Trendyol eski telefon

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Venqm üzerinden 2+1+1 koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10495389711). Siparişim yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan, "otomatik iptal oldu" gibi tatmin edici olmayan bir açıklamayla iptal e...

Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Hesabımla ilgili işlem yapmak istediğimde, kayıtlı mail adresime de ulaşamadığım için giriş yapamıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyor ve Trendyol hizmetlerinden faydalanamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm...

Trendyol’dan #10527317435 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşandı. Satıcı eksik parçayı göndermiş ve kargo Park Lokum Evler gel al noktasına bırakılmış. Ancak yaklaşık 2 ay önce telefonumu değiştirdiğim için Trendyol’a bu durumu bildirmeme rağmen, gel al şifrem eski telefonuma gönderildi. ...

Trendyol e posta değişikliği ve telefon numarası değişikliği ile ilgili yardımcı olmuyor. Telefon numaramı değiştirdim ve siparişimle ilgili SMS alamıyorum. Bunları değiştirmek istediğimde ise eski numaram ve e postama kod gönderiyorlar ne telefonda ne asistan aracılığı ile asla yardımcı olmuyorlar

Yaklaşık 1 aydır Trendyol’da telefon numaramı değiştirdiğim halde, teslimat kodları eski telefonuma gitmeye devam ediyor. Bu nedenle kargo teslimatı sırasında kodu alamadığım için ürünlerimi teslim alamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu sorun birkaç kez tekrarlandı. Trendyol müşteri hizmetlerine ula...

Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 13 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i 25 Ağustos tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. Kampanya gereği 10.350 TL ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapı...

Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra fermuarı bozuldu ve garanti kapsamında tamir edilmesi için Trendyol’a gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylendi ancak adres değişikliği yaptığım için yeni adresime gönderilmesini talep ...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım 10524711513 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda telefon numaramı güncellediğim halde, teslimat adresimde hâlâ eski numaram görünüyor ve sistem doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor. Ancak eski numaramı artık kullanmıyorum, bu yüzden k...

9 Eylül civarında Trendyol uygulamasından 5 farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerimden önce uygulama üzerinden telefon numaramı güncelledim ve profilimde de yeni numaram güncel olarak görünüyordu. Ancak buna rağmen, siparişlerim kargo firmalarına eski numaram ile iletilmiş ve ürünlerimin çoğu bu n...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan avantajlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem uygulamada hem de web sitesinde telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum, ancak ne yeni ne de eski numarama doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle adres ekleyemiyor, hesabımı güncelleyemiyor ...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellediğim halde, adres değişikliği yapmak istediğimde doğrulama SMS’i hala eski numarama gidiyor. Hesabımda yeni numaram görünüyor fakat sistemde eski numarama SMS gönderilmeye devam ediyor. Bu nedenle adres değişikliği yapamıyor ve siparişimi ipt...

Trendyol Pazaryeri'nde Minzoo adlı mağazamın paneline 3 gündür giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram (054******62) kapandığı için sisteme girişte istenen doğrulama kodunu alamıyorum. Yeni numarama geçiş yapmak istiyorum fakat panele erişimim olmadığı için bunu gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmet...

Trendyol Partner mağazam Hecge ile ilgili yaklaşık 2 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram 541 ile başlıyordu, yeni numaram ise 532 ile başlıyor. Numaram değiştiği için girişte çift doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve mağazama erişemiyorum. Bu nedenle mağazam kapalı durumda ve sipar...

Merhaba, 01.11.2024 tarihinde Trendyol’dan satın aldığım Philips IPL lumea950 lazer cihazı satın aldım. Fakat arızalandı, garanti için fatura gerek dediler fakat faturam eski mailime gönderildi ve artık o maile ve eski numarama erişimim yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; faturayı yeni mailime gön...

30.07.2025 tarihinde Trendyol'dan iPhone 16 128GB ürün aldım, ürünü alırken Trendyol uygulamasının içinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” adlı uygulamadan eski telefonum Samsung Galaxy A51 için 3.330 TL ön teklif ayrıca 2.000 TL üzerinde olduğunda 5.000 TL de marka desteği vereceği için tüm bilgileri gi...

Trendyol mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iki gündür “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Eski numarama erişimim yok çünkü bu hat şirket hattımdı ve şirketten ayrıldığım için artık kullanamıyorum. Kendi şahsi numaramı eklemek is...

Trendyol hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte farklı bir çözüm denedim fakat başarılı olamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hesabımda aktif olan...

Trendyol mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için eski numarama kod gidiyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde önce mail adresini güncellemem gerektiği belirtiliyor, ancak mail adresi güncelleme alanı tıklanamıyor. Eski telefon numarama e...

12 Ağustos'ta Trendyol üzerinden "Microsoft Office 365 Professional Plus Dijital Lisans Üyeliği 2025" adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, bana iletilen e-posta adresi çalışmadı ve hemen aynı gün satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yap...

19 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Redmi Note 14 isimli telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 9681875239). Ürün elime ulaştığında, kutunun içinden arka kapağı çıkmış, eski ve bozuk bir telefon çıktı. Ayrıca kutuda olması gereken aksesuarlar da eksikti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildir...

Trendyol uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap erişim problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski hesabım (z**********@gmail.com) üzerinden bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle yeni bir hesap açmak zorunda kaldım (z********@gmail.com). Ancak, telefon numaram (sonu ...

Trendyol hesabım yaklaşık 3 gündür tamamen sıfırlandı ve daha önce satın aldığım pass paketim iptal edildi. Hesabımda hiçbir değişiklik yapmadım; e-posta adresim ve telefon numaram aynı kaldı. Pass paketi için 55 TL ödeme yapmıştım. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sesl...