Trendyol Asistan

Yıllardır Trendyol’dan binlerce liralık alışveriş yapan, hatta bir dönem Trendyol’da mağaza açıp satış da yapmış eski bi...r kullanıcı olarak yaşadığım son deneyim beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de gururumu incitti. 26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden lrs Store adlı mağazadan, 10352750102 t...

Trendyol üzerinden 11150151345 numaralı siparişimle bir kitap seti satın al...dım. Siparişim için gel al noktası seçmeme ve uygulamada gel al noktası şif...

26.04.2026 tarihinde saat 13.35 civarında Trendyol müşteri hizmetlerini def...alarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlana...

Trendyol’dan verdiğim 11167876247 numaralı siparişim için Trendyol’a ve ty Express kargo görevlisinin saygısız, umursama...z tavrına gerçekten hayret ettiğim bir süreç yaşadım. Siparişim 28.06.2026 tarihinde teslim edilecekti ve dağıtıma çıktığına dair tarafıma mesaj geldi. O gün evde olamayacağım için...

28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Hesabımda üyelik aktif olarak görünüyo...r ve son kullanma tarihi 29 Mayıs olarak belirtiliyor. Üyelik içinde “10 kargo bedava” ibaresi yer almasına rağmen, bu hakkım hiçbir şekilde sepetime yansımıyor. Örneğin Kiwi kspg...

12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş firmasına ait Handy Roll Pack tek kişilik yorgan ve yastık siparişi verdim.... Ürün 14.04.2026 tarihinde saat 13.46’da tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde kumaş kalitesini beğenmediğim için aynı gün saat 18.35’te uygulama üzerinden iade tal...

Trendyol üzerinden aldığım iki parça ürünü (iki çift ayakkabı) iade etmek istedim ve her iki ürünü de 22.04.2026 tarihin...de kargoya teslim ettim. Buna rağmen satıcıya ulaşmadığı gerekçesiyle ayakkabılardan birinin iadesi kabul edilmedi. Trendyol’a kargo desi belgesini iletmeme rağmen müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Platin Reyon adlı satıcıdan 18 Nisan tarihinde ünite siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi.... 21 Nisan civarında Aras Kargo beni arayarak ürünün kargoda kırıldığını ve bu nedenle teslim edemeyeceklerini, satıcıya geri döneceğini söylediler. Aradan 7–8 gün geçmesine rağmen...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong isimli mağazadan iki set ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım bu sipa...rişte iki ayrı ürün beklerken tarafıma yalnızca tek ürün teslim edildi. Sipariş numaram 11145026529, teslimat adresim Konya ili Meram ilçesidir. Eksik ürünle ilgili durumu Trendyo...

21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Aly Home Art” satıcısından 2 paket 10’lu pantolon askısı sipariş verdim. Siparişi... oluşturduğumda tek paket fiyatı 299 TL idi ve 2 paket için toplam 598 TL ödedim; ancak tarafıma yalnızca 1 paket teslim edildi. Teslimat Isparta adresime yapıldı ve sipariş numara...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 2 adet pantolon siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra en fazla 10 dakika iç...inde, yanlış ürün seçtiğim için Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol asistan aracılığı ile, satıcıya iptal talebi başvurusunda bulundum. Sipariş ve iptal talebime ait tüm kayıtl...

27 Nisan Pazar günü saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden Antalya Manavgat Yayla Mahallesi adresime A101’ten Venüs ...jilet, peynir, 6’lı soda, hindi füme, beyaz peynir ve Asperox ürünlerinden oluşan toplam 602 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adresime hiç gelmediği halde sistemde “tesli...

Trendyol üzerinden Guess Geçmiş Sezonlar satıcısından Guess Dorys kadın kemer siparişi verdim. 20 Nisan Pazartesi tarihi...nde verdiğim 11158681703 numaralı sipariş, 21 Nisan’dan bu yana hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve kargoya verilmiyor. Trendyol Asistan üzerinden destek almaya ça...

Trendyol üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde 11094644633 numaralı siparişimle 3 adet ahşap büyük dil çubuğu, 2 adet siyah t...ahta kalemi, 1 adet 50 cm çelik cetvel, 2 adet siyah çizim kalemi ve 2 adet balsa levha satın aldım. Siparişim 1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Express ile elime ulaştı ancak pakett...

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satıcı “G**** Oto O**** G****” mağazasından aracıma uygun Chery Tiggo 1.6 devirdai...m parçası ve birlikte kullanacağım iki parça daha sipariş verdim. Siparişi özellikle kredi kartı kampanyasına dahil olmak için bu üç ürünü birlikte seçerek oluşturdum. Diğer iki ür...

Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımdan bugün alışveriş yapmak isterken “ödeme güvenliği nedeniyle... ödeme gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Trendyol asistanı üzerinden destekle iletişime geçtiğimde, hesabımın haksız iade nedeniyle geri dönüşü olmayaca...

Trendyol üzerinden biri us Polo marka eşofman takımı, diğeri çocuk boxer olmak üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında alışver...iş yaptım. Sipariş numaram 11032294842’dir. Gönderilen ürünler tam anlamıyla fiyasko çıktı. Eşofman takımının üstü 56, altı 45 beden gönderilmiş, çocuk boxer ise el kadar, komik de...

Penti’den Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde indirimdeyken 700 TL’ye bir ürün satın aldım. Siparişte tahmini tes...limat tarihi 21 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine Trendyol asistan ile görüştüğümde ürünün en yakın zamanda kargoya ve...

Trendyol üzerinden “birfincan” adlı satıcıdan kokteyl şurubu satın aldım. 17.04.2026 tarihinde teslim edilen ürün tarafı...ma tamamen paramparça, camı kırılmış ve şurubu akmış şekilde ulaştı. Ürün restoranım için alındığından, hem hijyen hem de güvenlik açısından kırık cam ve akmış şurubu mecburen çöpe...

25.04.2026 tarihinde saat 11:40’ta Trendyol’dan “siparişiniz göndericiye iade edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. SMS’te... yer alan 10360972159 numaralı sipariş bana ait değildir, bu siparişle hiçbir bağlantım ve bilgim yoktur, böyle bir sipariş vermedim. Ardından aynı gün saat 12:20’de Trendyol Asis...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 13157205. Siste...m üzerinde kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hâlâ kargo şirketinin sisteminde Karaman transfer sürecinde görünüyor ve ne teslima...

Trendyol üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Trendyol siste...minde 6415455055834 numaralı siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde teslim almadım. Teslim edildi görünen tarihin ü...

Trendyol’daki bireysel müşteri hesabım birkaç gündür “güvenlik sebebi” iddiasıyla usulsüz bir şekilde askıya alındı. Hes...abıma erişemediğim için hem alışveriş yapamıyorum hem de hesabımda tanımlı olan kuponları kullanamıyorum. Hesabımda toplamda yaklaşık 800 TL tutarında kupon bulunuyor ve bunların ...