Blender Dişlileri Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Reddi Sonrası Ücretsiz Tamir Talebi

Karaca’nın Trendyol Karaca mağazasından 2025 Temmuz ayında satın aldığım blender setini yalnızca yaklaşık 10 kez kullandım. Buna rağmen ürünün iç dişlisi ve üst hazne dişlisi bozuldu, ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda arıza yapınca garanti kapsamında destek almak için bugün servise götürdüm.

Servis, dişlilerde oluşan bu arızanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek tamir talebimi reddetti. Ürüne ödediğim ücreti ve kullanım sıklığımı düşündüğümde, bu parçaların bu kadar çabuk bozulmasının normal olmadığını ve kullanıcı hatası gibi değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Karaca’dan, blender setimin arızalı dişlilerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli görülürse parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ödediğim paranın karşılığını almak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.