Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Servis Takip Bilgisi Yok, Kamera Arızası Ve Gecikmeli İade Talebi

profile
Serdar
17 Mart 16:05
2.486

Mieko firmasından yaklaşık 9 ay önce 6.000 TL ödeyerek ddpai n5 Dual + radar modüllü araç kamerası satın aldım. Ürün bu süre içinde arızalandı ve 1–2 Mart tarihinde İstanbul Sarıyer’deki servise kargo ile gönderdim. Kargo gönderi numaram 187151413 olup, buna rağmen tarafıma herhangi bir servis kayıt veya takip numarası iletilmedi.

Ürün servise gideli haftalar olmasına rağmen ne arızayla ilgili ne de onarım/değişim süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Servis telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum, bir seferinde 33 dakika hatta beklememe rağmen yine de bağlanamadım. Şu anda hem ürünümden hem de ödediğim bedelden mahrum kalmış durumdayım ve sürecin tamamen belirsiz ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün arızasının tespit edilerek tarafıma net bilgi verilmesini, gecikmeden yeni ürünle değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca servis iletişim sürecinin iyileştirilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Serdar
Serdar
24 Mart 16:22

Ürünüm arızalı olarak servise gönderildi, haftalar geçti ama hiçbir bilgi alamadım, telefonla ulaşmaya çalıştığımda bağlanamadım ve şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.

Serdar
Serdar
27 Mart 17:51

Henüz geri dönüş olmadı. Direkt olarak Xiaomi'nin destek birimine mail attım.

Serdar
Serdar
06 Nisan 11:56

Bir gelişme yok. Neyi, neden, nasıl, ne zaman bekliyoruz bilmiyorum. Bir daha MİEKO'nun satıcısı olduğu hiçbir ürünü almam tavsiyede etmem.

Serdar
Serdar
13 Nisan 17:30

Xiaomi servisi diye güvenip alışveriş yapmayın. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Hala bir cevap alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Dashcam Değişim Sözü Tutulmadı, Tam İade Bekliyor

profile
Ömer
16 Mart 17:06
1.307

Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş

profile
İsmail
01 Aralık 2025 12:58
6.834
servis-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-uzun-bekleyis-1.jpg
4
Erdal sonuçtan memnun
Çözüldü

Söz Verilen Ertesi Gün Kargo Gelişmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Erdal
21 Şubat 00:31
2.846
"Ürünün kargoya verilmesi gecikti ve bu süreçte marka hakkında sıkça şikayetler okudum. Personel ya da stok yetersizliği gibi sorunlar güveninizi sarsabilir. Ancak sorunun çözülmesi ve ürünün teslim edilmesi memnuniyetimi artırdı. Lütfen gelecekte daha şeffaf ve zamanında iletişim sağlayarak müşteri güvenini yeniden kazanın."

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Emrah
19 Şubat 23:42
3.712
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru