Trendyol İade asistana bağlanmıyor

16.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Trendyol adı altında 495 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Trendyol uygulamasını veya bu işlemle ilişkili olabilecek herhangi bir hizmeti kullanmadığım halde kartımdan böyle bir çekim yapılması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Konu ile ilg...

Trendyol asistana bir türlü bağlanamıyorum ve iade kargom var. Trendyol neden işine geldiği gibi davranıyor? Evden alma hizmetinden neden yararlanamıyorum? Ben evden çalışıyorum, kargo şubeleri çok uzak ve benim bir çocuğum var. Bu ne saçmalık ya! Böyle önemli bir platform neden zorluk çıkarıyor? Şi...

Trendyol’dan aldığım giyim ürününün iade süresi sadece 1 gün geçtiği için iade talebinde bulunmak istedim. Bunun için Trendyol canlı asistanına bağlanarak durumu anlattım ve tedarikçi ile görüşülerek tarafıma destek çağrısı açılmasını rica ettim. Görüşme sırasında N**** Hanım isimli müşteri temsilc...

Trendyol GO uygulamasından Carrefour SA satıcısından 06.02.2026 Cuma akşamı 1.161,33 TL'lik market alışverişi yaptım ve ertesi gün Cumartesi sabah 9.30‑11.30 saatleri arasında getirmesi için randevulu saati seçtim; ancak saat 14.00 oldu ve ortada sipariş yok. Paramı iade edin diyorum. Trendyol asist...

Trendyol ürünün iadesi yapmadı. Daha önce 4. Seferde kullanımda bozulduğu için iade ettiğim ürün Trendyol satıcısı tarafından inceleme süresinin son gününe kadar bekletilip değişim yapıldı. Değişim değil iade istiyorum dediğimde ürünü aynen tekrar göndermem gerektiği gerekenin firma tarafından yapıl...

Trendyol üzerinden Womb hoby Arap atı sayılarla boyama seti 40*50 çerçevesiz rulo (kasnaksız) ürününü satın aldım. Teslimat numaram 10093551162. Ürün elime ulaştıktan sonra çocuklar için uygun olmadığını, oldukça zor bir set olduğunu gördüğüm için boya paketlerini ve içeriği hiç açmadan iade ettim v...

Trendyol üzerinden Ksdesign marka büstiyer satın aldım (#10509548433 sipariş numarası, 9750612575 teslimat numarası). Ürünü teslim aldıktan sonra poşetinden çıkardım ve hiç denemeden iade için tekrar paketledim. İlk iade talebim reddedildi. Ürün bana geri gönderildiğinde iç kısmında kalem lekesi old...

Trendyol isimli firmadan almış olduğum Xiaomi c200 marka kameranın arızası sebebiyle 25 Ağustos 2025 günü kamerayı firmaya gönderdim kamera 27 Ağustos tarihinde Trendyol'a ulaştı. Tarafıma 24 gün içerisinde döneceklerini bildirdiler. Ancak 24 gün dolmasına rağmen bana hâlâ bilgi verilmedi. Asistana ...

Trendyol firmasından 08.08.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. 13.08.2025 tarihinde Aras Kargo Nehir Şubesi'nden elbiseyi teslim aldım. Eve gelip denediğimde elbise çok büyük geldi. Hemen iade kodunu alarak ertesi gün sabah erken saatte götürüp teslim ettim. Bir gün sonra Trendyol yetkilisi a...

Trendyol para iadesi yapmıyor. Market alışverişi yaptım fakat ürün açık geldiği için iade oluşturdum, kurye gelip aldı. Ürünü markete de teslim etmiş ama Trendyol paramı iade etmiyor. Asistana bağlanıyoruz, hazır otomatik cevaplar veriliyor. Müşteri temsilcisi ise 'Biz bir şey yapamıyoruz' diyor. Ma...

29 Temmuz 2025 te Trendyol GO uygulamasından Popeyes iki kişilik kemiksiz kova menü istedik ve içerikte tek doğru bile yoktu ne yiyecek doğruydu ne içecek hatta soslar yoktu bile. Bu durum sonucunda kurye de yanımda olarak iade etmek istedim. Asistana bağlandım ve asistan bana nelerin yanlış olduğun...

