Trendyol alışveriş sitesi

Trendyol üzerinden "elektronikkapında" satıcısından Rossclean marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü, alışveriş sitesinde vaat edildiği gibi pürüzsüz şekilde düzleştirmediği ve elektriklendirdiği için hemen iade etmek istedim. Ancak firma, ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirmeyip sadece hijyen g...

Trendyol üzerinden satın aldığım toplam 2.998 TL tutarındaki bebek astronot tulum ve elbiseyi, aynı dönemde hem Trendyol hem de H&M internet sitelerinden alışveriş yaptığım için yanlışlıkla H&M’in İstanbul’daki deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle i...

Trendyol alışveriş sitesinde tanımlı olan kuponumu kullanamıyorum. Kuponun geçerlilik süresi 12 Kasım’a kadar olmasına rağmen, kullanmaya çalıştığımda “Kupon süresi doldu” hatası alıyorum. Alt limit şartına da uyuyorum ve farklı satıcılarda, farklı ürünlerde denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyor...

Trendyol üzerinden giyim ve kozmetik ürünleri almak için alışveriş yaptım. Ancak internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Neyse ki kartım internet alışverişine kapalıydı, bu nedenle maddi bir kayıp yaşamadım. Ancak bankamı aradığımda, müşteri hizm...

6 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75₺ ücret çekilmiştir. Diğer alışveriş sitelerinde de benzer üyeliklerim bulunmakta, ancak hiçbirinde onayım olmadan otomatik para çekimi yapılmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyo...

8.11.2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden bireysel olarak alışveriş yapmak istedim. Ancak alışverişimi onaylamak istediğimde sistem, “toplu alımlarda adresinizi bireysel değil kurumsal yapın” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Benim herhangi bir kurumum olmadığı ...

Trendyol üzerinden Kasım kampanyası döneminde web sitesi üzerinden iki ayrı siparişimde (10665489723 ve 10665329981) Bonus kredi kartımdaki puanları kullanmak istedim. Sipariş sırasında sistemde “tutar Bonus puanınızdan kullanılacak” ifadesi yer almasına rağmen, işlem tamamlandığında puanlarım kulla...

Merhaba 05/1102025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden #10659094691 sipariş numaralı alışverişi yaptım. Troy300 kampanyası ile 300 TL indirim kuponu alışverişime yansımadı çağrı merkezini aradım ancak yapacak bir şey yok dediler. Lütfen yetkili biri cevap verebilir mi?

Trendyol yetkililerine, Kiptaş Pendik Arkatlı Evler sitesi olarak, yaklaşık 900 bağımsız birim ve kısa sürede 3.000’i aşkın kişinin yaşayacağı yeni bir yerleşim alanında, çok sayıda Trendyol kullanıcısı aktif olarak alışveriş yapmaktadır. Ancak 25 Eylül’de yaptığımız başvuruya rağmen, “operasyonel...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kocvizyon Türkiye satıcısından tuvale fırçası, kek kalıbı ve silpat (yıkanabilir yağlı kağıt) olmak üzere toplam 490 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 10597938353). Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak faturam tarafıma iletilmedi. Gider olar...

Yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. 13 Ekim’de, Audi a4 2012 model aracım için Trendyol’dan 9838602346 teslimat numaralı paspas siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya ürünün koyu gri olup olmadığını sordum, satıcı da koyu gri olduğun...

Bir alışveriş sitesi üzerinden Trendyol aracılığıyla Zambo marka 1 kg’lik çikolata sosu siparişi verdim. Ancak pazartesi günü teslim edilen ürün, hem farklı bir markaydı hem de sadece 300 gram olarak gönderildi. Siparişimin fatura numarası: ZM22025000002797’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol ...

23.09.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 9778913418 numaralı siparişimle Uni Baby hassas çamaşır deterjanı satın aldım. Siparişi verdiğim anda kartımdan ücret kesildi, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo sorunu nedeniyle defalarca Trendyol çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden ...

Trendyol üzerinden Skechers marka spor ayakkabıyı hem kendi hesabımdan hem de eşimin Trendyol hesabından birer çift olarak satın aldık. Her iki üründe de tabanlarda aynı şekilde çatlaklar oluştu. Ürünleri aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Satın aldı...

21.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Samsung marka bir telefon siparişi verdim (#10615832262). Ödeme aşamasında, Troy logolu kredi kartımla 17.643,99 TL tutarında alışveriş yaparken, Troy300 kupon kodunu kullandım. Sipariş ekranında kupon uygulanmış gibi görünmesin...

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Güvendik AVM” mağazasından 13.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca toplamda 10 kez kullandım. 2 gün önce cihazı kullanırken tuhaf bir uğultu sesi geldi, ardından cihazdan ateş çıktı ve bu ses hâlen devam ediyor. Ay...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Beyaz Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü aldığımız gün, Kumtel yetkili servisin verdiği talimatlara uygun şekilde fırını ilk kez boş çalıştırırken fırının ön camı, dış kasası, düğmeleri ve yan yüze...

12 Ekim tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 105*****656 numaralı sipariş ile 1150 TL tutarında kadife eşofman takımı satın aldım. Ürünün 14 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilmediğini fark ettim. 15 Ekim’de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürünle ilgili bir sorun olmad...

Trendyol, acaba alışveriş yaparken bizleri yanlış mı yönlendiriyor? “Kategorisinde en çok favorilenen #1” olarak listelenen bir ürünü 19.200 kişi favori ürün olarak eklemiş, ancak ürünle ilgili tek bir yorum bile yapılmamış! Ürünü favori seçen 19.200 (ondokuz bin iki yüz) kişiden bir tanesi bile na...

Philips HD9243/90 Airfryer modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım; ilk iki kullanımda patates kızartması yapabildim fakat üçüncü kullanımda patatesler olduğu gibi kaldı ve ürün çalışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Fakat servis, üründe...

Trendyol alışveriş sitesinden 10496816045 sipariş numarası ile 09.09.2025 tarihinde, hem kendi hatam hem de alışveriş sayfasının hatasından dolayı kampanyalı ürünümden yalnızca bir adet girilmiş. Bu nedenle gelen bir adet ürünü, eşim yanlış olduğunu düşündüğü için kargodan teslim almamış. Kargo göre...

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10568041460, Teslimat No: 9811975786). Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim 2025'ti. Ürün bugüne kadar bana ulaşmadığı için siteden kargoyu takip ettiğimde, Diyarbakır'dan İzmir'e geldiğini ancak iade sürecinin başlatıld...

05 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden erkek sweatshirt siparişim (Sipariş No: sp06625642834) iptal edildi. İade tutarı olan 454₺’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Dolap ve partneri Trendyol’un müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sorun ...