Trendyol Asistan

Trendyol üzerinden Kr Akademi mağazasından verdiğim siparişte yer alan 240 TL tutarındaki bir ürünümü iptal ettim. Sipar...işimde herhangi bir indirim kuponu, çoklu ürün kampanyası veya kargo bedava alt limiti gibi iade tutarını etkileyecek hiçbir kampanya ya da özel koşul bulunmamaktadır. Buna rağmen ...

Trendyol üzerinden Modafeminen satıcısından “krep kumaş yaka detay elbise” satın aldım. Ürünü iade etmek isterken, farkl...ı bir firmadan aldığım başka bir ürünün iade kodu ile karışıklık oldu. Bu karışıklık nedeniyle Modafeminen firması bana ulaşarak ürünü talep etti ancak ilgili ürün zaten bende deği...

Trendyol üzerinden Eymense Mobilya Sanayi ve Ticaret adlı satıcıdan Santos 4 kapaklı altın detaylı yemek odası televizyo...n konsolu siparişi verdim. Siparişim 18 Haziran’da oluşturuldu, üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Asistan üzerinden defalarca destek almaya ça...

29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5in 1 Canpolat mağazasından s beden siyah Kemerli Puantiyeli Şifon Elbise s...atın aldım. Ürünün toplam bedeli 2.137,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istediğimde iadem, “kemer eksikliği” gerekçesiyle reddedildi. Kemerin p...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından DKNY marka bej kadın deri omuz çanta...sı satın aldım. Siparişi 28 Temmuz’da verdim, ürün yaklaşık iki gün önce el...

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden DP Daily Perfection isimli satıcıdan 11454326111 numaralı siparişi oluşturdum. Si...pariş oluştururken teslimat adresi ile fatura bilgilerini sistemde birbirinden farklı olacak şekilde ayrı ayrı ve eksiksiz olarak kaydettim. Fatura bilgilerimi sisteme doğru girdiğ...

Trendyol üzerinden Ponçik Store adlı mağazadan, ürün özellikleri kısmına bakarak çocuklar için tuvalet eğitim seti sipar...iş ettim. Ürün özellikleri bölümünde açıkça “Kaydırmaz Çift Basamaklı Çocuk Taburesi ve Kulplu Klozet Tuvalet Alıştırma Adaptörü 2'li Set ürün, 1 adet çift basamaklı tabure ve 1 ad...

Trendyol influencer Marketing programına başvuru sürecimde yaklaşık 1 aydır muhatap bulamıyorum ve sürekli aynı otomatik... yanıtları alıyorum. Başvurumu ve istenen evraklarımı 18 Haziran tarihinde mail yoluyla ilettim, buna rağmen başvurumun durumu hakkında hiçbir net bilgi verilmiyor. Mail ile ulaşt...

Trendyol üzerinden toplam 4.500 TL tutarında, 4 adet “Alera Cappucino Mutfak Sandalyesi” satın aldım. Ürünler evime geld...ikten sonra sandalyelerin evime çok büyük olduğunu fark ettiğim için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında Horoz Lojistik, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Sat...

Trendyol üzerinden Sivas’ta bulunan Turkuaz Ticaret Lazer Kesim adlı satıcı...dan 10 adet peçetelik siparişi verdim. Ancak tarafıma ürünler yerine 6 adet...

29 Haziran’da Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” isimli satıcıdan Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü dst8050/20 model ...ürünü sipariş ettim. Ürün 01.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda tişörtlerin üzerine su akıttığını fark ettim, kumaş üzerinde leke...

Trendyol üzerinden plastik kablo bağı siparişi verdim. 31.07.2026 tarihinde Aras Kargo personeli beni telefonla arayarak... teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine ilettim. Ardından siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Yaşanan bu du...

Trendyol üzerinden Mac Kozmetik mağazasından Dünya Ruj Günü kampanyası kapsamında Warm Teddy adlı ruju satın aldım (Sipa...riş No: 11457531958). Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu ilk kez açtığım anda rujun kırık olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarıyla birlikte aynı gün Trendyol Asistan üzerinden sat...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol hesabımdan satın aldığım ürünlere yaptığım değerlendirmelerin tamamına yakını sistem tarafınd...an reddedilmektedir. Bugüne kadar toplam 46 değerlendirmem reddedilmiş, yalnızca 1 değerlendirmem yayımlanmıştır. Sorun belirli bir satıcıya veya ürüne ait değildir. Farklı satıcı...

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Ambar Expres satıcısından 15 kg Friskies kedi maması siparişi verdim. Gönderim, anlaşmal...ı kargo firması Kolay Gelsin ile yapılacaktı ve 21 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 31 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol asistan üze...

Yaklaşık 13–14 yıldır Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar yaptığım tüm iadeler, haklı gerekçelerle ve sorunsuz şekilde kab...ul edildi; hiçbir iade işlemimde sorun yaşamadım. Buna rağmen bugün, hiçbir işlem yapmadığım bir anda, herhangi bir gerekçe açıklanmadan “haksız iade yaptığınız için” denilerek üye...

Trendyol üzerinden mikrofiber bez dahil birkaç üründen oluşan bir sipariş verdim. Gelen kargoda mikrofiber bez yanlış gö...nderildi. Ürünün yanlış olması üzerine satıcı ürünün iadesini istedi ancak ben şehir değişikliği yaptığım ve bölgeyi bilmediğim için iade sürecinde ciddi zorluk yaşıyorum. Trendyo...

Trendyol üzerinden Henkel satıcısından dün Bref çam tuvalet blogu siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, a...ncak bugün kargoda hasar oluştuğu için siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Hiçbir onayım alınmadan ürün iptal edildi. Trendyol, ücret iadesini hemen başlatmış, ancak be...

Trendyol üzerinden Zasse isimli satıcıdan mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra etiket bilgisinin hatalı basıldı...ğını ve kontrol edilmeden gönderildiğini fark edip ürün sayfasına bu durumu belirten bir yorum yazdım. Ardından bugün satıcı firma tarafından telefonla arandım. Yorumumu okumaları ...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş.’ye ait Trendyol üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde “Genel Markalar ...Marsilya Sabun Kokulu Doğal İnce Taneli Kedi Kumu 10 litre X2” ürünü için, ikili olarak iki paket kedi kumu siparişi verdim. Ancak tarafıma kedi kumu yerine ikişerli iki paket kedi...