to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sistem Yanıt Vermemektedir
Ankara Çankaya ilçesindeki adresimiz için bugün e-Devlet üzerinden Enerjisa elektrik aboneliği başvurusu yapmaya çalıştım. İşlem esnasında sistem “Sistem yanıt vermemektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Başvuru işleminiz henüz tamamlanmadı! ” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Enerjisa müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, e-Devlet tarafında da arama yapmadım. Şu an elektrik aboneliği başvurumu online olarak gerçekleştiremiyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Enerjisa’dan, yaşanan bu sistem hatasının acilen incelenmesini, gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve elektrik aboneliği başvuru işleminin bir an önce tamamlanarak aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.10.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hemen hızlıca ilgilenildi, dönüş yapıldı ve çözüldü çok teşekkür ederiz, bu kadar çabuk dönüş yapılmamıştı daha önce :)
