Defolu Deri Ayakkabı İçin İade Talebi




Trendyol üzerinden “Nazeni Tasarımlar” adlı satıcıdan “Erkek Hakiki Deri Siyah Klasik Günlük Baba Ayakkabısı” aldım. Sipariş numaram 11584130265, ürünü 25.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabının taban kısmında gözle görülür çukurlar var ve bazı yerlerde yapıştırıcılar kopmuş durumda, yani ürün açıkça defolu gönderilmiş.
Aynı gün Trendyol üzerinden sorgu açtım, ekranda 01.10.2026’da sorgunun çözüleceği yazmasına rağmen kimse şikayetime bakmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem satıcıdan hem Trendyol’dan ilgi ve çözüm göremiyorum.
Azerbaycan’a gönderimde değişim ve iade olmamasına rağmen, bu şekilde defolu ürün göndermelerine rağmen benden kargo ücreti dahil para alınmasını kabul etmiyorum. Defolu ürün için ödeme yapmak istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



















