Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fast Spor Logo

Fast Spor

Fast Spor Logo
Fast Spor

AiVarile Marka Karnesi

Fast Spor için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü destek kanallarına erişim sorunları oluşturuyor; WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor. İkinci sırada teslimat süreçlerindeki aksamalar (%17) geliyor; siparişlerin kargoya verilmediği bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) ve ücret iadesi (%40) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
  • Para-ücret iade edildi%40
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Hasan

    Problemim çözüldü teşekkür ederim

  • Hasan

    Firma hızlı bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler

  • Gülferide

    Bir müşteri ücret iadem yansımadı diyorsa, süreci bir kez daha gözden geçirip kim haklı ortaya çıkarmak bu kadar zor olmamalı! Yine de teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • İşlevsiz destek kanalları: 12 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alınamadığı belirtiliyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 3 şikayette telefon çağrılarının açılmadığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, 'bugün verilecek' denilerek beklendiği bildiriliyor.
  • Eksik veya yanlış ürün: 6 şikayette sipariş edilen adetlerin altında ürün geldiği veya yanlış beden gönderildiği belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Tutulmayan sözler: 6 şikayette 'dönüş yapacağız' veya 'işleminiz sırada' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • İade talebi reddi: 5 şikayette süre dolumu veya ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • Ücret iadesi gecikmesi: 5 şikayette onaylı iadelerin 25 gün geçmesine rağmen hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.

Ayakkabı ve Ekipman Kalite Sorunları

  • Taban ayrılması: 2 şikayette 4 günlük kullanım sonrası tabanın açıldığı, 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Yüzey deformasyonu: 2 şikayette kısa sürede çatlama, soyulma ve sararma olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

98 şikayet
Sonuçlarda ara...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Almadım

75

Fastspor üzerinden 9 Eylül 2026 tarihinde Puma marka bir eşofman üstü siparişi verdim. Sipariş numaram ORD-45D22F9e olma...

Fastspor'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

61

Fastspor adlı siteden Puma üst ürün siparişi verdim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala ürünüm gönderilmedi ve taraf...

Fastspor'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Video Şikayetler

Fast Spor Eksik Ürün Teslimi!

Fast Spor EksikÜrün Teslimi!

Profil fotoğrafı
Halil
Fast Spor Diz Vermez Dediler Ama 2. Giymemde Hem Diz Verdi Hem De Bollaştı!

Fast Spor DizVermez Dediler Ama 2. Giymemde Hem Diz Verdi Hem De Bollaştı!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Fastspor’dan İç Çamaşırı Ürünü Gönderilmedi

37

Fastspor’dan iç çamaşırı da içeren toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini hemen kargoladılar, diğer bir ürü...

Stoksuz Sipariş İptali Ve İade Belirsizliği Şikayeti

171

Fast isimli firma üzerinden sosyal medya reklamlarını görerek 6 Eylül Pazar gecesi Puma eşofman takımı siparişi verdim. ...

Çözüldü
188

"Teşekkürler"

Yeliz şikayetini yayından kaldırdı

Defolu Plaj Havlusu Ve İade Sistemindeki Sorun

256

Fast Spor adlı firmadan internet üzerinden 26.08.2026 tarihinde Mehmet Cihan D****** adına Calvin Klein marka kırmızı si...

Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Personel Saygısız Davranışı

362

16/08/2026 tarihinde Fast Outlet Olivium Mağazası’nda Calvin Klein marka erkek chunky cupsole laceup model bir ayakkabı ...

Açılan Dikişli Ayakkabım İçin Değişim Ve İade Talebi

575

16.05.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Fast Spor mağazasından 2.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger Tjm Runner Mix mater...

İptal Edilen Sipariş İçin Kargo Süreci Ve Geciken İade

555

Fast Spor’dan 2 Ağustos’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ürünü almaktan v...

Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ürün Reddi

579

Ankara Velux AVM Puma Outlet mağazanızdan, Fast Spor’a bağlı olarak faaliyet gösteren mağazanızdan satın aldığım halı sa...

Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ürün Reddi
Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ürün Reddi
Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ürün Reddi

Öne ÇıkanKonular

Eksik Gönderilen Calvin Klein Boxer İçin Hızlı Çözüm Talebi

673

Fastspor internet sitesi üzerinden 17 Temmuz tarihinde Calvin Klein marka l beden boxer içeren 2 adet ürün siparişi verd...

Fast Spor Satıcı Bikini Altı İadesini Sözüne Rağmen Reddetti

597

Trendyol üzerinden Fast Spor satıcısından bir bikini takımı sipariş verdim. Sipariş oluşmadan önce özellikle bikini altl...

Fastspor.com Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İade İşlemi Başlatılamıyor

742

fastspor.com internet sitesi üzerinden ORD-34CEA7522 numaralı siparişim ile Puma marka bir ürün satın aldım. Ürün tarafı...

Fastspor Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

561

Fastspor üzerinden 21 Haziran Pazar günü Puma Ferrari siyah t-shirt siparişi verdim. “Sayın Çağlar K***** siparişiniz ol...

Ödeme Yaptım, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

375

Fastspor üzerinden 4 gün önce verdiğim ord-394710137 numaralı siparişim için 2.819,40 TL tutarında ödemeyi kredi kartı i...

Yanlış Beden Ve Eksik Pijama Gönderimi İptal Ve İade Talebi

314

Fast Spor’un online satış kanalından Calvin pijama takımı satın aldım. Siparişimi s beden takım olarak verdim ancak bugü...

Yanlış Beden Ve Eksik Pijama Gönderimi İptal Ve İade Talebi
Çözüldü
9

"Firma hızlı bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler"

Hasan şikayetini yayından kaldırdı

Fast Spor’dan Eksik Ve Açılmış Boxer Setine Acil Çözüm Talebi

299

Fast Spor’un online satışından iki set boxer siparişi verdim, her sette üçer adet boxer bulunuyordu. Toplamda altı adet ...

Kargoda Görünen Sipariş Güncellenmedi İade İşlemi Başlatılamıyor

242

Fastspor web sitesi üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde ORD-40D705607 numaralı siparişle Puma Easy Rider Harry Potter 40...

Sağ Tekindeki Sesli Rahatsızlık Ve Mağazadan Cevapsızlık

315

Bolu Highway Fast Spor mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 2.500 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kıs...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

404

Fastspor’dan 7’sinde oğluma bir çift ayakkabı satın aldım, bugün ise üçüncü iş günü olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo...