Trendyol Asistan

18 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Riomi buz lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde atış yapan k...ısmının kırık olduğunu gördüm. O an iade nedenleriyle ilgili detaylı bilgim olmadığı için ürünü “vazgeçtim” olarak işaretleyip hemen aynı gün iade kodu oluşturarak satıcıya geri gö...

Trendyol üzerinden turkuazticaret adlı satıcıdan 4 adet mumluk, 1 adet şarjlı dokunmatik lamba ve 6 adet güçlü kendinden... yapışkanlı kanca siparişi verdim. 24 Temmuz Cuma günü kargom kapıma bırakılmış, paketi açtığımda ise ürünler yerine sadece 5 adet boş a4 kağıdın çıktığını gördüm. Ödediğim yaklaşı...

Trendyol üzerinden Foormood markalı metal, kilitli ayakkabılığı satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildi ancak pak...eti açtığımızda ayakkabılığın anahtarının olmadığını gördük. Kilitli olduğu için ürünü şu anda hiç kullanamıyoruz. Durumu Trendyol asistan üzerinden satıcıya ilettiğimizde anahtar...

Trendyol üzerinden Akel Collection mağazasından 4 Temmuz tarihinde oğlumun odası için bir adet perde siparişi verdim. Ür...ün elime ulaştığında perdenin dış mekanizması ve kornişe takılan aparatının kırık olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden kusurlu ürün için iade talebi oluşturdum ve satıcı ile ...

28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Freshmaker ıslak mendil ve havlu içeren 11446636544 numaralı siparişim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı gün saat 11:00 civarında farklı bir teslimat sorunsuz yapılmasına rağmen, kolay gelsin kargo firması saat 15:21’deki gönderiyi teslim etme...

Trendyol üzerinden baby darling isimli satıcıdan Mecca Chameleon markalı boyanabilir 8’li figür setini oğlumun beğenmesi... üzerine satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünün Trendyol sayfasındaki görsellerinde hem resim olarak çift taraflı bant görünüyor hem de açıklama kısmında “ye...

15 Temmuz’da Trendyol üzerinden üç tekerlekli elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan kısa süre son...ra beni WhatsApp üzerinden arayan bir numara, siparişime ait tüm detayları bilerek bana IBAN gönderip bu sipariş için ödeme yapmamı istedi. Konuşma şekli ve yönteminden dolayı dola...

Trendyol üzerinden 17 Temmuz tarihinde Kimmer Plus hava üfleyici ürünü için 11419508034 numaralı siparişi oluşturdum. Ür...ün henüz satıcı tarafından kargoya verilmeden verilmiş gibi sisteme takip numarası girildi ve PTT Kargo ekranında gönderi teslim alınmış görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün u...

Trendyol üzerinden Nötron Elektrik satıcısından 06.12.2024 tarihinde Dyson Airwrap aldım. Ürünü arızası için yetkili Dys...on servisine göndermek istediğimde, serviste görevli personel fatura üzerinde Dyson sembolü bulunmadığı için ürünü kabul edemeyeceklerini, faturada Dyson logosu/sembolü yer alması ...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Derimod satıcısından iki adet ayakkabı satın aldım (11441548797 sipariş numarası). 25 Te...mmuz’da teslimat yapıldı ancak ayakkabılardan birinin üst derisi yıpranmış, eski görünümlüydü ve rengini de beğenmedim. Bu ürünü iade için hemen geri gönderdim ve dün sabah satıcıy...

Trendyol üzerinden verdiğim #11393949114 numaralı siparişim, kargo firmasının Adalar bölgesine teslimat yapmaması nedeni...yle tamamen kontrolüm dışında gelişen bir sebeple tarafıma hiç ulaştırılamadan satıcıya iade edilmiştir. Sistemde, bu siparişim için para iadesinin 20.07.2025 tarihinde yapıldığı ...

Trendyol üzerinden yaptığım Stradivarius alışverişimde 3 etek, 1 gömlek, 1 pantolon, 1 elbise ve 3 bluzu bedenleri uymad...ığı için 17.07.2026 tarihinde saat 17.20 civarında iade etmek üzere kargoya verdim. İade talep numaram 7260034220468967’dir. Daha sonra Trendyol tarafından telefonla aranarak ürün...

Radyo yaklaşık 2 aydır çalışmıyor; ses gidip gidip geliyor ve sonra bir daha açılmıyor. Bütün gün şarj cihazı takılı ama... hiç şarj yok. Yardımcı olur musunuz? Eğer mümkünse lütfen değişim olsun. Ben Trendyol asistanı ile görüştüm, size yazmamı söylediler; ben de size yazdım.

Ürünler bozuk ve dönüş yapılmıyor. Acil dönüş bekliyorum. 3 şişe, 300 ml toplam. Müşteri hizmetleri Trendyol asistana yö...nlendiriyor, onlarda hiçbir şey yapamıyor. Ne yapmam gerekiyor? 3 şişeyi çöpe mi atayım, param boşa gitti. Nereye, ne şikayet yapılacaksa yapacağım. Acil dönüş bekliyorum.

Trendyol üzerinden geçen pazar günü 10688843714 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Siparişim Aras Kargo’ya veriliyo...r fakat kargo firmasında takılıyor ve teslim edilmeden geri gönderiliyor. Bu durum aynı adrese verdiğim kitap siparişlerinde iki‑üç kez tekrarlandı; bir seferinde kargoyu ben şubey...

Trendyol üzerinden daha önce tarafıma, yırtık ayakkabı göndermeleri nedeniyle 500 TL’lik mağduriyet kuponu tanımlanmıştı.... Bu kuponu kullanarak kumru çeyiz tasarım 70x70 ebatında iki adet kırlent siparişi verdim. Ancak 21 Temmuz’da teslim edilen ürünler yaklaşık 58x59 ölçülerinde, siparişle alakasız ...

Trendyol üzerinden Mamito Ayakkabı mağazasından 1.240 TL tutarında bir ayakkabı ve farklı bir satıcıdan 200 TL’lik bir ş...apka satın aldım. Her iki ürünü de iade kodu oluşturarak aynı kargo teslimiyle birlikte iade ettim. İade sürecinde kargo firması veya sistem nedeniyle ürünlerin karıştırıldığı ve y...

Trendyol üzerinden dalaz makine satıcısından 25 Haziran’da 11356080348 numaralı sipariş ile 2 adet dalaz kaan CP 230 Çap...a makinesi tekerleği satın aldım. Siparişi verdiğim gün satıcıya ne zaman kargoya vereceğini sorduğumda birkaç gün içinde göndereceğini söyledi, ancak ürün hiç gönderilmedi. Dah...

Trendyol üzerinden Moen Global satıcısından 29 Mayıs 2026 tarihinde bir masaj aleti sipariş ettim ve ürün 3 Haziran’da t...eslim edildi. Ürünü sadece yaklaşık 5 kez kullandıktan sonra masaj yapmayı bıraktı, çalışırken takır takır sesler geliyor, kısa süreliğine çalışıp hemen duruyor ve düzgün şekilde m...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde hem 13 parça şarjlı tırnak törpüsü ...setim hiç teslim edilmedi hem de aldığım Mobee marka temizleme ürünlerinden...

Trendyol üzerinden evcazım adlı satıcıdan hemmaljus sweden marka iki adet d...uvar saati satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Siparişi ...

Trendyol üzerinden iki hafta kadar önce bir çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden küçük göründüğü ...için hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve iade sebebi olarak da küçük gelmesini belirttim. Ürünü kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 3–4 gün sonra aynı ürün tarafıma ger...