Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35517063

Uymayan Telefon Kılıfı Ve Ahlaki Gerekçeyle Silinen Yorum

profile
Yelda
Trendyol
22 Mart 00:22
32

21 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden İnfinix Hot 30 model telefonum için bir telefon kılıfı satın aldım. Telefonun markası ile ürünün markası aynı olmasına rağmen tuş kısımları telefona uymadığı için ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuzluğu belirtmek için ürün sayfasına “telefonun markası ile ürünün markası aynı olmasına rağmen tuşları birbirine uymadı, iade etmek zorunda kaldım.” şeklinde 1 yıldızlı bir yorum yazdım. Ancak yorumum, “ahlaki açıdan uygun değil” denilerek reddedildi. Yorumumda hiçbir hakaret, küfür ya da ahlaki sınırı aşan bir ifade olmadığı halde, sadece ürünle ilgili yaşadığım sorunu paylaştığım için reddedilmesini kabul edemiyorum.

Bu süreçle ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem şeffaflık hem de tüketici deneyimi açısından bu yaklaşımı son derece yanlış buluyorum. Yorumumun neden ahlaki açıdan uygun görülmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu haksızlık nedeniyle tarafıma özür iletilmesini istiyorum.

Müşteri memnuniyetini önemseyen bir platform olarak Trendyol’un, gerçek kullanıcı deneyimlerinin yer aldığı, adil ve tarafsız bir yorum sistemi sunmasını bekliyorum.

uymayan-telefon-kilifi-ve-ahlaki-gerekceyle-silinen-yorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Yorumumun Haksız Red Edilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Ece
Trendyol
30 Ocak 12:43
305

29 Kasım tarihli alışverişimde Trendyol üzerinden aldığım pijama takımı için sipariş sonrası ürünün kumaşıyla ilgili bir yorum yaptım. Yorumda sadece kumaşının çok kötü olduğunu belirttim, bunun dışında hakaret, küfür, marka karalama ya da herhangi bir hukuka aykırı ifade kullanmadım. Buna rağmen 1...

trendyol-yorumumun-haksiz-red-edilmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
trendyol-yorumumun-haksiz-red-edilmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Trendyolda Yorum Yapma Hakkım Engelleniyor

profile
Esra
Trendyol
06 Eylül 2025 00:43
1.380

Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...

7 Destek
1 Yorum

Trendyol’da Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Talebi

profile
C. Bahar
Trendyol
19 Mart 17:45
75

Trendyol üzerinden satın aldığım bir telefon kılıfı kusurlu geldiği için ürünle ilgili bir değerlendirme yazdım. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade olmamasına rağmen, sadece olumsuz olduğu için yayınlanmadığını düşünüyorum. Yorumda sadece ürünün kusurlu geldiğini, aslında görüntü...

Trendyol’da Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması Ve Şeffaflık Talebi
trendyolda-olumsuz-yorumun-yayinlanmamasi-ve-seffaflik-talebi-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Olumlu Yorumumun Haksız Şekilde Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Zeynep
Trendyol
26 Kasım 2025 20:08
624

Trendyol üzerinden satın aldığım bir kitap hakkında bugün son derece saygılı ve olumlu bir yorum yazdım, hatta teşekkür ederek memnuniyetimi belirttim. Ancak yorumum yayımlanmadı ve tarafıma gönderilen e-postada, yorumumun “genel ahlaka, hukuka ve kamu düzenine uygun olmama” gerekçesiyle hukuka aykı...

olumlu-yorumumun-haksiz-sekilde-reddedilmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
olumlu-yorumumun-haksiz-sekilde-reddedilmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yorum Trendyol Yorum göremiyorum Trendyol Yorum haksız Trendyol Yorum hizmeti Trendyol Yorum kabul etmiyor Trendyol Yorum reddedildi Trendyol silme Trendyol satıcıyı Trendyol iade Trendyol hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri