to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İadesi Trendyol'da Onaylanmadı
Trendyol üzerinden Proteinocean markasına ait bir ürün siparişi verdim ve 09.11.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün eksik geldi. Eksik ürün için satıcı firma ücreti iade etmek istediğini belirtti ancak bu iade Trendyol sistemi üzerinden yapılamadığı için işlem gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 7 gündür Trendyol Asistan ve canlı destek üzerinden konuyu anlatmama rağmen iade talebim Trendyol tarafından kabul edilmiyor. Ödemem 22 Ekim tarihinde 24,30 ₼ tutarında Birbank üzerinden başarılı şekilde çekildi, buna rağmen eksik gelen ürünün ücret iadesi bir türlü yapılmıyor.
Eksik gelen ürün için iade talebimin Trendyol tarafından onaylanmasını ve satıcı firmanın yapmak istediği para iadesinin hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmasını istiyorum. 1098521590 teslimat numaralı siparişime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
