to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden DeFacto ve Sheismono firmalarından ürünler satın aldım. 20.10.2026 tarihinde bu ürünler için iade sür...eci başlattım. Kargoyu evimden teslim alan görevli, iki farklı siparişin iade kodlarını karıştırarak DeFacto’dan aldığım pantolonu Sheismono’ya, Sheismono’dan aldığım iki adet badi
22 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Farmazya İç ve Dış Ticaret a. Ş. Olan Solgar Taurine 500 Mg (50 kap...sül) gıda takviyesini Azerbaycan adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Bu siparişe ait teslimat numarası 10887915522’dir. 14 Ekim’de tarafıma teslim edilen kargoyu açtığımda
Trendyol üzerinden 26 Eylül tarihinde DeFacto gömlek ve dudor storie şalvar siparişi verdim. Kargo teslim edildiğinde pa...ketin içinden sadece DeFacto gömlek çıktı, dudor storie şalvar ise gelmedi. Paket üzerinde tek bir kargo etiketi vardı ve ben ürünü teslim alırken herhangi bir uyarı yapılmadı. Te
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından çocuğumun 29 Ekim gösterisi için bir gömlek sipariş ettim. Siparişi 21 Ekim tari...hinde verdim ve kargom Trendyol Express ile gönderildi. İş yeri adresim cumartesi günleri kapalı olduğu için, kargomun bir sonraki iş günü teslim edileceğine dair mesaj aldım ve bu
Trendyol üzerinden DeFacto erkek çocuk pantolonu ve kız çocuk ceketi sipariş ettim. Ürünlerde sorun olduğu için 15 Ekim’...de Trendyol Express ile iade sürecini başlattım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlanmadı ve gönderi takibinde kargonun 4 gündür Kocaeli’de beklediği görünüyor.
Trendyol üzerinden Koton ve DeFacto markalarına ait biri pantolon, diğeri hırka olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. H...er iki ürünü de iade ettim; ancak iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Sistemde iadesi reddedildi olarak görünen 7330037605276674 kodlu ürünün tarafıma geri gönderilmesi
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından “Sıcak tutan su itici relax fit trençkot G0742AX26SP” ürününü 24 Eylül tarihinde... teslim aldım. Ürünü sonradan detaylı kontrol ettiğimde trençkotun kuşağının paketten hiç çıkmadığını fark ettim. Trendyol sipariş numaram 11627796321’dir. Yaşadığım eksik ürün so
Trendyol üzerinden DeFacto markasına ait indirimli bir çocuk takımı satın aldım. Ürün 9 Ekim tarihinde sipariş edildi ve... 12 Ekim’de teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında takımın sadece tişörtünün gönderildiğini, şortun pakette olmadığını gördüm. Ürün hediye olarak alındığı için bu durum beni
Normal bel sipariş ediyorum yüksek bel geliyor. Ben DeFacto sürekli giyinen biriyim 3-4 kere sipariş verdim. Aynı sorunu... yaşadım değişim istedim iade oldu ve sorunum asla çözülmedi. Şu an ise kupon kullanıp aldığım ürünler aynı hata ile tekrar yollandı. Sitede yazan ve benim sipariş ettiğim normal b
"Yaşamış olduğum sorunun çözüm sürecinde bana yardımcı olan şikayet yazım asistanına ve Şikayetvar ekibine teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca yönlendirmelerden çok memnun kaldım ve şikayetimin kısa sürede sonuçlanmasını sağladığınız için minnettarım. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkürler. Günay"
21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 10883754929 teslimat numaralı, 633,33 TL tutarında bir pantol...on siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 26 Eylül görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda bekletiliyor ve gönderilmiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından aldığım erkek montu yaklaşık 10 gün önce iade kodu 7330037266167366 ile kargoya ...vererek iade ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda ürünün sistemlerinde “görünmediğini” söylediler ve iade ürünüm bulunamadığı gerekçesiyle tarafıma geri gönderilmedi. Hem ürünü
