Trendyol canlı desteğe bağlanılır

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet avize siparişi verdim (Teslimat No: 9608903840). Siparişimin çıkış noktası İstanbul, varış noktası ise Kastamonu'ydu. Ancak yalnızca 1 adet avize elime ulaştı ve gelen ürün de sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Benim aldığım avizede 4 lamba takıl...

259895590062 numaralı Trendyol gönderiniz T D (adreste hazır bulunan kişi) tarafından teslim alındı. Görüşleriniz için: https://klyglsn.com/s/VPRswLq3 B016 9613709343 numaralı gönderi ise 1 aydır teslim edilmediği gibi, bugün teslimat yapıldığına dair kargo şirketi tarafından mesaj gönderiliyor. Tr...

Merhaba Trendyol yetkilileri, 34 gündür ne kargom geldi ne de iadem gerçekleşti. Ertuğrul Ç***** İrtibat tel: 0507********18 Sipariş no: 9560639172 5 adet ürün siparişi verdim, 1 adet geldi, 4 tanesi kayıp. Kargoyu sorduğumda, kargonun hasar gördüğü söylendi. 4 Temmuz tarihinde sipariş verdim, hâlâ ...

Sipariş ettiğim oyuncak köpek ürününün açıklamasında "metal" olduğu belirtilmişti ancak gelen ürün plastikti ve üzerinde boya akıntısı vardı. Ürün tarafımıza pilleri takılı şekilde geldi, bu da daha önce kullanılmış olabileceğini göstermektedir. Zaten satıcı urunu gelir gelmez kutuyu acarken videoya...

Trendyol üzerinden 26 Temmuzda kulaklık iadesi için destek talebi oluşturdum ürün iadesi için hala bekliyorum. Sürekli mail gelecek diye oyalayıp duruyorlar 3 gün dediler 1 hafta oldu neredeyse. Canlı desteğe bağlanıyorum o da bekleyin çok az kaldı deyip duruyor sadece.

Trendyol Plus aboneliğim bu ay otomatik olarak yenilendiğini fark ettim ve istemediğim halde hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptalinin yanı sıra ödediğim tutarın iadesini özellikle talep ediyorum. Faturamı da talep ettim ancak ilgili siparişle ilgili faturaya ulaşamadım. Müşteri hi...

22 Temmuz tarihinde 9605039887 teslimat numaralı Trendyol üzerinden yapmış olduğum siparişimde eksik ürün gönderildi. Hemen durumu bildirmeme rağmen hala çözüm üretilmedi sürekli canlı desteğe bağlanıp durumu anlatmama rağmen ne eksik olan ürün tarafıma gönderildi ne de para iadesi yapıldı. 10 gündü...

Yapı Kredi Bankası kartımla Trendyol'dan alışveriş yapılmış fakat bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Kartım yanımda olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil durumlar için tuşlayabileceğimiz bir seçenek bulunmuyor, canlı desteğe ulaşmak ise oldukça zor. Trendyol asistanı canlı desteğe ba...

680919 ID kodlu Trendyol satıcı hesabımız, daha önce kapanan babamın hesabı (704759) ile ilişkilendirilerek 30/04/2025 tarihinde aynı anda ihlal alıp aynı anda satışa kapatılmıştır. Sözleşmemiz feshedilmiştir. Bunun üzerine ödemelerimizin 3 ay tutulacağı söylendi; ancak 3 ayı geçmesine rağmen hâlâ y...

Trendyol'dan aldığım bir ürünün içinde ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği vardı, ancak bu hakkımı kullanamadım. Canlı desteğe bağlandım fakat bana yardımcı olamayacaklarını, Youtube.com'u aramam gerektiğini söylediler. Youtube.com'da ise muhatap olabileceğim bir birim bulamadım. Kendimi kandırılmı...

Trendyol'dan kilitli ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş tarihim 27.07. Ayakkabılık hemen ertesi gün kargoya verildi (Trendyol Ekspres), ancak günlerdir transfer sürecinde bekliyor, hiçbir hareket yok. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, bağlanmıyor. Sadece destek talebi açabiliyorum, onu da açtı...

Trendyol'dan yenilenmiş bir telefon almıştım. İade için gönderdim. İncelemeye alındıktan 2 gün sonra iade süreci başlar dediler, 2 günü geçti. Tık yok. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, kibarca bir giriş yapıyorlar ama ürünün sürecinin geçtiğini dile getirdiğimde bir anda canlı destek sessizliğe...

Trendyol'dan pizza siparişi verdim. 40 dakika bekledim, pizza aşağı gelince kurye sepeti açıp bakmış; pizzanın ağzı açık, pizza yana kaymış diye müşteri hizmetlerini aramış. Müşteri hizmetleri de beni aradı, ben de kabul ettim, getirsin problem yok; eşim hamile, aşermiş, ilaç içecek, pizzayı bekliyo...

Trendyol'dan 11 Temmuz tarihinde kedime mama aldım ve 3000 TL ödedim. Ürün kargoya verildi. Gözükmesine rağmen gelmedi ve kargo takibi yapamadığım için kargo firmasını aradım satıcının iptal ettiğini söyledi. Satıcı ile görüştüm aktif gözüküyor dedi. Satıcı profiline daha sonra girmeye çalıştığımda ...

+1

Trendyol'dan vermiş olduğum sipariş, üç gündür Sürat Kargo Esenyurt transfer merkezinde bekletiliyor. İki gündür Trendyol canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum; ne cevap alabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum, ancak bu da mümkün değilmiş. Altı iş günü beklemek zorund...

Trendyol'dan, Lovely İstanbul satıcısından aldığım ürünler kendiliğinden iptal edildi. 179,99 TL'den aldığım iki ürünün, canlı desteğe bağlandığımda yanlış fiyatlandırma olduğu gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Önemli olan alışveriş yapmak değil; neden parasını ödediğim ürünün iptal edilme hakkı...

22.07.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros randevulu marketten sipariş oluşturdum. Tarafıma hiçbir bilgi verilmeden siparişimin yarıdan fazlası gelmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ise sadece gelmeyen ürünleri iade alabilecekleri söylendi. Yarım siparişin benim için bir anlamı olma...

17.07 tarihinde Trendyol dan Altınyıldız marka bir tshirt aldım. 4 gündür İzmir'de transferde görünmekte. Trendyol'la iletişime geçemiyorum. Canlı desteğe bağlan diyor seçenek çıkmıyor. Satıcıya sor diyor satıcı sorumu reddediyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Karşımda muhatap kimse yok.

Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde Suda markasının kendi satıcısından 2 adet Suda Quercetin Plus takviye sipariş vermiştim ve 9 Temmuz'da kargoya verildi fakat uzun süre transfer merkezine takılı kaldı. Bunun üzerine Sürat Kargo'ya mail gönderdim ve kargomun kayıp mı olduğunu ya da başka bir prob...

Trendyol canlı desteğe bağlamıyor. Trendyol'dan bir ürün aldım. Profilde Kocaeli yazıyor. Kargoya verildi. Çıkış yeri Şanlıurfa yazıyor. Bir de kargo Kolay Gelsin Kargo şirketine verilmiş. Mesaj geldi. Dağıtım bölgesinin dışındasınız diye. Konuyla ilgili canlı destek almak istiyorum. Cevap yetersiz ...

10 Temmuz tarihinde Trendyol satıcısından Stanley termos aldım. O günden beridir siparişim hazırlanıyor gözüküyor. Normalde tahmini kargoya teslim 12 Temmuz olmalıyken bugün 21 Temmuz ve hala siparişimde ilerleme yok. Hazırlanıyor gözükmekte. Canlı desteğe bağlanamadığım gibi satıcı sorularıma da is...

Trendyol 3-4 ürün şanslı çekilişe girdim. Fakat şimdi programa girdiğimde şanslı çekiliş bölümü kaldırılmış ve hiçbir şekilde bilet numaralarıma ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum bağlanan kimse yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum onda da telesekreterden müşteri hizmetlerine geçemiyorum. Bu sür...

Sözde L'Oreal marka olan gloss aldım Trendyol'dan. Daha uygun fiyata satan bir satıcıydı. Gelen ürün alakasız ve sahteydi. İade etmek isteyince ürün ve satıcı bulunamadı. Diye bir yazı geldi. Canlı desteğe bağlanınca da cevap bile vermediler. Trendyol gibi bir uygulamaya hiç yakışmadı.