Fark Burada

Trendyol platformu üzerinden Tıfıl Toys firmasından satın aldığım ürün bozuk/arızalı çıkması nedeniyle irtibata geçtim; ancak gelen cevap “Biz açılan ürün için iade kabul etmiyoruz, dilerseniz doğrudan üreticiyle iletişime geçebilirsiniz.” oldu. Öncelikle, açılan ürün bir uzaktan kumandalı oyuncak a...

Farkburada Elektronik’ten N11 üzerinden Little Live Pets Yürüyen Penguen isimli oyuncağı 2015127***** numaralı siparişle, indirim ve kupon kullanarak toplam 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürün önce kargoya verildi, ardından hiçbir makul gerekçe sunulmadan kargodan geri çekildi. Aradan yaklaşık bir h...

31 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden kredi kartı ile 755,16 TL ödeyerek uzaktan kumandalı bir araba siparişi verdim (Sipariş No: 201564963532). Ancak bana, sipariş ettiğim üründen tamamen farklı, daha küçük ve alakasız bir oyuncak araba gönderildi. Üstelik satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ş...

N11 üzerinden Tıfıltoys mağazasından aldığım Pilli İnteraktif Oyuncak Lavabo Seti'nin bataryası, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Hiçbir şekilde çalışmayan ürünü, garanti ve iade süresi devam ettiği için 205846876533 numaralı siparişimle iade ettim. Ancak ürü...

Trendyol üzerinden Tıfıltoys mağazasından “Let's be Child Scooter” aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra üzerindeki vida düştü ve kayboldu. Ürünü Tıfıl Toys mağazasına iade ettim ancak üretim hatası olmadığını söylediler. Bunun üzerine en azından eksik parçayı temin edebileceğim bir yer göstermel...

15 gün önce farkburada.com.tr üzerinden 2 adet Clementoni puzzle siparişi verdim (Sipariş No: 872DF4184H). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünlerimin durumu hakkında bilgi almaya çalıştım ancak hiçbir şekil...

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10382636819 numaralı Barbie marka çocuk bisikleti siparişi verdim. Ürün demonte olarak geldi ve montajını kendim yaptım. Ancak ilk kullanımdan itibaren pedal kısmının bozuk olduğunu ve sürekli düştüğünü fark ettik. Çocuğum bisikleti kullanamıyor, pedal yer...

Epttavm online üzerinden Fark Burada mağazasından PTT-R38R0GN17-240625 sipariş kodlu siparişi oluşturdum. Dış kargo poşeti sağlam Ancak içinde kutusu dağılmış bantlanmış, içinde çizik çizik olduğu gözüken bir oyuncak geldi. Olduğu gibi geri paketleyip iade talebi oluşturdum görselleri de sitenin müş...

Hepsiburada'dan aldığım üç tekerlekli bisikletin parçası eksik geldi. Eksik parça talebi oluşturdum, aradılar ve parça kodunu yazmamı istediler, yazdım ama parça gelmedi. Tekrar talep oluşturdum, bu kez elimde olmayan parçanın fotoğrafını istediler. Sonrasında tekrar arandım ve satıcının parçayı gön...

Kutu içeriği eksik gelen ürün için. Çözüm üretilmedi. İade alınmadı. Eksik parça gönderilmedi. Zaten kutu içeriği eksik diye iki defa iadeye gönderdiğim ürün, şaka gibi kutu içeriği eksik diye iade reddedildi. 7 yıldır Trendyol'dan alışveriş yaparım yüzlerce ürün almışımdır. İlk defa bu kadar art ni...

Aldığım ürün kusurlu olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve her birim birbirine yönlendirdi. Trendyol'dan aldığım ürün için Trendyol iade kabul etmiyor, satıcı ana bayiye yönlendiriyor. Ana bayi ise tekrar satıcıya yönlendiriyor. Kimse sattığı ürünün sorumluluğunu üstlenmiyor.

Trendyol sitesindeki Tıfıltoys (Farkburada amblemli) isimli satıcıdan 442 Cougar akülü araba aldım. Kargo paketinin dışında bir sorun yoktu. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde çamurluk kısmında kırık olduğunu gördüm (kutuyu açarken video çekiyordum). Firma bana, 'İade edin, yenisini gönderelim' dem...

+1

1 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tıfıl Toys'dan 2000 parçalık yapboz aldım. Bir parça eksik çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden kendilerine mesaj attım. Cevap gelmeyince bir hafta sonra tekrar yazdım fakat dönüş yapan olmadı. E-posta üzerinden cevap verileceği söyleniyor ama maalesef he...

Trendyol Tıfıl Toys satıcısı üzerinden 1000 parça puzzle satın aldım. Kutu açılımında paket dışında bir parça ve birçok parçada hata vardı. Puzzle bittiğinde bir parçası eksik olduğu için satıcı ile iletişime geçtim. Üretici firmaya yönlendirdi. Üretici firma, kayıp parçayı 125 TL karşılığında temin...

Trendyol gibi büyük bir firmada satış yapan Tıfıl Toys'tan aldığım bir ürünü, kargoya dahi verilmeden iptal edildi. Ürünün fiyatı şu an iki katı. Böyle bir mağduriyeti neden yaşadım, hiçbir fikrim yok. Ulaşamıyorum bile, çok saçma bir durum. Müşteri memnuniyeti sıfır resmen.

Vodafone Yanımda'dan fark burada mağazasından 9293140613 numaralı bir sipariş verdim ve kargoya verildiği gözüküyor. Fakat kargo takibe tıkladığımda kayıt yok diyor. 2 hafta oldu, ne gelen var ne giden. Çocuğa oyuncak almıştım, öyle bekleyip duruyor. Yani sürekli Vodafone Yanımda'da böyle şeyler yaş...

Farkburada internet sitesinden satın aldığım ürünü. Fiyat çarkı var diye göndermiyorlar. Göndermedikleri gibi siparişi iptal edip para iadesi de yapmıyorlar. Fiyatı hem kendileri düşürdükleri gibi iade de sağlamıyorlar. Bilgi verdim WhatsApp'tan da yazdım ama sonuç değişmedi.

Trendyol üzerinden (o platformda Tıfıl Toys ismi ile satış yapıyorlar) cry babies marka oyuncak bebek siparişi verdim, arızalı çıktı (emziği çıktığında ağlamıyor) hemen bilgisini verdim. Üretici firma ile irtibat kurun dediler. Üretici firmayı aradık (ki kullanmadık, paketten arızalı çıkmış ürün), b...

Hepsiburada üzerinden Farkburada satıcısından 'Ebeveyn Tutacaklı İlk Bisikletim' ürününü satın aldım. Ürün demonte olarak geldi. Ben montajını yaptım ancak ön tekerlek kısmı zaten monte edilmiş bir şekilde ve bütün halinde gelmişti. Ürünün montajını tamamladıktan sonra çocuğum ürünü kullanmaya başla...