Sipariş Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı Ve Para İadesi Yapılmıyor

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife satıcısından 2.000 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım (#10616313217). Ürün UPS Türkiye 'ya...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife satıcısından 2.000 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım (#10616313217). Ürün UPS Türkiye 'ya...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10613313631 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. 30 Ekim’de kargonun çıktığı bilgisi sistemde göründü; ancak o tarihten bu yana kargo tarafımıza hiç ulaşmadı. Kargo takibinde ürün “kayıp” olarak görünüyor ve nerede olduğu hakkında kimse bilgi v...

Trendyol üzerinden jk20 model bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram: 9886663943. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak olumsuz dönüşler aldım ve herhangi bir çözüm s...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 611149270401 takip numaralı saç spreyi siparişi verdim. Ürün, DHL kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, daha şubedeyken patlamış. Ancak bana bu durumla ilgili bilgi verilmek yerine, "Adresinizdeki eksik bilgi nedeniyle ürünü teslim edemedik" şeklinde yan...
26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asil Ticaret satıcısından PlayStation 5 satın aldım ve toplamda 30.989 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #10630750284. Ürünün teslimat adresi Ankara, Çankaya. Satıcı, 29 Ekim tatilini gerekçe göstererek ürünü 30 Ekim’de kargoya vereceğini belirtti. Ancak arad...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 419,71 TL’dir. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, eksik ürün bil...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serraro markasına ait çocuk bisikleti satın aldım (#10468080338). Bisiklet elime geçtiği günden itibaren sürekli zincir atma, vites problemi ve parçalarının kalitesizliği gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürün hasarlı geldi ve çocuğum bisikleti hiç kullanamadı...

1 hafta önce Trendyol üzerinden LG 65 inch Aİ TV satın aldım (Sipariş No: 10617617946). Ürünün tedarik edilmediği bilgisini aldım ve bu süreçte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişi kendi rızamla iptal etmem ge...

18.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 6450 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9851768232). Siparişimin teslimat adresi Ankara, Mamak olarak belirtilmişti. Bugün 28.10.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sürekl...

22’sinde Trendyol üzerinden Huawei Se 11 tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim (Sürat Kargo takip no: 161**********) Kayseri / Kocasinan adresine teslim edilmesi gerekirken, dağıtıma çıkarılmadan yanlışlıkla Malatya aktarma merkezine gönderilmiş. Teslimat adresim net bir şekilde Kayseri / Kocasin...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beymak Yapı adlı satıcıdan silikon malzeme siparişi verdim. Sipariş numaram: 10578831891. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim, fakat satıcıdan hiçbir şekild...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10604877640 numaralı giyim ürününü sipariş ettim. Siparişimin teslimatı için 20 Ekim SMS ile “gelmek üzereyiz” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak kargo o gün teslim edilmedi. Bunun üzerine hem Trendyol Asistan hem de Sürat Kargo’nun Ortadoğu acente şubesiyle her gün...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 105*****520. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, son anda teslimat yapılmadı ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş adresim Ankara Etimesgut olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizme...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mocca Home satıcısından 1.518,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10592153429, teslimat numaram ise #9838072838. Siparişin en geç 16 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para i...

7330026931396262 numaralı Trendyol siparişimde, teslimat tarihi 14.10.2025 olduğu halde, 4 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Çünkü; "Soğuk Su Caddesi/İstanbul" adresine gönderilmesi gereken kargo, "Soğuk Su Caddesi/Ankara" adresine gitmiş. Üstelik siparişi de özellikle hızlı teslimat seçene...

13 Ekim 2025 tarihinde bir firmadan ürün siparişi verdim ve Trendyol Kargo tarafından gönderilen kargomun takip numarası 9838303844’tür. Kargomun teslim adresi olarak çalıştığım kurum olan Meteoroloji Genel Müdürlüğü Kalibrasyon Şube Müdürlüğü, Kütükçü Alibey Cad. No:4 Kalaba - Keçiören/Ankara’yı be...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sudocrem 250 gr’lik formdan 6 adet sipariş verdim. Ancak 16 Ekim’de adresime Sudocrem 60 gr’lik formdan 12 adet gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade etmek istedim fakat sistemde iade kodu oluşturulmuyor. Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle ...


09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Dyscase marka termal yemek taşıma çantası siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya Üniversiteler Mahallesi'dir. Durumu Trendyol canlı destek üzerinden müşteri hizmet...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Garoutlet mağazasından raınsnow marka erkek sweatshirt siparişi verdim. Sepette 500 TL indirim fırsatı vardı ve toplamda 372 TL ödedim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Bu süreçte hem mağ...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 20:38’de Trendyol üzerinden Komagene Kalana şubesinden verdiğim siparişte lavaş eksik geldi. Eksik ürünün teslim edilmemesi üzerine, üç farklı Komagene şubesini aradım ancak hiçbir şube siparişi kendilerinin aldığını kabul etmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Şubelerden ...

04 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul markasına ait bir takım satın aldım. Sipariş numaram: #10564845404. Siparişim sezon indirimi kapsamında gerçekleşti. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden, 10 Ekim tarihinde siparişim iptal edildi. Tarafıma sadece siparişin iptal edildiğine dair bir...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ankara Etlik Fırın’dan verdiğim #10583301774 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Adresimi (Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak) hem doğru şekilde yazdım hem de işaretli konumu doğru olarak belirttim. Ancak kurye, adresime gelmek yerine ev...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo takibinde ürünümün 1 haftadır “dağıtımda” göründüğünü fark ettim. Aynı süreçte PTT Kargo ile gelecek olan diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi fakat bu ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim A...