Media Markt’tan İPhone 15 Satın Alımında Eksik Gönderim Kiti

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak yeni bir iPhone 15 satın aldım. Eski cihazım iPhone 13’tü. Sipariş numaram 750101116032’dir.

Satın alma esnasında, kampanya kapsamında eski cihazı gönderebilmem için yeni cihazla birlikte bir kit gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak yeni cihaz elime ulaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir kit gönderilmedi, dolayısıyla eski cihazımı kampanya koşullarına uygun şekilde nasıl ve nereye göndermem gerektiğini bilmiyorum.

Eski cihazımı kampanyaya uygun şekilde teslim edebilmem ve sürecin netleştirilmesi için, tarafıma söz verilen gönderim kitinin acilen gönderilmesini veya açık bir şekilde nasıl bir yol izlemem gerektiğinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.