Garanti Kapsamında Olmayan Kondisyon Bisikleti Sorunu Ve İletişim Eksikliği

İstanbul Reidan adlı firmanın Trendyol mağazasından kondisyon bisikleti aldım. Ürünümün 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Çok kullanmamama rağmen garanti bitmeden bisikletin kayışı koptu. Firma ile hiçbir türlü iletişime geçemiyorum. Bir irtibat numaraları yok adresleri yok. Trendyol'dan sipariş soruları kısmından sorunumu yazınca pedalları sökün tekrar takın dendi. Denileni yaptım ve kayış kopuk olduğunu gördüm. Bu durumu söyleyince kayışın garanti kapmasında olmadığı söylendi. Satarken her türlü garanti verirler sattıktan sonra kimse ilgilenmez. Yedek parça temini de edilmiyor. Kimse ilgilenmiyor şu anda bu sorunumun çözümünü talep ediyorum.