to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 611149270401 takip numaralı saç spreyi siparişi verdim. Ürün, DHL kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, daha şubedeyken patlamış. Ancak bana bu durumla ilgili bilgi verilmek yerine, "Adresinizdeki eksik bilgi nedeniyle ürünü teslim edemedik" şeklinde yanlış bir mesaj gönderildi. Oysa hem Trendyol’da hem de DHL’nin kendi sitesinde adresim açık ve eksiksiz şekilde kayıtlıydı.
Kargo bana hiç ulaşmadığı halde, yanlış bilgi verilmesi ve sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması kabul edilemez. Konuyu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Oysa ben zaten 3 gün önce şikayet kaydı oluşturmuştum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem Trendyol hem de DHL süreçte müşteriyi mağdur etmiş, para iadem ise halen gerçekleştirilmemiştir.
Ürünün ödemesini banka kartı ile 449,70 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle’dir. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreç baştan sona hatalı yürütülmüştür. Trendyol’dan acilen mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım robotlu araba oyuncağı, daha ilk günden ayıplı çıktı. Ürünü 13 Şubat’ta satın aldım, akşam eve geldiğimde çocuğuma vermeden önce kendim açıp kontrol ettim. Robota dönüşen aksamlarının tam olarak yerine oturmadığını, parçaların geçmediğini ve bu nedenle oyuncağın robota dön...
05.01.2026 tarihinde saat 19.08’de Trendyol GO üzerinden Gebze Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki Tavuk Dünyası şubesinden verdiğim #10851796399 numaralı siparişim, uygulamadaki teslimat süresini aşmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı arayarak siparişi bizzat restorandan teslim alacağımı il...
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol adı kullanılarak “görev yap, para kazan” vaadiyle bir kişi benimle iletişime geçti. Ardından Telegram üzerinden, kendisini yönetici olarak tanıtan bir kişi farklı görevler vererek çeşitli içerikleri beğenmemi istedi, sonrasında da çeşitli gruplara davet edilerek sipar...
Trendyol üzerinden 10865301066 numaralı siparişi verdim, adresle ilgili bir durum nedeniyle aynı gün 10 Ocak’ta siparişimi iptal ettim. Toplam 299,95 TL ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen iptal sonrası henüz iade işlemi gerçekleşmedi. İptal üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hesabıma herha...
Trendyol üzerinden By Öte Premium Crop Kürk adlı ürünü m beden olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim beden yerine s beden gönderildi. Buna rağmen ürün ilanında m bedenin stokta varmış gibi satışta gösterilmeye devam ettiğini gördüm. Konuyla ilgili Trendyol canlı destek üzerinden satıc...
Yorumlar