to read complaints and reviews, or file yours.Eski E-Posta Şifresini Unuttuğum İçin Telefon Numarası Güncellenemiyor
Telefonumu dün değiştirdim ve yeni telefonuma Trendyol uygulamasını kurdum. Ancak hesabıma kayıtlı olan eski e‑posta adresimi ve şifremi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Bu nedenle Trendyol’u yeni e‑posta adresimle kullanmak istiyorum fakat hesabıma tanımlı telefon numaram güncellenmediği için işlem yapamıyorum.
Uygulama ve destek tarafında, telefon numarasını güncellemek için eski e‑posta ve şifremi hatırlamam gerektiği söyleniyor. Eski bilgilerimi hatırlamadığım için ne eski siparişlerime ulaşabiliyorum ne de mevcut telefon numaram olan 541***63 23 üzerinden hesabımı güncelleyebiliyorum. Başka bir telefon numarası kullanma imkanım da bulunmuyor.
Eski hesap bilgilerimi hatırlayamıyor olmama rağmen, mevcut telefon numaram üzerinden hesabımın doğrulanarak e‑posta adresimin güncellenmesini ve Trendyol hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