Trendyol üzerinden 22 Eylül tarihinde hem DeFacto’dan hem de Mango’dan ürün satın aldım. DeFacto’dan aldığım ürün kirli ...ve daha önce yıkanmış gibi bir halde geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Aynı zamanda Mango’dan aldığım ürünü de iade etmek istedim ve her iki ürünü de aynı iad
Trendyol üzerinden 22 Eylül tarihinde hem DeFacto’dan hem de Mango’dan ürün satın aldım. DeFacto’dan aldığım ürün kirli ...ve yıkanmış gibi bir halde geldiği için iade talebi oluşturdum. Aynı zamanda Mango’dan aldığım ürünü de iade etmek istedim ve ikisini de aynı poşete koyarak Trendyol üzerinden iade
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından verdiğim 11612286514 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 17 Eyl...ül 2026 tarihinde verdiğim siparişim, 25 Eylül’den bu yana Türkiye gümrüğünde “gümrükte bekliyor” şeklinde hareketsiz görünmektedir. Yaklaşık 10 gündür kargo durumunda hiçbir ilerl
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından bir tunik satın aldım. Ürünün tesliminden sonra iade sürecini başlattım ve 23 Ey...lül tarihinde kargonun evimden alınacağı bilgisi verilmesine rağmen kargo firması belirtilen tarihte adrese gelmedi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden g
Trendyol üzerinden DeFacto ve Wise Denim satıcılarından iki ayrı yağmurluk siparişi verdim. Ürünler 7 Eylül’de elime ula...ştı ve 8 Eylül’de her iki ürünü de iade etmek için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol iade paketlerini karıştırdığı için elimde olmayan Wise Denim marka yağmurluğu
Öncelikle bir Trendyol Plus kullanıcısıyım. Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından bir ceket almak için DeFacto200 kodl...u kuponu kullanmak istedim. 18 Eylül tarihinde, kuponun 19 Eylül saat 00.00’da sona ereceği bilgisiyle alışverişimi tamamlamaya çalıştım ancak sistem kuponu kabul etmedi ve hata ve
Trendyol üzerinden çocuğuma üç kez pantolon siparişi verdim ve her seferinde sorun yaşadım. İlk gelen pantolon görseldek...iyle alakası olmayan, kalitesi çok düşük ve tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Daha sonra tekrar sipariş verdim, bu kez de 7-8 yaş seçmeme rağmen gönderilen pantolon 4-5 ya
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından 11 Eylül’de “Su İtici Regular Fit Kapüşonlu Fermuarlı Şişme Mont (F1944AX25WN) ”... adlı ürünü sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir takip kodu ne de yolda olduğuna dair bir mesaj aldım. 17 Eylül ta
Trendyol üzerinden markamola adlı satıcıdan DeFacto oversize uzun kollu gömlek (E4350AX26SP) sipariş ettim. Ürünü 14 Eyl...ül akşam saat 21.00 civarında 1004,99 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün Trendyol uygulamasında “fiyatı düşenler” kısmına baktığımda aynı ürünün bu kez 799 TL’den 320 TL’ye düşmü
20 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol Plus üzerinden Şimal mağazasından 749,50 TL’ye, DeFacto mağazasından ise 470,58 TL’ye... iki adet pantolon satın aldım. İade sürecinde bu pantolonlar yanlışlıkla karşılıklı firmalara gönderildi. Şimal mağazasına yanlış giden DeFacto pantolon tarafıma geri gönderildi;
16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto markasına ait birkaç adet giysi siparişi verdim. Ürün birkaç gün içinde ...elime ulaştı. Ancak kısa süre sonra yakın bir arkadaşımın cenazesi nedeniyle şehir ve gündem değişikliğinden ötürü iade süreciyle zamanında ilgilenemedim. Bu nedenle iade süresinin
Trendyol üzerinden 28 Eylül tarihinde DeFacto mağazasından 11545503063 numaralı siparişle bir deri ceket satın aldım. Si...pariş sırasında tahmini teslimat tarihi 3 Eylül olarak görünüyordu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir hareket yok. U
