Eksik Gönderilen Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı


15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Art mağazasından 9843702162 numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş toplam tutarı 419,71 TL’dir. Ancak sadece bir adet ürün gönderildi, diğer ürünüm elime ulaşmadı.
Hem Trendyol hem de satıcı ile defalarca iletişime geçtim, eksik ürün bildirimi yaptım. Satıcıdan geç cevap alındı, ürünün tedarik edilemediği söylendi ve süreç için beklemem istendi. Ancak verilen süreler de geçti, ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Üstelik ürünün ve bedenin hâlâ mağazada mevcut olduğunu görüyorum. Trendyol asistanı ise sürekli mesajlaşma ile çözüm olmayacağını, talep oluşturmamı ve beklememi söylüyor. Zaten gerekli başvuruları yaptım ve yeterince bekledim, hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Ben artık satıcıyla tekrar tekrar muhatap olmak istemiyorum. Eksik ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa ücret iadesinin hemen yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve memnuniyetsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: 10597368672. Teslimat adresim Ankara/Pursaklar’dır.


09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...

Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...

Başlık: Trendyol Siparişimde 4 Ürün Gönderilmedi, 10 Gündür İade Yapılmadı! (Sipariş No: 10204149596) Şikayet Metni: 12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wenter satıcısından 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10204149596). Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yalnızca 2 ürün teslim edild...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından bir Pantolon mağazasından 2’li beyaz kolsuz body siparişi verdim. Siparişimde sadece bir ürün gönderildi, diğeri ise eksik geldi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçtikten sonra eksik ürünün tedarik...
Yorumlar