Trendyol asistana bağlanmıyor

Trendyol GO dan sipariş verdim. Ev yerine is adresi otomatik seçilmiş konumdan dolayı bu konuda hiç uyarı vermedi normalde konumunuz doğrumu diye uyarı verirdi. Secilen adres te yanlış değil zaten o an orada olduğum adres. Eve gidecek diye beklerken Trendyol'dan arıyoruz siz hangi adrese sipariş ver...

Trendyol indirim çekini uygulamıyor. Satıcı firma tüm ürünlerde yazan 500 TL lik bir indirim kuponu vardı. Aynı firmadan ürünü ekliyorum ama miktar düşmedi. Dün aynı sorun oldu. Firma takip edenlere 200 indirim kuponu verdi yine düşmedi. Çağrı merkezinden asla kimseyle konuşamıyorsun, defalarca arad...

Trendyol'dan #10253893420 sipariş numaralı siparişimi 02.06.2025 tarihinde onayladım ve ödemesini yaptım. 02.04.2025 tarihinde PTT kargoya teslim edildi hala satıcının teslim ettiği yerde kargo duruyor. Trendyol'dan ürünü iade etmek istiyorum. Kurumsal faturalı olduğu için iade edemiyorum çünkü fatu...

Trendyol GO üzerinden McDonald's Pendik Doğu Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişime ek olarak 12'li soğan halkası satın aldım, fakat soğan halkasını göndermediler. Trendyol Asistan'a bağlanıp eşimin hamile olduğunu, canının soğan halkası çektiğini ve hatalarını düzelterek soğan halkasını ba...

28 Mayıs'ta Trendyol üzerinden iki adet takı kutusu sipariş verdim. #10238232094 numaralı siparişimde bir tanesi teslim edildi, diğeri ise teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürün için iade talebinde bulundum. On gündür incelemede olarak görünüyor. Asistana bağlandığımda beklemem gerektiği söyleniyor....

Geçtiğimiz mayıs ayında Trendyol Plus satın almıştım ve bunun yenileneceğine dair bir bilgi bana verilmeden kartımdan otomatik olarak para çekildi. Trendyol asistana bağlandığımdan iade istediğimi belirttim ve ürünlerini kullanmadığım halde bana iade yapmayacaklarını ilettiler. Bilgim dışında kartım...

Bugün Trendyol'un güvenilirliği benim için bitmiştir. Kızım elbise aldı fakat gelen elbise gerçekten çok kötü kokuyordu ve resimle alakası yoktu. Direkt olarak geri iade ettik. Sonra baktım, satıcı iadeyi reddetmiş. Hemen Trendyol asistana bağlandım, bana 'iadeyi alın, resim atın, asla mağdur olmaz...

19.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Brs En6s-Vt -752 Hc Pro 39-65 kilitli hareketli LCD - LED TV askı Aparatı 2 adet sipariş ettim. 21.05.2025 tarihinde 1 adet teslim edildi. Gerekli başvuruları yaptım satıcı eksik ürün tedariğini sağlayacağını belirtti fakat Trendyol'un ...

Trendyol'da Gülmude satıcısından siyah ve lacivert etek aldım. Siyah eteği beğendim, ancak lacivert eteğin rengi soluk geldiği için iade ettim. Fakat iade kodunu alırken yanlışlıkla siyah eteğe almışım, hiç fark etmedim. Ücret iadesi yapılınca durumu anladım. Lacivert eteğin fiyatı 312,85 TL, siyah ...

Buhar makinesi aldık. Gelen ürün bozuk çıktı, buhar vermiyordu. Geri yolladık fakat firma bizim hatalı olduğumuzu söyledi. Ürünü geri yolladı. Eşim Trendyol asistana bağlandı, orada da yardım etmediler. Yıllardır alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. İnsanlara böyle mi yardımcı ...

Trendyol'dan sipariş vermekten çekinir olduk. Mayıs ayında bir çanta siparişim vardı, ürünüm teslim edildi olarak görünüyor fakat başkasının ürünleri bana geldi. Bu durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşmak mümkün olmadı. Daha sonra Trendyol Asistan'dan bağlanıp durumu izah ettim...

