to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Çocuk Bisikleti Hasarlı Ve Kullanılamaz Geldi, Satıcıdan Ve Trendyol'dan Destek Alamıyorum
Tuğba
Trendyol29 Ekim 2025 15:00209
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serraro markasına ait çocuk bisikleti satın aldım (#10468080338). Bisiklet elime geçtiği günden itibaren sürekli zincir atma, vites problemi ve parçalarının kalitesizliği gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürün hasarlı geldi ve çocuğum bisikleti hiç kullanamadı.
Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine de bağlanamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve internet üzerinden satın aldım. Bisiklet için 5.656,57 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Ankara/Keçiören’dir.
Ürünün acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
