Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fark Burada Logo

Fark Burada

Fark Burada Logo
Fark Burada

Şikayetler

34 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fark Burada Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Fark Burada için açılan 12 şikayetin ortak paydası iade ve çözüm süreçlerindeki tıkanıklıklar; kullanıcılar ayıplı ürün bildirimlerinin yanıtsız kaldığını veya reddedildiğini aktarıyor. Şikayetlerin %33,3'ü ayıplı ürün bildirimlerinden oluşurken, benzer oranda iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Kullanıcılar, ürünlerin 'kullanıcı hatası' veya 'açılmış paket' gerekçesiyle iade alınmadığını ve %25 paya sahip para iadesi süreçlerinin tamamlanmadığını ifade ediyor.

Ürün Kusurları ve İade Redleri

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 4 şikayette pedal bozukluğu veya batarya arızası gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette ürünlerin 'açılmış olması' veya 'eksik parça' gerekçesiyle iade alınmadığı aktarılıyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim Sorunları

  • Süreçlerin belirsizliği: 4 şikayette iptal ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı, çelişkili bilgiler verildiği belirtiliyor.
  • Satıcı tutumları: 3 şikayette üretim hatalarının reddedildiği ve iletişim kanallarının çalışmadığı ifade ediliyor.

Teslimat ve Ödeme Süreçleri

  • Para iadesi gecikmeleri: 3 şikayette ürün satıcıya ulaşmasına rağmen ücret iadesinin gerçekleştirilmediği bildiriliyor.
  • Hatalı veya eksik gönderimler: 2 şikayette siparişten tamamen farklı ürün veya farklı renkte ürün gönderildiği aktarılıyor.
  • Gönderim gerçekleşmemesi: 2 şikayette siparişlerin kargoya verilmediği veya kargodan geri çekildiği belirtiliyor.

Fark Burada Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
40/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
61sa 42dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Fark Burada Kusurlu Ürün İadesi Eksik Parça Bahanesiyle Reddedildi

110

Hepsiburada üzerinden Farbu Oyuncak satıcısından Babyhope Yupi 3 tekerlekli bebek bisikleti satın aldım. Ürünün bir parç...

Fark Burada Kusurlu Ürün İadesi Eksik Parça Bahanesiyle Reddedildi

Fark Burada Mağazasından İade Sonrası Geciken Para İadesi

130

Trendyol üzerinden Tıfıl Toys (Fark Burada) isimli mağazadan “Çok hastayım Cicciobella ağlayan bebek” satın aldım. Ürünü...

Yanlış Renk Gelen Bisiklet İçin Değişim Talebi Reddedildi

156

Trendyol üzerinden Tıfıl Toys markasına ait Panda üç tekerlekli tenteli itmeli bisiklet satın aldım. Ürünü 9 Nisan Perşe...

Ayıplı Oyuncak İçin İade Ve Değişim Talebi

268

Çiçek Sepeti üzerinden Tıfıl Toys satıcısından Toysan Oyuncak Rock Grawler 1:16 Ölçek 2.4 Ghz Çekişli Uzaktan Kumandalı ...

Ayıplı Oyuncak İçin İade Ve Değişim Talebi

Fark Burada Arızalı Uzaktan Kumandalı Oyuncak Araba İçin İade Reddi Ve Üretici İletişim Eksikliği!

300

Trendyol platformu üzerinden Tıfıl Toys firmasından satın aldığım ürün bozuk/arızalı çıkması nedeniyle irtibata geçtim; ...

Fark Burada Sipariş Verilen Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

263

Farkburada Elektronik’ten N11 üzerinden Little Live Pets Yürüyen Penguen isimli oyuncağı 2015127***** numaralı siparişle...

Çözüldü
15

"Teşekkürler"

Buse şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
26

"Teşekkürler"

Buse şikayetini yayından kaldırdı

Arızalı Oyuncak Seti İade Sürecinde İlgisizlik Ve Çözümsüzlük Yaşadım

301

N11 üzerinden Tıfıltoys mağazasından aldığım Pilli İnteraktif Oyuncak Lavabo Seti'nin bataryası, ürünü teslim aldıktan s...

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

320

Trendyol üzerinden Tıfıltoys mağazasından “Let's be Child Scooter” aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra üzerindeki v...

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sipariş Edilen Puzzle Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

315

15 gün önce farkburada.com.tr üzerinden 2 adet Clementoni puzzle siparişi verdim (Sipariş No: 872DF4184H). Siparişimin ü...

Kusurlu Bisiklet Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

420

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10382636819 numaralı Barbie marka çocuk bisikleti siparişi verdim. Ürün demo...

Çiçek Sepeti Siparişimde Hediye Notu Eklenemedi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

603

Çiçek Sepeti uygulamasından 'Dolu Unicorn İlk Kaydırağım' adlı oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 425801201). Siparişi...

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Yasal Hakkım Engelleniyor!

501

Epttavm online üzerinden Fark Burada mağazasından PTT-R38R0GN17-240625 sipariş kodlu siparişi oluşturdum. Dış kargo poşe...

Fark Burada Eksik Parça Talebim 15 Gündür Sonuçlanmadı

585

Hepsiburada'dan aldığım üç tekerlekli bisikletin parçası eksik geldi. Eksik parça talebi oluşturdum, aradılar ve parça k...

Çözüldü
143
Asena şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Ortada Yok Firmalar Çözüm Sunmuyor

147

12.06.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. 13.06.2025-18.06.2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi...

Fark Burada Eksik Ürün İçeriği Ve İade Sorununa Trendyol'da Çözüm Bulunamıyor

484

Kutu içeriği eksik gelen ürün için. Çözüm üretilmedi. İade alınmadı. Eksik parça gönderilmedi. Zaten kutu içeriği eksik ...

Fark Burada Eksik Ürün İçeriği Ve İade Sorununa Trendyol'da Çözüm Bulunamıyor
Fark Burada Eksik Ürün İçeriği Ve İade Sorununa Trendyol'da Çözüm Bulunamıyor

Kusurlu Ürün İadesinde Sürekli Yönlendirme Yaşadım

594

Aldığım ürün kusurlu olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve her birim birbirine yönlendirdi. Trendyol'dan aldığı...

Kusurlu Ürün İadesinde Sürekli Yönlendirme Yaşadım

Kırık Ürün Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

623

Trendyol sitesindeki Tıfıltoys (Farkburada amblemli) isimli satıcıdan 442 Cougar akülü araba aldım. Kargo paketinin dışı...

Kırık Ürün Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kırık Ürün Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kırık Ürün Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Kırık Ürün Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
+1

Aldığım Yapbozun Parçası Eksik Ve Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

477

1 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tıfıl Toys'dan 2000 parçalık yapboz aldım. Bir parça eksik çıktı. Bunun üzerin...

Aldığım Yapbozun Parçası Eksik Ve Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

Eksik Ve Hatalı Puzzle Parçaları İçin Çözüm Bekliyorum

636

Trendyol Tıfıl Toys satıcısı üzerinden 1000 parça puzzle satın aldım. Kutu açılımında paket dışında bir parça ve birçok ...

Eksik Ve Hatalı Puzzle Parçaları İçin Çözüm Bekliyorum
Eksik Ve Hatalı Puzzle Parçaları İçin Çözüm Bekliyorum
Eksik Ve Hatalı Puzzle Parçaları İçin Çözüm Bekliyorum
Eksik Ve Hatalı Puzzle Parçaları İçin Çözüm Bekliyorum