Çocuk Bisikleti Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi

Trendyol uygulaması üzerinden El Nino Baby firmasından 18.07.2026 tarihinde 20 jantlı, pembe, önünde sepeti ve arkasında suluğu olan 4 tekerlekli bir çocuk bisikleti sipariş ettim. Ürünü özellikle çocuğumun doğum gününe yetişmesi için aldım; ancak sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sürat Kargo takip ekranında gönderinin “yola çıktı” göründüğünü ve tahmini teslimat tarihinin 22 Temmuz olduğunu görüyorum, ancak bu tarihe rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’daki sipariş durumunda da kargoya verildi ibaresi dışında bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 11426338058’dir.

Doğum günü için özellikle zamanında teslim edilmesi gereken bu ürünün bir an önce teslim edilmesini, mümkünse gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınarak sürecimin önceliklendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.