to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı JBL Wave Buds 2 İadesi Sonrası Para İadesi Gecikiyor
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL Wave Buds 2 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda kulaklıklardan birinin çalışmadığını fark ettim ve aynı gün satıcıya yazarak durumu bildirdim. Satıcı ürünün tedarik edilemeyeceğini belirttiği için iade talebi oluşturdum.
Ürünü 22 Temmuz’da kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı ve sistemde sadece iade analiz sürecinin 18 Ağustos’a kadar sonuçlanacağı yazıyor. Bozuk ürünü gönderip hem kullanamadığım bir ürünle beni mağdur ediyorsunuz hem de ödediğim 1.999 TL’yi bu kadar süre hesabımda bekletiyorsunuz.
Sipariş numaram 11418975784’tür. Arızalı ürünü aynı gün iade sürecine sokmuş olmama rağmen yaklaşık bir ay boyunca bekletilmek istemiyorum. Para iademin en kısa sürede onaylanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
