Trendyol canlı desteğe bağlanılır

23 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Trendyol üzerinden #10510214542 numaralı siparişimde, iki penye kazak için Umut Doğal Köy Ürünleri Gel Al Noktası’na gittim. Ancak uygulamada belirtilen konum yanlış olduğu için mağazayı bulamadım. Trendyol canlı desteğe bağlanarak iletişim numarası talep...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anka Home satıcısından aldığım Schafer 2se088 model su ısıtıcıyı teslim aldım. Dış kutusu sağlam olduğu için ürünü kargodan teslim aldım, fakat içinden çıkan ürünün kendi kutusu oldukça yıpranmıştı; yıllarca teşhirde kalmış gibiydi. Ayrıca su ısıtıcısının için...

+4

Trendyol' da bir satıcıya alacağım toniğin içeriğini sordum. Çünkü benim için ilk kriter içeriktir. Fakat "aydınlatıcı ve leke karşıtı" cevabını aldım. Yani sorum ile alakasız bir cevap. Sonrasında sorumu tekrar sordum fakat sorum reddedildi. Üstelik bu 3 kez yaşandı. Doğal olarak destek için asista...

+3

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Philips bre700/05 model epilatör siparişi verdim (#10452395077). Ürün İstanbul’a teslim edildiğinde kargo poşetini açtığımda, paketin hiçbir yerinde faturanın olmadığını fark ettim. Paketi ve ürünü hiçbir şekilde açmadan, sahte olabileceğinden şüphelenerek aynen iade...

Görselde ilettiğim CarPlay ürününü Trendyol'da buldum. Dediklerine göre Trendyol Plus al, ürün 0 TL olsun yazıyordu. Kampanyaya katılmak için Plus aldım, ardından hemen üründen bu kampanyayı kaldırdılar ve geri fiyatını 3.500 TL yaptılar. Canlı desteğe bağlandığımda teknik sorun dediler. Bu neyin so...

Trendyol üzerinden 4 Eylül tarihinde #10481246622 sipariş numaralı bir ürün satın aldım. Ancak satıcı firma (krcdijitalreklam), ürünümün sekiz gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Hiçbir şekilde satıcı, Trendyol üzerinden mesajlarıma cevap vermiyor, ürünümü kargolamıyor. Bu süreç içinde yaklaşık ...

Trendyol'da iade kodu aldım. İade kodumun geçerliliği 09.09.2025 saat 18:50’de bitiyordu. 09.09 günü öğlen saatlerinde iade için iade şubesine (Seyitoğlu Market) gittim ancak sistemsel sorun olduğunu, saat 5’ten sonra gelmem gerektiğini belirttiler. Saat 18:00’de iade için gittiğimde uygulamanın açı...

7 Eylül 2024 tarihinde saat 15:54’te Ankara Mamak’taki adresime Trendyol GO üzerinden Başgimpa marketten sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen 45 dakika boyunca teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, temsilci satıcı firmaya ulaşamadığını ve sadece siparişimi ipt...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından 2 adet ürün sipariş verdim. Siparişim 1 adet olarak teslim edildi. 25 Ağustos tarihinde Trendyol’a durumu bildiren bir destek talebi oluşturdum, günler geçmesine rağmen sonuçlanmıyor. Parasını ödediğim bir ürünü teslim etmiyor, iadeyi de gerçekleştirm...

15 Ağustos’ta teslim aldığım 59221NP Hayvan Figürlü Simit ürününü kullanmadığım için iade etmek istedim. Trendyol’un belirttiği iade süresi 15 gün olmasına rağmen 30 Ağustos’ta iade kodu almak istediğimde sistem izin vermedi. Canlı desteğe bağlandığımda, son gün olduğu için sistemin iade kodu vermed...

Trendyol'dan yuvarlak kapaklı üçlü kavanoz seti aldım (çay, şeker, tuz ya da kahve koymak için olanlardan). Ürünü kullanmaya başladığımda kavanozların içindeki toplar cam şişenin içine düşmeye başladı. Bunun üzerine satıcıya ulaştım, satıcı da sorunu kabul etti ve yardımcı olacağını söyledi. Ancak T...

Trendyol üzerinden 6 Ağustos ve 4 Ağustos tarihlerinde English Home ve Bofigo markalarına ait ürünler sipariş ettim. Ürünler indirimli ve cazip fiyatlarla sunuluyordu, ödemelerimi de Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Ancak her iki siparişim de teslimat tarihlerinden bir gün önce, 'kargoda hasar' g...

06/08/2025 tarihinde Trendyol firmasından motosikletim için lastik siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Canlı desteğe bağlanıyorum; 'Satıcıya sorun, yoğunluk vardır' gibi birçok sebep sunuluyor. Fakat bir kişi de çıkıp, 'Durun, ben bir ulaşayım, bir sorun varsa öğren...

Trendyol üzerinden Philips Lumea brı940/00 lpl lazer cihazı aldım. Ürünü incelerken satıcı genital bölgeye uyumlu olduğunu belirtmişti. Cihaz 14 Mayıs 2025 te teslim aldım genital bölgede denememiştim 9 ağustosta denediğimde cihazın uyumlu olmadığını gördüm ve ürünün kutusunun üzerinde 90 gün iade h...

Trendyol Asistan'a 17.26 saatinde, bugün verdiğim siparişle ilgili olarak canlı desteğe bağlandım. Oradaki iki kişi, Z***** ve G****** isimli çalışanlar, sorularıma cevap vermedi. Trendyol'un bu gibi kişileri neden işe aldığını anlamış değilim. Böyle güzel bir firmanın bu şekilde düşüş yaşaması üzüc...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet avize siparişi verdim (Teslimat No: 9608903840). Siparişimin çıkış noktası İstanbul, varış noktası ise Kastamonu'ydu. Ancak yalnızca 1 adet avize elime ulaştı ve gelen ürün de sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Benim aldığım avizede 4 lamba takıl...

259895590062 numaralı Trendyol gönderiniz T D (adreste hazır bulunan kişi) tarafından teslim alındı. Görüşleriniz için: https://klyglsn.com/s/VPRswLq3 B016 9613709343 numaralı gönderi ise 1 aydır teslim edilmediği gibi, bugün teslimat yapıldığına dair kargo şirketi tarafından mesaj gönderiliyor. Tr...

Merhaba Trendyol yetkilileri, 34 gündür ne kargom geldi ne de iadem gerçekleşti. Ertuğrul Ç***** İrtibat tel: 0507********18 Sipariş no: 9560639172 5 adet ürün siparişi verdim, 1 adet geldi, 4 tanesi kayıp. Kargoyu sorduğumda, kargonun hasar gördüğü söylendi. 4 Temmuz tarihinde sipariş verdim, hâlâ ...

Sipariş ettiğim oyuncak köpek ürününün açıklamasında "metal" olduğu belirtilmişti ancak gelen ürün plastikti ve üzerinde boya akıntısı vardı. Ürün tarafımıza pilleri takılı şekilde geldi, bu da daha önce kullanılmış olabileceğini göstermektedir. Zaten satıcı urunu gelir gelmez kutuyu acarken videoya...

Trendyol üzerinden 26 Temmuzda kulaklık iadesi için destek talebi oluşturdum ürün iadesi için hala bekliyorum. Sürekli mail gelecek diye oyalayıp duruyorlar 3 gün dediler 1 hafta oldu neredeyse. Canlı desteğe bağlanıyorum o da bekleyin çok az kaldı deyip duruyor sadece.

Trendyol Plus aboneliğim bu ay otomatik olarak yenilendiğini fark ettim ve istemediğim halde hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptalinin yanı sıra ödediğim tutarın iadesini özellikle talep ediyorum. Faturamı da talep ettim ancak ilgili siparişle ilgili faturaya ulaşamadım. Müşteri hi...

22 Temmuz tarihinde 9605039887 teslimat numaralı Trendyol üzerinden yapmış olduğum siparişimde eksik ürün gönderildi. Hemen durumu bildirmeme rağmen hala çözüm üretilmedi sürekli canlı desteğe bağlanıp durumu anlatmama rağmen ne eksik olan ürün tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı. 10 gündü...

Yapı Kredi Bankası kartımla Trendyol'dan alışveriş yapılmış fakat bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Kartım yanımda olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil durumlar için tuşlayabileceğimiz bir seçenek bulunmuyor, canlı desteğe ulaşmak ise oldukça zor. Trendyol asistanı canlı desteğe ba...