Bebek Arabası Kargoya Verilmemesi

Trendyol uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir bebek arabası siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini kargoya verilme tarihi 17.01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Satıcıya soru-cevap üzerinden ulaştım, bana da hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu söylediler. Zaten uygulamada da aynı bilgiyi görüyorum, ancak bu kadar uzun süren bir “hazırlık” süreci hem güven sarsıcı hem de Trendyol gibi büyük bir platforma yakışmayan bir durum. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 10877320042. Bebek arabasının acil ihtiyaç olması sebebiyle Trendyol’un bu sürece müdahale ederek gerekli aksiyonu ivedilikle almasını istiyorum.