Eksik ürün geldi, sorunumla ilgilenilmedi. Trendyol sitesinden, Blacc satıcısından 28.05.2025 tarihinde 2 adet ürün sipariş verdim, bir adet geldi. Satıcı firma ile telefonla görüştüğümde Trendyol'a iletin onlar aracılığıyla eksik bildiriminizi yapın dediler, Trendyol a mail gönderdim, yanıt gelmed...

Trendyol dan aldığım 946125267 teslimat numaralı 3 parça ürün 27 Mayıs da sipariş verdim ve bugün 2 Haziran elime ulaşmadı. Asistana bağlandım siparişin hatalı barkod olduğu ürünlerin geri yollanacağı için işlem yapıldığını öğrendim. Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ücretin ne zaman ...

+2

Trendyol asistan yetersizliği! Trendyol'dan kişiselleştirilebilir ürün sipariş verdim. Ürün üzerine not yazılacak ve isim eklenecek, bu da yayımlanan mesajlara dahil ediliyor. Bununla ilgili ben silme işlemi yapamadığım için asistana bağlandım. Asistan beni alakasız yerlere yönlendirip en sonunda b...

Trendyol siparişi iade etmeme engel oluyor. Trendyol'dan wenter adındaki mağazadan aldığım 5 ürünün 3 ü yanlış biri hiç gönderilmedi. 1 haftadır her türlü yolu deniyorum Trendyol asistan hata veriyor. Müşteri hizmetleri Trendyol asistana bağlanmak için beni başından savıyor. Trendyol asistan asla so...

Neredeyse 1 aydır teslim edilmeyen bir kargom var ve bu konuda hiçbir şey yapmayan Trendyol. Kaç gündür Trendyol asistana bağlanıyorum ama bir haftadır çözemediler. Kargo problemini Trendyol'dan bir daha mobilya alırken (Modalife Mobilya firması) kargo durumuna bakın lütfen, hangi kargo getiriyor di...

Trendyol'dan ürün satın aldım. Satıcının ismi 'valegri'. Ancak ürünü iade gönderdiğimde, iademi kabul etmeyip kargo şubesinde beklettiler. Sonra ürünü tekrar bana gönderdiler. Ayrıca satıcıya ulaşılamıyor. Aldığım ürün 'My Way parfüm'. Trendyol Asistan'a bağlanıp üç, belki dört kez akış açtırdım, so...

Trendyol'da çeşitli kozmetik ürünler satan Downtown Esans sahte ürünler satıyor, orijinal güneş kremi kutusunun içine nemlendirici doldurup gönderiyorlar. Profile girdiğimde bunu yaşayan başka tüketicilerin yorumları mevcut. Trendyol Asistana bağlandığımda orijinallik belgelerinin yüklü olmadığı söy...

+2

Trendyol'dan 'Viral' adında bir mağazadan Koreavit biotin, c vitamini ve kolajen aldım. 7 Aralık'ta teslim edildi. Bazı sağlık sorunlarım nedeniyle kullanamadım. Son 10 gündür kullanıyorum. Saç dökülmemde hızlı bir artış olduğu için Sağlık Bakanlığı onaylı mı diye tekrar kontrol etmek istedim fakat ...

Ürünümün nerede olduğuna dair asistana bağlanıyorum fakat bir an önce başından savmak için uğraşıyor. Sizin için işlem sağladım diyor fakat ne işlem sağladığını bilen yok. Detay sorduğumda görüşmeyi sonlandırıp kaçıyor. Sizden hizmet almak mümkün mü?

26 Mayıs Trendyol maketten (onur hipermarket ) verdiğim sebze siparişlerinde neredeyse yarı yarıya gram eksiği var. Asistana bağlanmak istediğimde en az birkaç saat en fazla 2 gün beklememi söylediler. Bu kadar zamanım olsa gider kendim alırdım. Sürekli kullandığım uygulamaya karşı güvenimi kırdılar...

Trendyol'dan almış olduğum ürünün üzerinden bir ay geçti, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siteden kontrol ettiğimde kargoda görünüyor, fakat bir aydır kargoda ve hâlâ teslim edilmedi. Modalife/Sandalie adlı firma tarafından gönderilen ürün için Trendyol Asistan'a bağlandığımda sabırla beklememi söyl...