Siparişimde Eksik Ürün: Ne Teslimat Ne İade Yapıldı!


23.09.2025 tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 9778913418 numaralı siparişimle Uni Baby hassas çamaşır deterjanı satın aldım. Siparişi verdiğim anda kartımdan ücret kesildi, ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo sorunu nedeniyle defalarca Trendyol çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde 4 iş günü içinde çözüleceği söylendi fakat bugün 28.10.2025 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Adresim Bingöl Merkez, Bahçelievler Mahallesi, Yeni Cadde, Çakabey Apartmanı Kat 2 No 4 olarak kayıtlı. Ürün Trendyol tarafından gönderilecekti ve başka bir satıcı yoktu. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Son olarak ücretimin bir hafta içinde iade edileceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok.
Artık ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.


1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9635683501). Siparişim 27.000 TL kredi kartı ile ödenmiş olup, sistemde 15.08.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı ve teslimat adresimde herhangi bir not, ...

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
Trendyol üzerinden 2 Ağustos ve 5 Ağustos tarihlerinde Siveno çocuk deterjanı siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler tarafıma ulaşmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade başlatıldı ve onaylandı. Sipariş numaralarım: #10399724289 ve #10406089016. Siparişlerimin teslimat ...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Trendyol satıcı' ibaresiyle Laless mağazasından kız çocuk uzun kollu düğmeli unicorn desenli bandajlı pijama takımı (sipariş no: 10518104497) satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 314,75 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya veriliş tarihi 19.09.2025 ...
Yorumlar