to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9790959276 numaralı siparişimle kadın topuklu ayakkabı aldım. Siparişimde görseldekiyle aynı ürünü beklerken, bana hem farklı hem de kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak iade gönderdiğim ürünüm başka bir satıcıya teslim edilmiş ve ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesiyle hem de iade sürecinde mağdur edildim. Üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen param da iade edilmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat kimse yardımcı olmadı. Siparişim “kolay iade” kapsamında olmasına rağmen 1159,98 TL tutarındaki ödemenin de iadesi yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
1 Ağustos’tan bu yana Trendyol’dan aldığım çocuk ayakkabısını iade etmeye çalışıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile defalarca göndermeme rağmen her seferinde bana geri geliyor. Bu süreçte toplam 10’dan fazla talep oluşturdum, müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım. Her defasında “kesinlikle çözeceğiz,...
Merhaba, 19 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimin yalnızca biri elime ulaştı. Ancak bu gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün: • Sipariş ettiğim modelle alakası olmayan, farklı bir modeldir. • Bariz şekilde kullanılmış...
Trendyol üzerinden 10366629695 numaralı siparişim ile Meyra Ayakkabı markasından iki adet kadın topuklu sandalet satın aldım. Her iki üründe de kusur olduğu için iade/değişim talebinde bulundum ve ikisini tek kargo paketiyle birlikte gönderdim. Ancak işlem sonrasında sadece bir sandaletin değişimi s...
Trendyol üzerinden satın aldığım kadın topuklu ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine bağlandığımda, temsilci bana mevcut iade kodumun süresinin biteceğini ve yeni bir iade kodu ile ertesi gün ürünü iade edebileceğimi belirtti. Ancak ert...
Yorumlar