Eksik Gelen Babet İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden “Terlik Sokağı” adlı satıcıdan 21 Haziran tarihinde 2 adet örgü babet satın aldım. Ancak 24 Haziran’da teslim edilen kargoda sadece 1 adet babet vardı, siparişim eksik gönderildi. İlgili sipariş numaram 11344778642’dir.

Eksik ürün için Trendyol ve satıcı ile iletişime geçmeme rağmen siparişte hata olmadığı ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi. Oysa teslim aldığım pakette açıkça yalnızca 1 adet ürün vardı ve bu durum tarafıma mağduriyet yaşattı.

Eksik gelen babet için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak eksik ürünün sistemde de kontrol edilmesini ve ücret iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.