Trendyol'dan femme fatale satıcısından 10305430272 sipariş nu. İle bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı evde ayağıma giyip çıkardım ve büyük geldiği için 7270024621081985 iade nu. İle iade ettim. Satıcı ayakkabının giyildiğini ve altında leke olduğunu öne sürerek iadeyi reddederek geri gönderdi. Trendyol ...

Trendyol'dan bir mağazadan bugün alışveriş yaptım, mükerrer çekim yapılmış. Asistana bağlanıyorum, banka ile görüşün diyor. Bankamı arıyorum, uygulamanın hatası olduğunu, iadenin uygulama tarafından yapılması gerektiğini söylüyor. Tekrar Trendyol asistan ile görüşüyorum, 'Bekleyin' diyor. Uygulama a...

Trendyol 9608050745 teslimat numaralı ürünü iptal ettiğim halde iademizi yapmıyor. 2099 TL olan ödemeyi bekletiyor, geri ödeme bekliyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz, kötü durumda iletişim Trendyol'da. Canlı asistana bağlanmak mümkün değil. Cevap veren yok. Paramızla mağdur olduk Resmen. Acil geri ödeme t...

Trendyol Market'ten sipariş ettiğim 3 dilimli Altınkılıç Ezine peyniri yerine, Altınkılıç olgunlaştırılmış inek peyniri gönderildi. Asistana bağlanıp görselleri ilettim. Ürünü gelip alacaklarını söylediler fakat kimse gelmedi. Şimdi baktığımda iademin reddedildiğini gördüm. Üstelik ambalajda 3 dilim...

Trendyol'dan ayakkabı aldım fakat ayağıma dar geldi. İade kodu alıp ürünü iade etmek istedim. Kargo çalışanı iyi niyetliydi ancak ürünü almaya gelmeyi unuttu. Komşumdan bunu öğrenince kargo şirketini şikayet ettim. İlgili bir bayan, çözüme ulaşmak için yardımcı olmaya çalıştı. Ben de Trendyol'u arad...

Trendyol dan 2 adet nevresim seti aldım fakat satçı 1 tanesini gönderdi. SNR asistan üzerinden eksik ürün talebi açtım. Tedarik edileceği söylendi. Fakat sonradan tedarik paketi iptal edildi. Fakat ücret iadem gerçekleşmedi. Kaç gündür Asistana bağlanmaya çalışıyorum. Sistemsel hata var tekrar deney...

Trendyol GO üzerinden Starbucks dan 2 adet içecek sipariş vermiştim. Gelen ürünlerden bir tanesi poşete tamamen dökülmüş vaziyette geldi. İçinde ki sağlam ürünü alıp diğerini tekrar getirecek misiniz diye sorduğum da hayır iade oluşturmanız gerekiyor, isterseniz tekrar sipariş verebilirsiniz dedi. O...

30.06.2025 22:19 Tarihinde Trendyol'dan tatlı siparişi verdim. Ben evde olmadığımdan gelen kuryeye evdekileri arayıp sepet sarkıttım ve ürünü aldırttım bir kaç dakika sonra beni ailem geri aradı ve gelen ürünün tatlı değil çiğköfte olduğunu söylediler. Bunun üzerine bende Trendyol asistana bağlandık...

Trendyol'dan La Roche Posay'in kremini almıştım. Ürünü 1 hafta kullandım, işe yaramadığını görünce iade etmek istedim. Trendyol asistanına bağlanıp ürünü kullandığımı ve işe yaramadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İade kodu oluşturuldu, ürünü gönderdim fakat ürün satışa uygun olmadığı için i...

26.06.2025'te saat 18.06'da Trendyol'da pettrend petshop adlı bir satıcıdan 2 adet Feles marka kedi kumu aldım. Siparişin üzerinde 9548467398 teslimat numarası yazıyor. Ancak sepeti kontrol etmeden ödemeyi tamamladım. Meğerse sepete Trendyol Plus eklenmiş. Ben eklemedim, demek ki bir yerde otomatik ...

Trendyol müşteri hizmetleri hiçbir şeyi çözmüyor. Lütfen beni arayacak kişi burayı okuyup aynı şeyleri bana 55 kez sormasın. 1. İade edeceğim Gizia ürününü yanlışlıkla İpekyol'a, İpekyol'u Gizia'ya gönderdim. Gizia üzerine düşeni yapıp İpekyol'a geri gönderdi, İpekyol ise yanlış gönderiyi iade yapmı...