to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Adına E-fatura Talebi Karşılanmadı Çözüm Bekliyorum
17.11.2025 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 29.999,00 TL bedelle Dyson v12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge satın aldım. Bu alışverişte faturanın şirketimiz adına e-fatura olarak kesilmesini talep etmeme rağmen, işlem e-arşiv fatura olarak düzenlendi.
Mağaza personeli, e-arşiv faturanın daha sonra sisteme e-fatura olarak düşeceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir e-fatura oluşmadı. Konuyla ilgili mağazaya ve Teknosa’ya başvurdum, buna rağmen sorunum çözülmedi ve gerekli düzeltme yapılmadı.
E-arşiv faturamın iptal edilerek satın alımın şirketim adına e-fatura olarak yeniden düzenlenmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
