to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol DeFacto mağazasından bağlamalı şort mini etek satın aldım. 24 Temmuz 2026 tarihinde is...e yine Trendyol DeFacto mağazasından 7 parça daha ürün aldım. İlk alışverişimin sipariş numarası 11439544498, ikinci alışverişimin sipariş numarası ise 11443420092’dir. 27 Temmuz
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından bikini siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen Trend...yol uygulamasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 11411503676. Trendyol ve DeFacto müşteri hizmetlerine yazdığımda ise her seferin
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 500 TL’den 200 TL’ye düşmüş bir bluz sipariş ettim. Ürün indirime g...irmiş olduğu için bu fiyattan satın aldım ve siparişim onaylandı. 20 Temmuz’da ise Trendyol’dan 11419264004 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Mailde tedar
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından verdiğim siparişlerimin teslimat süreleri sürekli olarak çok uzun sürüyor ve geç... teslim ediliyor. Özellikle son verdiğim ve özel bir gün için aldığım ürünler hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 23 Temmuz olarak belirtiliyor. 17 Temmuz
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından etek siparişi verdim ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Kargo bugün ...elime ulaştı, paketi açtıktan sonra da bir saat bile geçmeden ürünün sipariş ettiğim etekle alakası olmadığını fark ettim. Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya mesaj atarak bi
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 5’li tesettür mayo olarak açıklamada belirtilen bir ürünü kampanyalı olarak satı...n aldım. Ancak kargoyu dün teslim aldığımda paketten sadece tek parça ürün çıktı, açıklamada yazan 5 parça ürün gönderilmedi. Durumu teslim alır almaz satıcıya bildirdim ancak tar
29 Haziran’da Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından birkaç ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında poşetin içind...e diğer ürünler eksiksiz yer almasına rağmen, siparişimde bulunan çocuk şortu paketten hiç çıkmadı. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, açılma veya sonradan açılmış izlenimi veren
15 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki DeFacto mağazasından toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişim elime u...laştığında ürünlerden 4 tanesinin tamamen yanlış gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi açtım, “yanlış ürün gönderildi” seçeneğini işaretledim, durumu
15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden DeFacto mağazasına ait... olanı rengini beğenmediğim için aynı gün içerisinde iade ettim. Trendyol uygulamasında aynı gün içinde yapılan iadelerde karttan ücret alınmayacağı yazmasına rağmen banka kartımda
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı yanlış, bir kısmının d...a bedeni uymadığı için 23 Mayıs 2026 Cumartesi günü iade ettim. 26 Mayıs 2026 tarihinde hem iadem reddedildi hem de hesabım kalıcı olarak kısıtlama yedi. Daha sonra 5 Haziran 2026
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasına ait, alt limiti olmadığı özellikle belirtilen 200 TL’lik “DeFacto200TLSEPETE” kupo...nunu kullanmak istedim. Ana sayfada kuponun görseli bulunuyordu ve şartlarında herhangi bir alt limit olmadığından, DeFacto ürünlerinde 200 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Anca
Trendyol üzerinden 10349670893 teslimat kodu ve 11078962441 sipariş numarası ile aldığım, biri oyuncak diğeri DeFacto’da...n alınan elbise olmak üzere iki ürünü de aynı hafta içerisinde iade ettim. Ürünler farklı mağazalardan alınmış olmasına rağmen, oyuncak da DeFacto firmasına gönderilmiş. DeFacto, o
14 Nisan günü Trendyol üzerinden aldığım Aldo annamarıe marka, kadın suni deri beyaz dolgu topuklu ayakkabı/terlik ürünü...mü ve başka bir ürünü adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İade işlemi sırasında iade kodları yanlış girildiği için iki ürün de farklı firmalara gönderi
Temmuz ayında DeFacto'dan Turkcell hattımıza faturaya yansıtarak alışveriş yaptık. Sipariş DeFacto'ya düşmedi, dendi ve ...siparişim onaylanmadı ama faturama yansıdı. O zamandan beri faturayı ödüyorum, ayda 800 küsur lira. Ne Turkcell ne Paycell ne DeFacto sorunu kabul etmiyor. Trendyol müşteri hizmetl
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcılı, toplam 1.272 TL tutarında ürünler sipariş ettim. Ürünleri satın a...lırken “yarın kapında” ibaresi bulunuyordu, bu nedenle özellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen uzun süre beklememe karşın herhangi bir bilgilendirm
14 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından çocuklarım için 21 parça kıyafet satın aldım. Ödemesini 6....516,79 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim ve tüm ürünler tek bir teslimat numarası altında oluşturuldu. 17 Mart’ta Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresime gelen kargoyu
Trendyol üzerinden DeFacto erkek blazer ceket siparişi verdim ve ürünü 12 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. Arada...n yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen iade bir türlü tamamlanmadı ve ürün kargoda göründü, bayram arifesinde gerçekten mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 24 Mar
5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10199648164 sipariş numaralı, 10199648165 teslimat numaralı bir alışveriş yapt...ım. Trendyol’dan 799 TL değerinde bir eşofman altı siparişi vermiştim ancak satıcı bana eşofman altı yerine DeFacto marka iki adet t-shirt gönderdi. Ben de bu yanlış gelen DeFacto
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından arkadan bağlamalı bir bluz sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı, paketi açtığı...m anda bluza baktığımda üç ayrı yerinde büyük büyük yırtıklar olduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmiş. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde ilgilenilme
"İadesi yapıldı teşekkürler."
21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişimde bana pantolonlar yerine ço...cuk kıyafetleri gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade ettim ve DeFacto iademi kabul etti. Çapraz dağıtım olduğunu, benim ürünlerimin başka birine, başka birinin ürünlerinin de ba
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “yuristore” adlı mağazadan 367,75 TL, “denizteks” adlı mağazadan ise 399 TL tuta...rında, DeFacto görselleri ve ismi kullanılarak satılan giyim ürünlerini satın almış bulundum. Hatta satış yapan mağaza orijinal olduğunu soru cevap kısmında doğruladı. İlanlarda ku
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, #10756376399 sipariş numarası ile DeFacto mağazasından 3 adet ürün satın ald...ım. Aldığım ürünler içerisinden sadece kemer için iade kodu oluşturdum. Ancak kargo hazırlarken hata yapıp, kemer yerine kızıma LCW’den aldığım, bedeli 1.100 TL olan takımı gönderd
Dün akşam Trendyol üzerinden Magly marka “Manyetik Yapı Blokları” oyuncağı ve DeFacto mağazasından birkaç ürün satın ald...ım. Siparişi oluştururken 3000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli, tüm ürünlerde (altın ve cep telefonu hariç) kullanılabilen 500 TL’lik elit indirim kuponumu kullandım. Daha sonra
Trendyol üzerinden verdiğim 10065346189 numaralı siparişimdeki DeFacto gömlek ile 10065346190 numaralı siparişimdeki Alt...ınyıldız marka montu iade ederken kargoda karışıklık yaşandı. Altınyıldız mont DeFacto’ya, DeFacto gömlek ise Altınyıldız’a gitti. Altınyıldız’a giden DeFacto gömlek Altınyıldız ta
