Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Claws Gamepad’in Analog Stick Ve Bağlantı Arızaları İçin Garanti Talebi

profile
23 Nisan 17:45
31

Trendyol üzerinden Claws markasına ait Claws Tactical Combat adlı PC uyumlu gamepadi 5 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri Analog sticklerinde sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle sağ ve sol stick kendi kendine hareket ediyor ve sağa doğru itmek istediğimde komutumu algılamıyor. Bu durum oyun oynarken ciddi kontrol kaybına neden oluyor ve oyun deneyimini tamamen bozuyor.

Ayrıca Gamepad'in bağlantısı da oyun sırasında kendi kendine kopuyor. Bu sorunlar ilk günden itibaren ara ara olsa da bugün itibarıyla sürekli hale geldi ve artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım. Ürünü alırken Trendyol sayfasında 2 yıl garantili olduğu belirtiliyordu, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede arıza yaşamak kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorunla ilgili Claws markasıyla iletişime geçtiğimde bana Trendyol üzerinden iade etmem gerektiği söylendi. Ancak 15 günü geçtiği için artık bir işlem yapılamayacağını, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağını ilettiler. Ürün daha birkaç haftalık olmasına rağmen hem Analog sticklerinde hem de bağlantısında sürekli sorun yaşanmasına rağmen, sadece “15 gün geçti” denilerek mağduriyetimin giderilmemesini doğru bulmuyorum.

Ürünün ilanda belirtilen 2 yıllık garanti kapsamında değerlendirilmesini, bu arızaların ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin (onarım, değişim veya uygun görülecek başka bir çözüm) tarafıma açıkça iletilerek en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

claws-gamepadin-analog-stick-ve-baglanti-arizalari-icin-garanti-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamepower Overlord Klavye Tuş Sorunları Ve Garanti Talebi

profile
Mustafa
23 Nisan 01:46
28
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Konsol İade Talebim Trendyol’da Reddedildi

profile
Aydın
07 Ocak 23:00
184

Arızalı Gelen Gamepad İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Mevlüt
26 Kasım 2025 11:36
261
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kararı Uygulamıyor Ve Yanlış Para İadesi Gerçekleştiriyor

profile
Bedirhan
27 Mart 10:08
211
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri