to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden jk20 model bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram: 9886663943. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, kargom 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak olumsuz dönüşler aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün ücretini kredi kartı ile 2460 TL olarak ödedim. Trendyol, iade işlemi yapamayacağını, ancak ürün elime ulaştıktan sonra ücret iadesi yapılabileceğini söylüyor. Fakat sorun da tam olarak burada; ürün elime gelmiyor. Elime ulaşmayan bir ürünü nasıl iade edebilirim? Para ödedim, alışveriş yaptım fakat ne ilgilenen var ne de çözüm bulan. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 8536606906 teslimat numaralı ürünü sipariş ettim, 13 gün bekledim ürün gelmedi. Destek talebi oluşturdular ama destek işi çözemedi. Talebin sonucu olarak ürünü gecikmeden dolayı iade sürecine koydular. Ben ürünü 6 taksitle satın aldım ve iadesi de aylık taksitli olarak hesabıma yatacak....
20 gündür kargom gelmedi ve bunun üzerine iade bile gerçekleşmedi. Trendyol'dan 21 Ağustos'ta sipariş verdim. Tahmini teslimat 24 gösteriyordu, ama kargomun hareketine baktığımda 22'sinden beri hiçbir hareketlilik yok. Bunun üzerine defalarca iade talebinde bulundum. Defalarca canlı destekle iletişi...
Yaklaşık 20 gündür Trendyol'dan sipariş verdim. 10 gündür siparişim kargoda görünüyor. Hiçbir şekilde adrese gelmeden ve beni aramadan 'kişiye ulaşılamadı' diyerek bilgi vermeden siparişi iade ediyorlar. '3 taksit şeklinde hesabınıza iade edeceğiz' diyorlar, fakat ben bu ürünü günlerdir bekliyorum. ...
Trendyol üzerinden iki farklı siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak, Mert Motorlu Araçlar adlı satıcıdan 2 adet Jk20 Scharf jk-526 güneş vizörlü yarım kask sipariş ettim (Sipariş No: #10439405589). Ancak sadece bir kask gönderildi, ürün eksik geldi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.627 TL olar...
Trendyol üzerinden satın aldığım üründe yanlış gönderim gerçekleşti. Asistan üzerinden tedarik talebi oluşturulup ürünü iade ettim, yeni ürünün gönderilmesi bekleniyordu. Ancak bu sırada şehir değişikliği yaptığım için ürünün yeni adresime gönderilmesini talep ettim; bu talebim reddedildi. Önceki ad...
Yorumlar