Trendyol eski telefon

Trendyol'dan iPhone 17 aldım. Alırken 5.000 TL marka desteği nedeniyle eski telefonumu gönderdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçti fakat ek marka desteği ödememi alamadım. Marka desteği nedeniyle Trendyol'u tercih ettim fakat çok pişmanım. Rakip firma direkt tutardan düşüyordu ödeyeceği tutarı. Bunla...

Trendyol mobil uygulamasına iPhone cihazımdan kendi e-posta adresimle giriş yapmaya çalıştığımda hesabım farklı bir e-posta adresiyle açılıyor ve karşıma “doğrula” seçeneği çıkıyor. Kendi hesabıma ait sayfada hiçbir bilgi görünmüyor, eski siparişlerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabım ele geçirilmi...

Trendyol normal alışveriş hesabımı açmaya çalışırken telefon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Ekranda “bu telefon numarası kabul edilmiyor lütfen başka bir numara giriniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı telefon numaram üzerine Trendyol hesabı açmıştım....

Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına katılarak 22 Ekim 2025 tarihinde yeni telefon sipariş ettim, sipariş numaram 10617175074’tür. Eski telefonumu da siparişten birkaç gün sonra, belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Kampanya kapsamında eski telefonum için toplam 17.335 TL bedel, b...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ama e‑postama hiçbir mail gelmiyor. Daha önce Trendyol’dan m...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Telefonum tamire gitti ve geri aldıktan sonra Trendyol uygulamasını yeniden indirdim, ancak uygulamaya girdiğimde eski hesabım yerine tamamen farklı bir e-posta ile açılan başka bir hesap geliyor. Eski hesab...

Yaklaşık iki gündür Trendyol hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi verdiğimde kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan mail adresim d***********@gmail.com olmasına rağmen, uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda beni farklı bir mail a...

Yaklaşık bir buçuk aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde kayıtlı kart bilgilerim ve adres bilgilerim bulunuyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum h...

Trendyol uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Uygulamam açıkken iki gün önce bir anda kapandı. Aktif bir siparişim ve kayıtlı kart bilgilerim olmasına rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde iCloud hesabımla otomatik giriş yaptım. Ancak, tamamen yeni bir üyelik açılmış gibi tüm geçmiş siparişlerim ve ka...

Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Kampanya öncesinde tarafıma defalarca bildirim gönderilerek eski telefonu getirip yeni telefonu alırsam 7.000 TL ek ödeme yapılacağı belirtildi. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi Trendyol üzerinden, Trendyol’un k...

Yıllardır telefon numaramla açtığım Trendyol hesabımda kayıtlı olan eski Gmail adresimi artık kullanmıyorum. O Gmail hesabımı kapattığım için şu an Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu defalarca anlatmama rağmen tek söyledikleri şey eski Gmail hesabıma girip o...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra, Trendyol uygulaması üzerinden yönlendirildiğim "Eskiyi Yenile" kampanyasına katıldım ve eski telefonumu Trendyol’un yönlendirdiği EasyCep’e gönderdim. 2 Aralık’ta ürünüm EasyCep’in eline ulaştı, ...

Trendyol’da elit üye olarak kullandığım hesabım bir anda uygulamadan çıktı ve o andan itibaren giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimi doğrulamadığım için hesabımın silindiğini, bunun beş gün önceden tarafıma bildirildiğini söy...

Trendyol üzerinden 10036104899 ve 10036104898 teslimat numaralı ürünleri sipariş ettim. Bu ürünler Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Sipariş verirken kayıtlı olan telefon numaramın eski numaram olduğunu daha sonra fark ettim, bu yüzden günler öncesinden kapıma yeni ve güncel numaramı görünü...

Trendyol’daki eski hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi için sistem sadece eski e-posta adresime link gönderiyor ancak bu e-posta adresine artık ulaşamıyorum. Telefon numarama güvenlik sebebi ile şifre sıfırlama linki gönderilmediği için, 2024 Kasım ayında yapmış olduğum alışve...

Trendyol'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile telefon aldığınız da eski telefonu gönderdiğiniz firma EasyCep parayı ödemiyor. Telefonu gönderdiğinizle kalıyorsunuz ve Trendyol'a sorduğunuzda bizimle ilgisi yok firma ile iletişime geçin diyor. Madem ilgisi yok niye kampanya yapıyorsunuz?

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma bugün itibarıyla uygulama üzerinden erişemiyorum. Dolap’a her zamanki gibi Trendyol hesabımdan giriş yaptığımda, daha önce aktif olarak kullandığım hesabımın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Eski hesabıma ait kullanıcı adım “Ecrin006”, kayıtlı telefon numaram...

Yeni aldığım 0532 369** numarası, daha önce Trendyol’da Lesco / Lesgo Elektronik adlı satıcının iletişim numarası olarak kullanılmış. Firma kapanmış olmasına rağmen Trendyol sisteminde bu numara hâlâ satıcı iletişim bilgisi olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle gece gündüz, yüzlerce mesaj ve te...

Trendyol üzerinden eski telefonumu satıp 5.000 TL ek destek kampanyasına katıldım. Eski cihazım iPhone 11’di ve kampanya kapsamında aracı firmanın 30 + 2 iş günü içinde ödemenin yapılacağını iletmesine rağmen, bu süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol’a güvener...

Trendyol Satıcı Paneli’ne kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen telefon numaram güncellenemediği için satışlarımı yönetemiyor, siparişlerimi göremiyor ve panel üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgil...

5 Aralık ve 7 Aralık tarihlerinde, eski Trendyol hesabım üzerinden bilgim dışında iki kez Trendyol Plus ücreti çekilmiş ve Denizbank kartımdan toplam 150 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca, şu anda kullandığım yeni hesabımdan da 75 TL Trendyol Plus ücreti ödedim. Toplamda 225 TL ödememe rağmen, hem eski h...

Trendyol üzerinden 20 Kasım tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek TCL marka bir televizyon satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için televizyonu servise gönderdim, ürünün bozuk olduğu belirtilmesine rağmen 15 gündür net bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca hem dijital asistan hem telefon üzerin...

Trendyol üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 10711944861 numaralı siparişi, Beyazpark-2 Sitesi Pudo Gel Al Noktası’ndan teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, ancak satıcı iadeyi reddederek ürünü tekrar aynı Gel Al Noktası’na geri gönderdi. Şu an ürün noktada bekliyor; ancak ben ür...