Marka İhlali İddiası Nedeniyle Mağazam Yanlışlıkla Kapatıldı

Trendyol’da kendi ürettiğim tekstil ürünlerini sattığım mağazam, iki gün önce “marka ihlali” gerekçesiyle aniden satışa kapatıldı ve ürünlerim yayından kaldırıldı. Bildirimde marka ihlali yaptığıma dair uyarı yer alıyor; ancak ben ürünlerimi evimde, kumaş alıp kendim dikerek üretiyorum ve kendi markamla satıyorum.

Telefon üzerinden Trendyol ile görüştüğümde benden fatura silsilesi ve marka tescil belgesi talep edildi. Ben zaten sattığım ürünler için fatura kesen bir üreticiyim; evinde kendi üretimini yapıp satan biri olarak benden bu şekilde tescil belgesi veya fatura silsilesi istenmesini anlamakta zorlanıyorum. Bu sebeple mağazam iki gündür kapalı ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Ürünlerimin ve mağazamın haksız yere marka ihlali olarak değerlendirildiğini düşünüyorum. Marka ihlaliyle ilgili somut ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, ev tipi üretici olduğum gerçeği de dikkate alınarak benden istenen belgelerin yeniden değerlendirilmesini ve mağazamın en kısa sürede yeniden satışa açılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam etmesi durumunda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.