Haksız İade Reddi Ve Kaba Davranış

Ayşe

Trendyol

25 Ağustos 2025 05:56

376

Trendyol firmasından 08.08.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. 13.08.2025 tarihinde Aras Kargo Nehir Şubesi'nden elbiseyi teslim aldım. Eve gelip denediğimde elbise çok büyük geldi. Hemen iade kodunu alarak ertesi gün sabah erken saatte götürüp teslim ettim. Bir gün sonra Trendyol yetkilisi arayarak iademi kabul etmediklerini, elbisenin kullanılmış olduğunu söyledi. İtirazım sonucu tekrar inceleyeceklerini belirttiler fakat karar değişmedi. Haksızlığa uğradığımı düşündüğüm için Trendyol Asistan'a bağlanarak tekrar iade kodu oluşturup aynı işlemi tekrarladım. Görevli arayarak çok kaba bir üslupla neden tekrar gönderdiğimi, tekrar kabul edilmeyeceğini ve bir kez daha aynı işlemi yaparsam depolarına alacaklarını söyledi.
Haklı olduğumu bildiğim için sonuna kadar hakkımı arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli başvuruyu yaptım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tabii ki karşıma üst bir yetkili çıkmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arife sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Satıcı Taraflı Tutumdan Şikayetçiyim

Arife

Trendyol

11 Haziran 2025 17:10

272

Trendyol Dressco Company firmasından 28.05.2025 tarihinde 10243877199 sipariş numarasıyla aldığım 2 adet elbiseyi 10.06.2025 tarihinde iade ettim. 11.06.2025 tarihinde "İade Reddedildi Aşağıdaki 2 ürünün iadesi 11 Haziran Çarşamba günü reddedildi, size geri göndereceğiz. İade reddedilme sebebi: Yeni...

Haksız İade Reddi Ve Satıcı Taraflı Tutumdan Şikayetçiyim

Yanlış Gönderilen Ürün İade Edilmesine Rağmen Param İade Edilmedi

Ceyda

Trendyol

29 Temmuz 2025 11:45

554

Trendyol'dan 04.07.2025 tarihinde 10328032824 sipariş numaralı siyah drape detaylı abiye elbise siparişi verdim (teslimat no: 9566691529). Kargo, 08.07.2025 tarihinde yakınıma teslim edildi. 09.07'de kargoyu teslim aldım. Paketi açtığımda yanlış ürün geldiğini gördüm ve saatler içinde iade kodu alar...

Yanlış Gönderilen Ürün İade Edilmesine Rağmen Param İade Edilmedi

yanlis-gonderilen-urun-iade-edilmesine-ragmen-param-iade-edilmedi-8.jpg

yanlis-gonderilen-urun-iade-edilmesine-ragmen-param-iade-edilmedi-2.jpg

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Elbise Ve Kargo İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Cemile

Trendyol

13 Ocak 2025 02:00

1.019

Trendyol'dan aldığım 3500 TL'lik tutardaki elbisenin bedeninin yanlış gönderilmesinden ötürü ürünü iade etmek istedim. Ne yazık ki ürün Aras Kargo ile gönderildi. Ürünün iadesi için kargo talebi oluşturdum ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bununla ilgili şikayet kayıtlarım da mevcut. Bunun üzerine ...

Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Trendyol’a Güvenim Kalmadı

Uğur

Trendyol

19 Temmuz 2025 11:11

214

Trendyol'dan 12 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum ürün Aras Kargo yüzünden tarafımıza teslim edilmedi. Bugün Aras Kargo merkezi arayıp ürünümün nerede kaldığını sorduğumda Aras Kargo'nun yoğunluğundan dolayı elemanlarının yetersiz kalması sonucu ürünü eve teslim edemediklerini (Adrese teslim) sipa...

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-trendyola-guvenim-kalmadi-5.jpg

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-trendyola-guvenim-kalmadi-4.jpg

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-trendyola-guvenim-kalmadi-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-nedeniyle-trendyola-guvenim-kalmadi-1.jpg