Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı

3 Ekim Cumartesi günü saat 22.34–22.39 civarında Bursa Balat Bazaar şubesi Akuğur firmasında yaşadığım saygısızlığı ve kötü muameleyi paylaşmak istiyorum. Mağazada ortamda bulunduğum sırada kasalardan birinde çalışan Ö*** N*** T******* isimli personel, herhangi bir gerekçe yokken benimle tartışmaya başladı.

Tartışma esnasında bu çalışan, şahsıma açıkça küfür ederek “Senin amınakoyucam şimdi” ifadesini kullandı. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi, üstelik kasada görevli bir çalışan tarafından yapılması kabul edilemez bir saygısızlıktır. Olay anlıktı, elimde kayıt yok ancak bu üslubu ve davranışı asla kabul etmiyorum.

Ayrıca bu personel, mağazayı terk etmem yönünde sözler söyleyerek beni adeta mağazadan kovmuştur. Kendimi hem küçük düşmüş hem de son derece rahatsız hissettim. Böyle bir davranışın hiçbir şekilde görmezden gelinmemesi, ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılması ve personel davranışları konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

Müşteri olarak bir daha böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamak için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.