to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mocca Home satıcısından 1.518,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10592153429, teslimat numaram ise #9838072838. Siparişin en geç 16 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Teslimat adresim Ankara Sincan’dı ve kargo Aras Kargo ile gönderilecekti.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana sürekli beklemem gerektiği, ürünün geri döndüğünde para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün içinde (21 Ekim) saat 18:00’e kadar beklemem gerektiği belirtildi, ancak hala bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10 gündür hem ürünümden hem de paramdan oldum, gereksiz yere zaman kaybı yaşadım.
Acil olarak ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden decomob satıcısından aynalı takı dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10528299174). Ödemeyi kredi kartı ile 5.173,95 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 2 Ekim'de kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Satıcıya de...
1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...
01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Helya Home mağazasından elektrikli yufka sacı siparişi verdim (Sipariş No: 10557535648). Ancak adres ve telefon bilgilerim yanlış olduğu için siparişi iptal edip, güncel bilgilerimle tekrar sipariş vermek istedim. 02.10.2025 tarihinde Trendyol’dan “Ücret iades...
Yorumlar