to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Okyanus Home mağazasından banyo malzemeleri seti sipariş ettim. Ürün ilanında setin 6 parça olduğu açıkça yazmasına rağmen, tarafıma sadece çöp kovası ve tuvalet fırçası gönderildi, yani 3 adet parça eksik geldi. Siparişim bugün elime ulaştı ve paketi açtığımda eksikleri görünce b...
Trendyol üzerinden Mamma Türkiye satıcısından Mamma Türkiye Vomero marka elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü hamileyken aldım ve bebeğim ancak 5 aylık olana kadar kullanabildik, sonrasında ana kucağı bozuldu. Bunun üzerine ürünü tamir edilmesi için gönderdim. Ürün servise gönderildikten sonra ...
Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde Petiola isimli satıcıdan bir adet kedi balık yağı ve bir adet kedi maltı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark ettim ve yasal iade hakkımı kullanmak için hemen iade talebi oluşturdum. Ürünlerin ambala...
"Merhaba; Şikayet var'ın ilgili firma, ile İletişime geçmesinden sonra ürünün tedarik şirketi soruma cevap vermiş ve sorun giderilmiştir. Duyarsız Trendyol'dan hala memnun değilim. Şikayet Var ve Elf Tekno'ya teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Trendyol üzerinden mba Home Dekor satıcısından 3’lü Düz Ayak Gold Şamdan ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim talebim onaylandı ve ürünün en geç 3 gün içinde yenisinin kargoya verileceği tarafıma iletildi. Ben de bu beyana güvenerek ürünü g...
25.02.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Trendyol uygulaması üzerinden QNB kartıma tanımlı, son kullanma tarihi bugün olan 605 TL parapuanımı bir mağazada kullanmak istedim. İşlem sırasında “satış başarısız” uyarısı aldım ancak buna rağmen parapuanım hesabımda görünmüyor. Bunun üzerine hem Trendyo...
İcollagen markalı kolajen ürününü Instagram’daki reklamlarını ve olumlu yorumları görerek, verilen Trendyol linki üzerinden iki kutu olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum; daha önce de eczaneden farklı kolajen ürünleri kullanmış biri olarak bu tarz yan etkilerle hi...
Trendyol’da mobilya/dekorasyon kategorisinde faaliyet gösteren ve 10 yılı aşkın süredir platformda aktif olarak satış yapan Evka mağazasıyız. 10.02.2026 tarihinde, 10936509091, 10923062212 ve 10921430121 numaralı siparişler gerekçe gösterilerek mağazamıza 48 ihlal puanı tanımlandığını ve “farklı ürü...
Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde Lenovo ıdeapad Gaming 3 marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim (sipariş no: 10890320102). Ürünü gönderen satıcı Kinzy idi. İlanında ürünün teşhir, yenilenmiş ya da ikinci el olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, ben de bu yüzden ürünü sıfır ve garantisi yeni başlam...
"Sorunum çözüldü şikayet kaydım silinebilir"
Trendyol üzerinden kitap satın alırken ürünün altında farklı tutarlarda paket seçenekleri gördüm ve bunları kitabın kendi satış fiyatına ait olduğunu sanarak birini işaretledim. İşlemi tamamladıktan sonra bunun aslında Kunduz soru bankası paketi olduğunu, bir kitap değil hizmet paketi olduğunu sonra...
Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iad...
6 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10197215497 numaralı siparişim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Bu sipariş için 2.650 TL ödeme yaptım ancak ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Trend...
Trendyol üzerinden My Gourmet isimli mağazadan, Nustil Nutrition Style Ksilitol - Xylitol 250 g adlı ürünü 10954810810 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürünü teslim alır almaz ambalaj üzerindeki içerik beyanını incelediğimde, ürün sayfasındaki ...
Trendyol platformunda LCW markasına ait ürünlerin izinsiz şekilde kopyalanarak birçok satıcı tarafından satışa açıldığını görüyorum. Ürün görselleri, açıklamaları ve içerikleri LCW’nin resmi mağazasından birebir alınmasına rağmen, bu satıcıların LCW ile herhangi bir yetkili satıcılık ilişkisi bulunm...
Trendyol üzerinden mdizmir (M***** D*******) isimli satıcıdan bir akvaryum hava taşı satın aldım. Ürün arızalı geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak kargo firması kargolarımı karıştırdığı için, bana ait olan çok pahalı bir elbise yanlışlıkla petshop ürünü satan mdizmir satıcı...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcı aracılığıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Trendyol’a gönderdim ve ürünün servise yollandığı söylendi. Bunun üzerine servisi aradığımda ise ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. 19.02 tarihinde bana...
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan küçük bir işletme olarak, müşterilerin haksız yere verdikleri iade kararları ve bu iadelerin sistem tarafından hiçbir şekilde süzgeçten geçirilmeden onaylanması nedeniyle ciddi maddi zararlara uğruyorum. Ayda 2 ile 4 arasında haksız iade ile karşılaşıy...
Trendyol platformu üzerinden satın almış olduğum şarjlı araç süpürgesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkı (platform uygulamasında 15 gün) süresi içerisinde iade ettim. Ürünü yalnızca temel işlevini k...
2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olarak görünen mağazadan Macbook Air m2 chip with 8-core 10-core GPU, 15 inç 256 GB model bir bilgisayar satın aldım. Ürün ilanında ve müşteri sorularına verilen cevaplarda cihazın sıfır olduğu ve 2 yıl garantili olduğu özellikle belirt...
Trendyol üzerinden, Trendyol’da satış yapan Realx isimli mağazadan 12.02.2024 tarihinde “Realx Boyun Omuz Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 ay sorunsuz kullandıktan sonra masaj aletinin başlık kısmında arıza meydana geldi. Bunun üzerine Trendyol sistemi üzerinden satıcıya birkaç kez mesaj...
Trendyol’da Esnaf Muafiyet Belgesi Sahiplerine Satış imkanı Tanınmaması Günümüzde binlerce Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı, esnaf muafiyet belgesiyle evlerinden tamamen yasal ve kayıtlı bir şekilde el emeği ürünler üretip satmaktadır. Bu kişiler Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından evlerinde kontrol e...
2023 yılında Trendyol’da satıcı olarak toplam beş adet çift katlı organizer ürünü satışa koydum. Bu ürünü, o an buybox’ta satışta olan marka altında, Trendyol’un sisteminin izin verdiği şekilde listeledim. Ürünün üzerinde dava açan markanın ismi fiili olarak yer almamasına rağmen, yalnızca Trendyol’...
19 Eylül 2021 tarihinde Trendyol üzerinden “indirim-yeri” isimli satıcıdan HP Pavilion 15-dakika2009NT model bir bilgisayarı #787916609 numaralı siparişimle satın aldım. Bugün HP tarafında bilgisayar değişimi işlemi için ürüne ait faturaya ihtiyaç duydum ve Trendyol’dan faturamı talep ettim; ancak b...
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İffalcon 65U95A model televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi “Salı kapında” ibaresiyle 17.02.2026 olarak gösteriliyordu. Ancak ürün daha sonra “20.02.2026’da teslim edilecek” şeklinde güncellendi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağm...
