüp tekrar talep oluşturmam gerektiği söylendi.

Tekrar talep oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “süresi geçen etkinlik kazancınız iptal edilmiştir” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Yalnızca 2,5 saat içinde 1000 TL gibi görece ufak bir tutarı ödemeyip sonrasında da kazancı iptal etmeleri son derece mağduriyet oluşturmuştur. Hesabıma halen giriş yapabiliyorum ancak kazancım sistem tarafından silinmiş durumdadır.

Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de sadece “süresi geçmiş etkinlik kazancınız iptal edilmiştir” ifadesi tekrarlandı, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Kazancımın neden ve hangi kurala göre iptal edildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgi verilmemesi de rahatsız edicidir.

Kargabet’ten, 1000 TL tutarındaki kazancımın hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini ve işlemin neden bu şekilde gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.