Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Fatura
Faturasız Ve Garantisiz Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

ID:33242554

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Ve Garantisiz Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

Ahmet

Trendyol

02 Ağustos 2025 16:47

642

25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cosmode adlı satıcıdan 14.000 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksitli olarak Dyson Airstrait isimli ürünü satın aldım. Paket elime ulaştığında, içinde fatura ve garanti belgesi bulunmadığını fark ettim. Ürünün orijinalliği konusunda şüphelerim oluştu ve test amacıyla cihazı kısa süreli denedim.

Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine konuyu ilettim; ancak satıcı sistemden çıktığı için Trendyol, yasal haklarıma başvurmam dışında bir çözüm sunamayacağını belirtti. Fatura veya garanti belgesi olmadan iade talebimi de kabul etmediler.

Orijinal ve belgeli bir ürün teslim edilmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dyson

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyoldan Alınan Dyson Düzleştirici Sahte Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Selda

Trendyol

14 Ağustos 2025 20:38

1.493

01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "electronicshop" adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra fön çekme esnasında cihaz çalışmayı durdurmaya başladı ve şu anda bu arıza sürekli olarak devam ediyor. Ürünün yanında b...

trendyoldan-alinan-dyson-duzlestirici-sahte-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Trendyol'dan Satın Aldığım Dyson Airwrap Replika Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Nagihan

Trendyol

18 Ağustos 2025 18:10

1.135

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond fashion adlı satıcıdan Dyson Airwrap düzleştirici satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 19.652 TL ödeyerek aldım. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde “Dyson” yazısının olduğu kısımda soyulm...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Faturalı Ürün İçin Garanti Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

Tuğba

Trendyol

04 Eylül 2025 19:24

597

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Shavir adlı satıcıdan 9687921983 teslimat numaralı Prusya mavisi Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garanti kaydı için Dyson müşteri hizmetlerini aradım; ancak kayıt ve garanti işlemleri için Dyson ibareli fatura gerektiği söylendi. F...

Orijinallik Garantili Ürün Replika Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Ceren

Trendyol

13 Eylül 2025 15:06

1.868

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond Fashion adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü Tekirdağ Çorlu adresine teslim aldım ve kısa bir süre kullandıktan sonra üzerindeki “Dyson” yazısının silindiğini fark ettim. Ürünün orijinalliğinden şüphelenerek Dyson müşteri ...

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Dyson Airwrap Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

Mustafa

Trendyol

21 Ekim 2025 23:07

902

Trendyol üzerinden Mayıs ayında Dyson Airwrap modelini 20.000 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz patladı. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Ayrıca ürünün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği...